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よくあるご質問

症状

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    操作
    ウルトラワイドモニター: Dual Controller 使用方法
    ウルトラワイドモニター: Dual Controller 使用方法*動画で説明しているPBP機能は、1台のモニター・2台のPCを使った場合に使える例です。この例は、PBPが使用できるモニターでなければなりません。
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製のノートPCを所有。ZOOM (ビデオ会議アプリ) で使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを終了させて、PCを再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第10世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。(※ 他社製品にても同症状が発生) 解決方法1) 症状が発生した際は、「画面リフ...
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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] LGホームページで 「True Color Pro」 が検索できない
    [ テレビ ] LGホームページから、「True Color Pro」を検索できない 相談内容 LGのサポートページから、「True Color Pro」(キャリブレーション用アプリ)が検索できない。ヒットしない。 ■対象モデル 2020年8月1日現在、LG Calibration Studio対応モニターは以下11モデルのみです。 ※ 該当の11モデル以外は、既存の「True Color Pro」を使用してください。 31MU97-B / 27UD88-W / 31MU97...
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    操作
    ウルトラワイドモニターでDual Controllerをセットアップする方法
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    操作
    [ テレビ ] HDMIデバイス (外部機器) 同士のマルチビューができない
    [ テレビ ] HDMIデバイス (外部機器) 同士のマルチビューができない 相談内容 2018年モデルのLG製テレビを視聴。1つのディスプレイで2つの番組、または外部入力を別々の画面で視聴できるマルチビューをHDMI機器同士では視聴することができない。 解決方法テレビの「詳細設定」 → 「SIMPLINK (HDMI-CEC)」 に進み、「オン」から「オフ」に設定を変更してください。 (※ SIMPLINKを使用すると、HDMIの制御を1系統に固定するため)
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