Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi. Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi.

Thư viện Trợ giúp

Tìm kiếm thông tin hữu ích về sản phẩm LG của Quý Khách

Lỗi AE

Xử lý sự cố

Hiện tượng : Máy giặt  Hiển thị lỗi AE  

* Máy giặt lồng ngang


Hiện tượng nước rỉ xuống tấm đáy của máy giặt cho đến khi "công tắc an toàn" của máy cảm nhận

đươc,sau đó máy báo lỗi AE  trên mặt hiển thị khoảng 15 phút trước khi máy ngắt nguồn, máy

 không thể làm việc nếu nước vẫn còn đọng lại dưới đáy máy giặt.

 


   

CÁCH KHẮC PHỤC : ( LƯU Ý : * VỚI NHỮNG MODEL KHÔNG CÓ CHỨC NĂNG SẤY THÌ

CHUYỂN SỬA CHỮA ,

* VỚI NHỮNG MODEL CÓ CHỨC NĂNG SẤY THÌ HƯỚNG DẪN KHÁCH LÀM THEO CÁC BƯỚC

NHƯ SAU )

1. Xem máy tràn nước hay không hoặc mưa hay nướcbên ngoài bị bắn vào máy hay không,

vòi nước bị hở hay không 
  Nếu có vấn đề về rỉ nước :
            rỉ >  Hãy lật máy nằm nghiêng để thoát hết nước từ đáy máy ra ngoài. Và không sử dụng

 máy trong vòng 12 giờ để nướcđáy máy khô hoàn toàn bộ công tắc an toàn trở về vị trí ban đầu

sau đó cho máy hoạt động trở lại. Nếu máy không hoạt động thì báo bảo hành
            Không rỉ >Cho máy hoạt động kiểm tra lại thực tế .


* Máy giặt lồng đứng


Trường hợp máy giặt cửa trên báo lỗi AE ?  ( chỉ  áp dụng cho dòng máy DD,DDD )

Nguyên nhân :

do hỏng vỉ phụ hoặc bị mất kết nối giữa vỉ phụ và vỉ chính

 

 

    

 

Cách khắc phục :

* Nếu khách hàng là thợ lắp đặt : hướng dẫn khách tháo lắp trên ở vị trí van cấp nước, kiểm tra vỉ phụ

nằm ở vị trí cạnh van cấp nước,kiểm tra dây kết nối có bị chuột cắn không. nếu có thì nối lại theo đúng mầu dây,

 kiểm tra tiếp xúc zắc cắm trên vỉ . sau đó thử lại máy nếu vẫn bị lỗi trên thì báo cho TTBH để được hỗ trợ.

* Nếu khách hàng là người sử  dụng thì chuyển KTV hỗ trợ cho khách .

 

 




*Câu hỏi bắt buộc