[LG webOS TV] Connexion au réseau Wi-Fi.
Pour tirer le meilleur parti de votre
Smart TV webOS
, vous devez le connecter à Internet. Voyons étape par étape comment procéder.
La meilleure solution consiste à relier votre téléviseur à internet grace à un cable ethernet, mais si cela n'est pas possible vous pouvez utiliser le wifi
Pour les modèles anciens, vous devrez connecter une clé Wi-Fi (fournie comme accessoire ou vendue séparément) pour utiliser cette fonction.
Configuration d'un réseau san s fil ( une video est disponible en bas de cette page ) :
1. Retrouver l'étiquette collée sur votre box internet pour obtenir votre clé de sécurité wifi ainsi que le nom de votre réseau wifi :
2. Appuyez sur le bouton Accueil ou Menu de la télécommande et sélectionnez l'icône Paramètres qui ressemble à une roue dentées ( cette icone peut être en bas à gauche ou en haut à droite suivant la version de votre TV ) .
3. Sélectionnez l'icône Connexion puis Connexion Wi-Fi pour activer la connexion au réseau sans fil .
REMARQUE : assurez-vous que le câble réseau n'est pas connecté au téléviseur si vous souhaitez configurer la connexion Wi-Fi .
4. Le téléviseur recherche automatiquement les réseaux Wi-Fi à proximité et affiche une liste des réseaux détectés . Choisissez le vôtre.
5. Saisissez le mot de passe du réseau sans fil ( en respectant les majuscule et les minuscules ) et séléctionner Entrer puis Connecter .
REMARQUE : vous pouvez vérifier le champ Afficher le mot de passe pour vérifier les caractères saisis.
ATTENTION: A partir des modèles WebOS 4.5 année 2019 vorte point d'accès doit être configuré au minimum en WPA2, les clés WEP et WPA première génération ne sont pas pris en charge.
6. Vérifiez que la connexion est opérationnel, le nom de votre réseau wifi est désormais coché à gauche dans la liste .
Vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau filaire/sans fil, Internet est en panne ou trop lent ?
1) Contrôles génériques et préliminaires
● Les murs ou d'autres obstacles peuvent diminuer la réception entre le routeur sans fil et le téléviseur, donc essayez de rapprocher les deux appareils pour voir si l'anomalie persiste.
● Y a-t-il trop de périphériques sans fil actifs en même temps ?
Ceux-ci pourraient provoquer des interférences radio.
Essayez d'utiliser la fréquence
5 GHz
, afin de l'éviter : vous pouvez modifier ce paramètre dans les paramètres de votre routeur, en passant de 2,4 GHz à 5 GHz
● Vérifiez et si besoin changez le
mot
de
passe
du
routeur
pour un
mot
de
passe
plus simple : s'il est trop long (plus de 32 caractères), il risque de ne pas autoriser la connexion.
Nous vous recommandons généralement d'utiliser un mot de passe de moins de 16 caractères
2) Des contrôles plus ciblés (ils ne peuvent être appliqués qu'à certaines séries ou configurations spécifiques
● Si le mode Démarrage rapide est défini sur votre Smart TV, essayez de le désactiver depuis : Paramètres - Général - (Paramètres supplémentaires) - Désactiver Démarrage rapide +.
● Certains de nos nouveaux modèles, pour des choix liés à la sécurité, ne se connecteront qu'aux réseaux avec une sécurité WPA2-AES (ou WPA-AES) et WEP : configurez ensuite votre routeur en modifiant le type de sécurité réseau en fonction de ces protocoles.
● Si votre routeur a un paramètre activé pour transmettre le signal sans fil sur les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz en même temps, essayez de désactiver cette option.
● Si elle est activée, désactivez la fonction Smart connect: 5G Band Steering dans les paramètres sans fil du routeur, car dans certains cas, cela peut empêcher le téléviseur de se reconnecter lorsqu'il est allumé.
● Enfin, essayez de définir un DNS public dans les propriétés de la connexion réseau:
Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande, et sélectionnez Réseau - Connexion Wi-Fi ou Réseau filaire , selon votre type de connexion.
Accès :
- Paramètres Wi-Fi avancés en cas de connexion sans fil.
- Changement en cas de connexion réseau filaire.
- Puis décochez Se connecter automatiquement.
- Saisissez le DNS suivant : 8.8.8.8.
En cas de connexion avec le câble réseau :
● Vous devez utiliser un câble LAN standard (Cat 5 ou supérieur avec un connecteur RJ45, un port LAN 10 Base-T ou 100 Base TX).
● Si vous utilisez des adresses IP statiques pour configurer les périphériques de votre réseau, essayez de saisir tous les paramètres directement à partir du menu Paramètres avancés de la connexion sur le téléviseur.
● Si votre roue dispose d'un filtre de périphérique basé sur l'adresse MAC , assurez-vous que le téléviseur a été inclus parmi ceux autorisés.
(Vous pouvez l'afficher en appuyant sur le bouton Accueil de la télécommande, Tous les paramètres - Paramètres - Général - Informations TV - Informations TV ).
● N'oubliez pas que certains modèles de téléviseurs LG plus anciens utilisent le port réseau uniquement pour le partage de fichiers via DLNA sur le réseau local, et non pour la navigation sur Internet (voir le manuel).
L'anomalie persiste-t-elle pour les deux types de connexions ?
● La réinitialisation du modem peut résoudre certains problèmes de connexion. Éteignez le modem, débranchez-le, rebranchez-le et rallumez-le pour réparer.
● Réinitialisez le téléviseur et essayez à nouveau la connexion.
● Si possible, mettez à jour le micrologiciel du téléviseur.
● Connectez le téléviseur à un autre réseau, par exemple en utilisant la fonction de point d'accès sans fil de votre smartphone.
Si le téléviseur se connecte et surfe, cela signifie que l'anomalie est causée par le réseau domestique.
Si l'indicateur de signal du réseau sans fil a deux barres ou moins :
● Placez le routeur aussi près que possible du téléviseur
● Éteignez et rallumez le téléviseur et le routeur et reconnectez-les au réseau.
● Placez le routeur au même niveau que le téléviseur et non sur le sol.
● Si le routeur et le téléviseur se trouvent dans deux pièces différentes, placez le routeur près de la porte ou dans tous les cas de manière à ce qu'il soit suffisamment proche des deux appareils.
● Les antennes sans fil ne doivent pas se chevaucher.
Si un X apparaît à côté du DNS
● Vérifiez le point d'accès (routeur) ou consultez votre fournisseur d'accès Internet.
● Débranchez le cordon d'alimentation du modem câble ou du point d'accès (routeur) et attendez 10 secondes.
Rebranchez le courant.
● Initialisez (réinitialisez) le modem câble ou le point d'accès (routeur) et essayez de le reconnecter.
● Vérifiez que l'adresse MAC du téléviseur / point d'accès (routeur) est enregistrée auprès de votre fournisseur d'accès Internet.
● L'adresse MAC affichée dans le cadre de la fenêtre d'état du réseau doit être enregistrée auprès de votre fournisseur de services Internet.
● Pour savoir comment configurer les paramètres ci-dessus, reportez-vous au manuel d'utilisation du routeur et au manuel mis à disposition par le fournisseur de services de connexion Internet.
Si vous ne parvenez toujours pas à configurer, contactez directement le fabricant du routeur ou le fournisseur de services de connexion Internet.
Si un X apparaît à côté de la passerelle
● Vérifiez le point d'accès (routeur) ou consultez votre fournisseur d'accès Internet.
● Débranchez le cordon d'alimentation du point d'accès (routeur) et du modem câble et attendez 10 secondes. Rebranchez le courant.
● Initialiser (réinitialiser) le point d'accès (routeur) ou le modem câble.
● Contactez votre fournisseur d'accès Internet ou les entreprises de point d'accès (routeur).
● Consultez le site Web du fabricant du point d'accès (routeur) pour vous assurer que le dernier micrologiciel est installé sur le routeur.
● Pour savoir comment configurer les paramètres ci-dessus, reportez-vous au manuel d'utilisation du routeur et au manuel mis à disposition par le fournisseur de services de connexion Internet.
Si vous ne parvenez toujours pas à configurer, contactez directement le fabricant du routeur ou le fournisseur de services de connexion Internet.
Si un X apparaît à côté du téléviseur
● Contrôlez le téléviseur ou le point d'accès (routeur).
● Vérifiez l'état de la connexion du téléviseur, du point d'accès (routeur) et du modem câble.
● Éteignez et rallumez dans l'ordre suivant:
1. Le modem câble. Attendez que le modem câble se réinitialise.
2. Le point d'accès (routeur). Attendez la réinitialisation du point d'accès (routeur).
3
. Le téléviseur.
