相談内容
Windows11（Win10） で Bluetooth のドライバー を再インストールする 方法について。
操作手順
操作手順をご案内させていただきます。
※デバイスマネージャーの項目内に、そもそもBluetoothの項目自体がない等の事象の場合は不具合の可能性も考えられます。
お手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。こちらをクリック
1. [ デバイス マネージャー ] 画面を開きます 。
・スタートボタンを右クリック → 表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を選択
OR
・[Windows]キー
+ [X]キーを同時押し → 表示されたメニューから
「デバイスマネージャー」を
選択
2. [
デバイス マネージャー
]
画面が表示
されま
すので
、
「
Bluetooth
」
をダブルクリックし
、
Bluetooth
の
一覧を表示します
。
3. 該当 する Bluetoot h の 上で右クリックし、表示された一覧 から
「 デバイスのアンインストール」をクリックします。
※ ご使用 の P C によって Bluetooth デバイスの 名称は異なります。
4. [ デバイスのアンインストール]が表示されます。
「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」のチェックが外れていることを確認し 、
「 アンインストール」をクリック します 。
5. 「 デバイスをアンインストールしています … 」という画面が表示されるので、しばらく待ちます。
6 . アンインストール が完了し、一覧からドライバーが削除されたことを確認して、パソコン を
再起動 します。
【 補足 】
パソコンに内蔵されている Bluetooth のドライバーは、自動的に再インストールされます。
7. 手順 1 ～ 2 を 再度行い、 「 Bluetooth 」 の一覧を表示します。
該当 する Bluetooth の ドライバーが再インストールされ、問題なく 表示 されて いるか確認してください 。
以上で操作は完了です。
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