Hiện tượng : Máy giặt Hiển thị lỗi AE
* Máy giặt lồng ngang
Hiện tượng nước rò rỉ xuống tấm đáy của máy giặt cho đến khi "công tắc an toàn" của máy cảm nhận
đươc,sau đó máy báo lỗi AE trên mặt hiển thị khoảng 15 phút trước khi máy ngắt nguồn, và máy
không thể làm việc nếu nước vẫn còn đọng lại dưới đáy máy giặt.
CÁCH KHẮC PHỤC : ( LƯU Ý : * VỚI NHỮNG MODEL KHÔNG CÓ CHỨC NĂNG SẤY THÌ
CHUYỂN SỬA CHỮA ,
* VỚI NHỮNG MODEL CÓ CHỨC NĂNG SẤY THÌ HƯỚNG DẪN KHÁCH LÀM THEO CÁC BƯỚC
NHƯ SAU )
1. Xem máy có tràn nước hay không hoặc có mưa hay nước ở bên ngoài bị bắn vào máy hay không,
vòi nước có bị hở hay không
Nếu có vấn đề về rò rỉ nước :
Có rò rỉ > Hãy lật máy nằm nghiêng để thoát hết nước từ đáy máy ra ngoài. Và không sử dụng
máy trong vòng 12 giờ để nước ở đáy máy khô hoàn toàn và bộ công tắc an toàn trở về vị trí ban đầu
sau đó cho máy hoạt động trở lại. Nếu máy không hoạt động thì báo bảo hành
Không rò rỉ >Cho máy hoạt động kiểm tra lại thực tế .
* Máy giặt lồng đứng
Trường hợp máy giặt cửa trên báo lỗi AE ? ( chỉ áp dụng cho dòng máy DD,DDD )
Nguyên nhân :
do hỏng vỉ phụ hoặc bị mất kết nối giữa vỉ phụ và vỉ chính
Cách khắc phục :
* Nếu khách hàng là thợ lắp đặt : hướng dẫn khách tháo lắp trên ở vị trí van cấp nước, kiểm tra vỉ phụ
nằm ở vị trí cạnh van cấp nước,kiểm tra dây kết nối có bị chuột cắn không. nếu có thì nối lại theo đúng mầu dây,
kiểm tra tiếp xúc zắc cắm trên vỉ . sau đó thử lại máy nếu vẫn bị lỗi trên thì báo cho TTBH để được hỗ trợ.
* Nếu khách hàng là người sử dụng thì chuyển KTV hỗ trợ cho khách .
