テレビの設定が複雑でよくわからない。でも訪問してもらうのはちょっと…という時に、お電話とテレビから「リモートサービス」をリクエストいただくと、お客様に代わってオペレーターがお客様の画面を見ながら遠隔でご案内、場合によっては代行操作させていただく無料のサービスです。

 

Customer Voice　～遠隔サポート体験談～

 

「このような問い合わせをするのに緊張してしまう年齢なのですが、遠隔で画面を見ながら教えてくださったので、気持ちよくこちらも操作ができました。また分からないことがあれば、安心して気軽に問い合わせできそうです。ありがとうございました。」

 

「丁寧で親切な対応でした。遠隔サポートだから滞りなく対応してくだり、解決も早かったです。」

 

 

実際の操作方法はこちらをご確認ください。