お問い合せの前に・・・

以下の情報をお手元にご用意の上、おかけいただけますとよりスムーズにご相談が進みます。

• 製品
• モデル名(型番)
• シリアル番号
• ご購入日
• ご購入店舗名
• ご購入が証明できるもの(レシート、購入明細書など)
• 不具合の状況(発生の頻度、エラー表示の有無、外観の異常、思い当たるきっかけ、試されたことなど)

以上をご準備の上、お問い合わせください。

LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター

当社製品の取扱方法や修理のご相談など、ご不明な点は下記カスタマーセンターにご相談ください。
サポートは、国内自社センターの専任スタッフが日本語で対応いたします。

• 0120-407-722  固定電話(通話料無料)
• 050-3188-3900  携帯電話(通話料お客様負担)
• 業務用製品に関するお問い合わせ050-3188-3999  (通話料お客様負担)  ご購入前の業務用製品に関するお問い合わせは、こちら よりお願いします。
• 受付時間9:00～18:00 (月～金)

ご都合のよい日時を、以下の「コール予約」ページよりご指定ください。

いただいたお時間に合わせて、カスタマーセンターよりお電話させていただきます。

※本サービスは、LG製 有機ELテレビを日本国内でご購入いただいたお客様専用となります。
※受付時間は9:00～18:00 (月～金)です。