PRAVIDLA PROMOAKCE
„VYMĚŇ STARÝ ZA NOVÝ“

3.1         Účastníkem Promoakce může být pouze fyzická osoba starší 15 let s doručovací adresou na území České republiky („Účastník“), která v Době konání Promoakce zakoupí některý z elektro výrobků specifikovaných v příloze č. 1 těchto Pravidel („Promoprodukt“), a to přímo v Eshopu Pořadatele.

3.2         Pořadatel si vyhrazuje právo na úpravu seznamu Promoproduktů a jejich cen. Slevu, jak je níže definována, Účastník získá při nákupu vybraných Promoproduktů za splnění podmínek Promoakce.

3.3         Pořadatel nezaručuje, že veškeré Promoprodukty budou v Eshopu dostupné po celou Dobu konání Promoakce.

3.4         Předmětem Promoakce je jednorázová sleva až 30 000 Kč (v závislosti na produktu - viz níže) na vybraný Promoprodukt („Sleva“), kterou Účastník získá, pokud Pořadateli odevzdá svůj vlastní starší spotřebič stejné kategorie jako vybraný Promoprodukt, který bude určen k odvozu a následné recyklaci ze strany Pořadatele („Starší spotřebič“), a splní další podmínky Promoakce. Starší spotřebič bude Účastníkem odevzdán Pořadateli současně s doručením zakoupeného Promoproduktu, přičemž odvoz Staršího spotřebiče zajišťuje Pořadatel.

3.5         Výše Slevy je závislá na stáří, stavu, hmotnosti a případně jiných parametrech Staršího spotřebiče a bude viditelná při nákupu Promoproduktu.

3.6         Účastník získá Slevu, pokud

(a)      se přihlásí k zákaznickému účtu na lg.com/cz nebo provede registraci k novému zákaznickému účtu na Eshopu a přidá Promoprodukt do košíku,

(b)     před dokončením objednávky Promoproduktu Účastník zvolí možnost Výměna a pravdivě a poctivě vyplní dotazník týkající se Staršího spotřebiče; Pořadatel akceptuje jakoukoli značku a jakýkoli stav Staršího spotřebiče,

(c)      kategorie Promoproduktu se shoduje s kategorií Staršího spotřebiče (např. Promoprodukt i Starší spotřebič jsou lednicemi).

(d)     Účastník připraví Starší spotřebič tak, aby byl odinstalován a přípraven k vyzvednutí, a to nejpozději 15 minut před příjezdem dopravce Pořadatele; to zahrnuje odpojení, vypuštění vody, odhlášení z uživatelského účtu, vymazání osobních a jiných údajů a další úkony nezbytné pro odevzdání Staršího spotřebiče Pořadateli.

3.7         Další pravidla Promoakce:

(a)      Účastník nemá nárok na vrácení Staršího spotřebiče, pokud již byl odevzdán Pořadateli, 

(b)     pro každou kategorii Promoproduktů je Účastník oprávněn se účastnit Promoakce pouze jednou,

(c)      Pořadatel je oprávněn odmítnout převzít a odvézt Starší spotřebič, pokud nebude Účastníkem připraven k odvozu dle podmínek Promoakce; v takovém případě nevzniká Účastníkovi nárok na Slevu.

3.8         Pro získání Slevy musí Účastník zakoupit dva Promoprodukty, přičemž na Promoprodukt s nižší cenou získá Účastník Slevu. Sleva se uplatní u Promoproduktu před započtením příslušné výše daně z přidané hodnoty a recyklačního poplatku.

3.9         Účastník bere dále na vědomí, že:

(a)      slevu Promoproduktů nelze kombinovat se slevou pro účastníky zaměstnaneckého VIP programu;

(b)     tuto Promoakci nelze kombinovat s jakoukoli další promoakcí, akcí či slevou webu lg.com/cz, zejména s jednorázovou slevou 2 %, kterou lze získat využitím chatovacích služeb se službou LG ASISTENT na stránkách lg.cz nebo s tzv. Uvítací slevou (jednorázovou 5% slevou), kterou lze získat při první registraci do Eshopu;

(c)      při nákupu Promoproduktů je nutné postupovat v souladu s obchodními podmínkami Pořadatele, resp. Eshopu, a těmito Pravidly.

5.1         Pokud Účastník – spotřebitel uplatní své zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů (bez uvedení důvodu) a odstupuje od celé smlouvy, je povinen vrátit veškeré zakoupené produkty.

5.2         Účastník bere na vědomí, že Starší spotřebič odevzdal Pořadateli za účelem jeho recyklace, a proto mu nebude navrácen ani v případě odstoupení od kupní smlouvy a nepřísluší mu ani jiná náhrada či kompenzace za odevzdaný Starší spotřebič.

5.3         V případě odstoupení od smlouvy, platí, že Účastníkovi bude vrácena kupní cena Promoproduktu ve skutečně uhrazené výši, tedy kupní cena po získání Slevy.

5.4         Účastník nemá nárok na Slevu v případě, že Pořadatel zjistí nebo bude mít důvodné podezření na spáchání podvodného nebo jinak nekalého jednání ze strany Účastníka, zejména, pokud Účastník uvedl nepravdivé údaje v dotazníku o Starším spotřebiči.

5.5         Tato Pravidla budou po celou Dobu konání Promoakce dostupná na webové stránce https://www.lg.com/cz/promotions/lg-trade-up („Webová stránka“).

5.6         Pořadatele je možné v souvislosti s Promoakcí kontaktovat též na e-mailové adrese cz.obs@lge.com.

5.7         Účastí v Promoakci vyjadřuje Uživatel svůj souhlas s těmito Pravidly a zavazuje se je plně dodržovat. Práva a povinnosti vznikající v souvislosti s Promoakcí, která nejsou upravená v těchto Pravidlech, se řídí právními předpisy České republiky.

5.8         Pořadatel neodpovídá za žádné technické problémy při přenosu dat prostřednictvím sítě internet nebo jinými elektronickými prostředky.

5.9         Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoliv pozměnit nebo upravit Pravidla Promoakce či Promoakci zkrátit, prodloužit či úplně zrušit bez udání důvodů a stanovení náhrady, a to bez jakýchkoliv nároků Účastníka vůči Pořadateli Promoakce. Každá taková změna Pravidel či Promoakce bude vyhlášena na Webové stránce. Změny bude Pořadatel provádět pouze z mimořádných důvodů, zejména v reakci na okolnosti mimo přiměřenou kontrolu Pořadatele, včetně technických či právních důvodů, a za podmínky, že Pořadatel bude vždy usilovat o minimalizaci dopadu na Účastníka.

5.10     Orgánem oprávněným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých v souvislosti s účastí Účastníka, který je fyzickou osobou – spotřebitelem, v této Promoakci je Česká obchodní inspekce, na jejíchž webových stránkách (www.coi.cz) Účastník nalezne mimo jiné údaje o způsobu a podmínkách mimosoudních řešení sporů, když toto řízení může být zahájeno pouze na základě návrhu Účastníka a poté, když se mu nepodaří spor vyřešit přímo s Pořadatelem. Formulář návrhu na zahájení řízení o mimosoudním řešení spotřebitelského sporu je dostupný na internetových stránkách České obchodní inspekce.

5.11     Účastník, který je fyzickou osobou – spotřebitelem, má dále právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Postup mimosoudního řešení sporu není mediací podle zák. č. 202/2012 Sb., o mediaci, ani rozhodčím řízením podle zák. č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a výkonu rozhodčích nálezů, ve znění pozdějších předpisů, a jeho využitím není dotčeno oprávnění Účastníka obrátit se se svým nárokem na Českou obchodní inspekci či na soud.

5.12     Pravidla Promoakce jsou účinná dnem 19. 05. 2025.