Signification des codes erreurs sur un lave-linge
Un
code erreur s'est affiché sur votre lave-linge ?
Avant de nous contacter, vous pouvez effectuer quelques vérifications pour tenter de résoudre l'anomalie.
Voici la liste des principaux codes-erreur pouvant apparaître sur l'afficheur du lave-linge ou du lave-linge séchant :
Liste des codes pouvant apparaître sur l'afficheur indiquant une éventuelle anomalie du lave-linge ou du lave-linge séchant
Le code OE :
Le code erreur OE signifie qu’il y a un problème de vidange sur votre appareil :
1- Vérifier le filtre de vidange
2- Voir si le tuyau de vidange est plié
Le code UE :
Le code erreur UE signifie qu’il y a un défaut de répartition du linge au moment de la phase d’essorage
Vérifier les charges de linges : Bien vérifier que les charges de linges soient adaptées au programme utilisé (Voir notice pour vérifier que la charge de linges est compatible avec le programme
Voir la répartition du linge dans le tambour : Bien vérifier qu’un linge ne soit pas en boule au milieu du tambour et si tel est le cas éteindre l’appareil puis ouvrir le hublot afin de déplier le linge puis relancer un cycle d’essorage
Le code IE :
Le code erreur
IE signifie qu’il y a un défaut d’arrivée d’eau
Vérifier si de l’eau sort du robinet et si la pression du robinet est ok
Voir si tuyau d’arrivée d’eau n’est pas plié
Vérifier le filtre de l’électrovanne
Le code tE :
Le code
TE indique une « panne de chauffage, généralement causée par une thermistance défectueuse.
Débranchez le câble et attendez 10 secondes, puis rebranchez-le et sélectionnez la vitesse d'essorage sur l'option sans essorage pour vidanger (pour éviter les fuites d'eau de la porte). Redémarrez ensuite le cycle de lavage.
Si l'anomalie se reproduit, fermez le robinet d'eau, débranchez l'appareil et contactez-nous
Le code dE, dE1 ou dE2 :
La porte est-elle ouverte ?
Si la
porte est ouverte, le lave-linge ne fonctionnera pas : assurez-vous qu'il est bien fermé.
Vérifiez que les chiffons sont tous bien à l'intérieur du tambour et n'empêchent pas la porte de se fermer complètement. La porte et le joint doivent être propres pour pouvoir se fermer correctement.
Cela se produit-il au milieu ou à la fin du cycle de lavage ?
Si cela se produit au milieu ou à la fin du cycle de lavage, essayez
d'éteindre le lave-linge en le débranchant.
Laissez-le débranché pendant environ cinq minutes. Rebranchez-le, allumez-le et voyez si le loquet de la porte est libéré. Dans le cas contraire, une intervention technique sera nécessaire.
Quelque chose est coincé dans le hublot ?
Si un vêtement se
coince dans le hublot , ce code d'erreur peut apparaître. Essayez de débrancher le lave-linge pendant environ cinq minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Si la porte ne se déverrouille toujours pas, le vêtement emmêlé peut pousser la porte vers le haut ou vers le bas, empêchant le loquet de se déverrouiller. Une intervention technique peut être nécessaire.
La porte ou le joint est-il plié ou endommagé ?
Si la porte est
déformée, le crochet ne pourra se positionner au bon endroit et le hublot ne pourra être verrouillé. Ceci peut conduire à l'apparition du code dE. De plus, si le joint est endommagé, ce message peut apparaître. Assurez-vous que le verrou de porte n'est pas cassé. Si la porte est un peu baissée, essayez de la soulever en la fermant : si elle "clique", cela indique qu'elle fonctionne correctement.
Si le code d'erreur persiste, fermez les robinets d'eau et débranchez le lave-linge. Vous devrez demander une assistance technique
Code dE1 et dE2
Le
code dE1 indique que la porte du lave-linge est
ouverte et qu'elle n'est pas verrouillé.
L'erreur peut apparaître sous la forme dE1, del ou dEL sur l'écran de l'appareil.
Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
- débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 10 secondes.
- rebranchez-le, assurez-vous que la porte est complètement fermée et redémarrez le cycle de lavage.
Si le code d'erreur persiste, fermez les robinets d'eau et débranchez le lave-linge. Vous devrez demander une assistance technique
Le
code dE2 indique que la porte du lave-linge
est fermée, mais elle ne se verrouille pas.
Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
- débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 10 secondes.
- rebranchez-le, assurez-vous que la porte est complètement fermée et redémarrez le cycle de lavage.
Si le code d'erreur persiste, fermez les robinets d'eau et débranchez le lave-linge. Vous devrez demander une assistance technique
Le code CE :
Le code
CE indique un défaut de la commande du moteur.
Débranchez le câble et attendez 10 secondes, puis redémarrez le cycle de lavage.
Si l'anomalie se reproduit, fermez le robinet d'eau, débranchez l'appareil et contactez-nous pour une assistance technique
Le code PF :
Le code
PF indique une panne de courant. Cela peut se produire en raison de perturbations externes telles que la foudre pendant le fonctionnement du lave-linge.
Redémarrez-le simplement en appuyant sur le bouton
Start/Pause.
Le code FE :
Le code
FE indique que l'unité se remplit excessivement, généralement en raison d'une défaillance de la vanne d'eau.
Tout d'abord, vérifiez le
niveau d'eau.
S'il est trop élevé, fermez le robinet d'eau, vidangez le lave-linge et contactez l'assistance.
Si le niveau d'eau est normal ou bas, débranchez le cordon d'alimentation et attendez 10 secondes, puis redémarrez le cycle de lavage.
Si cela se reproduit, contactez-nous pour une assistance technique
Le code PE :
Le Code
PE indique que le capteur de niveau d'eau ne fonctionne pas correctement.
Débranchez le câble et attendez 10 secondes et redémarrez le cycle.
Si cela se reproduit, fermez le robinet d'eau, débranchez l'appareil et contactez-nous pour une assistance technique
Le code LE :
En cas de nouvelles installations, le code peut apparaître simplement à cause d'une anomalie de communication entre la carte de commande et le moteur.
Dans ce cas, la platine doit simplement être
réinitialisé , un peu comme le redémarrage d'un ordinateur.
Débranchez la prise d'alimentation, maintenez le bouton Start/Pause enfoncé pendant 5 secondes et rebranchez l'appareil puis vérifier en lançant un cycle de
rinçage/essorage .
Une charge lourde est-elle insérée avec un cycle de lavage délicat ?
Les
cycles de lavage les plus délicats, tels que : anti-froissage, délicat, lavage à la main et laine/soie ne doivent être utilisés que pour les plus petites charges (Voir notice)
Étant donné que sur ces cycles la rotation du tambour est adapté, si vous chargez des articles trop lourds dans le tambour, vous pouvez surcharger le moteur.
Retirez les articles encombrants comme les serviettes et les draps, réinitialisez l’appareil et essayez un cycle de
rinçage/essorage.
La machine à laver est-elle surchargée ?
Les articles encombrants
(couettes) ou les très grosses charges de linges peuvent surcharger le tambour et mettre le moteur à rude épreuve.
Retirez quelques vêtements et redémarrez le programme. Si cela ne fonctionne pas, débranchez l'appareil pendant 30 minutes pour refroidir le moteur. Redémarrez ensuite le cycle de lavage.
Y’a-t-il de la mousse dans le tambour ?
L'
excès de mousse est la principale cause du code LE. L'utilisation de détergents inappropriés ou trop de détergent entraînera une surcharge du moteur. De plus, des fuites et la formation de mauvaises odeurs peuvent également se produire.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre l'anomalie causée par l'excès de mousse :
1. Débranchez le lave-linge et attendez 30 min. pour que la mousse se dissolve.
2. Allumez la machine à laver.
3. Appuyer directement sur la touche essorage pour vidanger l’eau de l’appareil
4. Une fois terminé, retirez les vêtements. Allumez la machine à laver, appuyé sur rinçage, puis sur Start / Pause. Cela éliminera l'excès de mousse et les résidus du tambour. Répétez jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de mousse résiduelle.
Vous pouvez également faire un cycle 95 degrés pour éliminer les résidus de produits lessiviels
Le code FF :
Le code
FF indique une anomalie de température détectée par la sonde de température.
La température détectée est en dessous de 1 degré Celsius en raison d'un
environnement trop froid .
L'appareil ne s'allumera pas (tous les boutons seront désactivés), jusqu'à ce que la température remonte au-dessus de 4 degrés Celsius.
Le code peut également être causé par une résistance ou un circuit défectueux.
Vérifiez si l'appareil est installé dans un environnement conforme aux directives indiquées dans le manuel.
Débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 60 secondes.
Remplissez la machine à laver avec 2 litres d'eau tiède (~ 30 degrés Celsius) et attendez au moins 10 minutes.
À ce stade, vidangez l'eau en démarrant le cycle Essorage
seul.
Si cela se reproduit, contactez-nous pour une assistance technique
Le code nE :
Le code
nE indique une « anomalie de connexion entre la carte d’affichage et le module Wi-Fi de la machine à laver.
Il peut être lié à un défaut du module Wi-Fi ou de la carte d’affichage.
Débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 60 secondes.
Si cela se reproduit,
contactez-nous pour une assistance technique.
Le code nF :
Le code
nF est lié à une « anomalie du module Wi-Fi.
Débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 60 secondes.
Si cela se reproduit,
contactez-nous pour une assistance technique.
Le code u5 ou Vs :
Le Code u5 est lié à une « anomalie du capteur de vibration.
L'appareil est doté d'un système qui le protège en cas de déséquilibres qui pourraient l'endommager gravement.
Dans le cas où les vibrations persistent ou sont très fortes, le capteur pourrait éteindre la machine automatiquement.
Débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 60 secondes.
Si cela se reproduit,
contactez-nous pour une assistance technique.
Le code E7 :
Le code
E7 est lié au capteur de détection (modèles twin wash).
Indique une anomalie de l'interrupteur qui détecte le bon enclenchement de l’appareil se trouvant au-dessus de la Mini Wash (capteur qui détecte la présence du Mini Wash). Le lave-linge s'arrêtera et ne pourra pas continuer le programme de lavage. N'oubliez pas que le lave-linge Mini Wash ne peut pas fonctionner seul.
Débranchez le lave-linge de la prise pendant au moins 60 secondes.
Si cela se reproduit, contactez-nous pour une assistance technique.
Le code CL :
Le code CL indique que le verrouillage enfant est activé. Il s'agit d'une simple commande de verrouillage qui est utilisé pour empêcher les enfants d'utiliser la machine à laver. La façon d'activer ou de désactiver cette option varie selon le modèle (consultez la notice de votre lave-linge) : généralement il suffira d'appuyer sur les deux boutons
L e code TCL :
Le code TCL apparait lorsque on lance le cycle de nettoyage de la cuve sur l’appareil.
Généralement il suffira d’appuyer sur les deux boutons reliés par le symbole du lave-linge pendant au moins 3 secondes.
Se reporter à la notice d’utilisation car la manipulation peut être différente selon le modèle.
Les codes DHE, HE, SE :
Il est causé par une erreur temporaire de la fonction séchage (DHE).
Il est causé par une erreur temporaire du système de chauffage (HE).
Cela est dû à une erreur temporaire du capteur tachymétrique (SE).
Débranchez le lave-linge de la prise électrique après l'avoir éteint. Après 10 secondes, rebranchez la prise.
Si l'anomalie persiste, contactez-nous pour une assistance technique.
Le code AE :
Le code erreur AE indique une fuite à l’intérieur de l’appareil
Le code H2O :
Le code erreur H2O indique un problème d'arrivée d'eau
Le code erreur Opn (modèle EzDispense) :
Le code erreur Opn indique un erreur liée à l’ouverture du tiroir à détergent. Le cycle de lavage a été lancé alors que le tiroir n’est pas inséré ou n’a pas été complétement fermé. Cette erreur peut également se produire en cours de cycle, si le tiroir s’est ouvert. Vérifiez que le tiroir soit inséré et complétement fermé. Lancez un nouveau cycle. Si l’anomalie persiste , contactez-nous pour une assistance technique.
Le code erreur ED1, ED2, ED3 et ED4 (modèle EzDispense) :
Le code erreur ED1, ED2, ED3 et ED4 indique que la quantité de détergent liquide dans le réservoir n’a pas diminué : Un défaut de la pompe à détergent est détectée. Videz le réservoir et le nettoyer à l’eau chaude. Remplir le réservoir avec du détergent liquide. Lancez un nouveau cycle. S i l’anomalie persiste, contactez-nous pour une assistance technique.
Le code erreur ED5 (modèle EzDispense) :
Le code erreur ED5 indique un défaut de communication de la platine de commande de l’EzDispense ( PCB Sub). Débranchez la prise électrique de l’appareil. Après 60 secondes, rebranchez-la. Lancez un nouveau cycle. Si l’anomalie persiste, contactez-nous pour une assistance technique.
