Antes de la entrega
• Verifica que el producto pueda ingresar correctamente a tu domicilio. Mide puertas, pasillos y accesos por donde pasará tu producto. Puedes verificar las medidas de tú producto en la página de LG.
Detalles de entrega
• Horario estimado de Lunes a Viernes: de 08:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Horario estimado Sábados: de 08:00 a.m. a 4:00 p.m.
• El personal de entrega te contactará 15 a 20 minutos antes de llegar a tu domicilio.
Recepción del producto
• Solo se entrega al titular con identificación oficial vigente.
• Si otra persona recibirá el producto, debe de ser mayor de edad y presentar:
Su INE vigente
Copia o foto del INE del titular con esta leyenda escrita:
“Autorizo a [Nombre del autorizado] para recibir el producto que adquirí en LG.com”
Condiciones de entrega física
• Entregamos hasta un cuarto piso por escaleras de concreto (dimensiones permisibles)
• Si el domicilio está en un nivel superior, deberá contar con elevador de carga.
• No se realizan maniobras por volado.
Al recibir el producto
• Revisa que el equipo no presente daños estéticos.
• Si detectas algún daño, rechaza la entrega y notifícalo al 55 44 35 46 39
Consulta nuestros términos y condiciones aquí:
https://www.lg.com/mx/terminostiendalg