Prima di contattarci, puoi effettuare alcune verifiche per risolvere l' anomalia. Di seguito l' elenco delle principali spie di errore che possono apparire sulla lavatrice e lavasciuga.
Per il codice OE fai riferimento alla seguente guida: clicca qui.
Per il codice UE fai riferimento alla seguente guida: clicca qui .
Per il codice IE fai riferimento alla seguente guida: clicca qui.
Il codice TE è indicativo di un' anomalia di riscaldamento, di solito causato dal termistore difettoso.
- Stacca il cavo e attendi 60 secondi, quindi collegalo di nuovo e seleziona la velocità della centrifuga sull’ opzione nessuna centrifuga, per effettuare lo scarico (in modo da evitare perdite d'acqua dallo sportello). Quindi riavvia il ciclo di lavaggio.
- Se l' anomalia si verifica di nuovo, chiudi il rubinetto dell'acqua, stacca l'unità e contattaci: clicca qui.
Lo sportello è aperto?
Se lo sportello è aperto, la lavatrice non funzionerà: assicurati che sia ben chiuso.
Verifica che i panni siano tutti bene all'interno del cestello e non impediscano all' oblò di chiudersi completamente. Sia lo sportello che la guarnizione devo essere puliti per potersi chiudere correttamente.
Si verifica a metà o alla fine del ciclo di lavaggio?
Se avviene a metà o alla fine del ciclo di lavaggio, prova a spegnere la lavatrice staccando la spina.
Lasciala staccata per circa cinque minuti. Collegala di nuovo, accendila e verifica se il fermo dello sportello viene rilasciato. In caso contrario, sarà necessario un' intervento tecnico.
Qualcosa è intrappolato nell’ oblò?
Se un capo rimane catturato nell' oblò, potrebbe apparire questo codice di errore. Prova a staccare la lavatrice per circa cinque minuti, quindi collegala e accendila di nuovo. Se lo sportello non si sblocca ancora, potrebbe darsi che il capo impigliato sta spingendo verso l'alto o verso il basso lo sportello, impedendo lo sblocco del fermo. Potrebbe essere necessario un intervento tecnico.
L’ oblò o la guarnizione sono piegati o danneggiati?
Se lo sportello è deformato, non potrà agganciarsi e chiudersi in modo corretto. Ciò potrà comportare l' apparizione del codice dE. Inoltre, anche se la guarnizione è danneggiata potrebbe apparire tale messaggio. Assicurati che il fermo dell' oblò non sia rotto. Se lo sportello è un pò abbassato, prova a sollevarlo mentre lo chiudi: se fa "clic", ciò indica che funziona correttamente.
Se il codice errore persiste, chiudi i rubinetti dell'acqua e distacca la lavatrice. Sarà necessario richiedere assistenza tecnica: clicca qui.
Codice dE1 e dE2
Il codice dE1 indica che l' oblò della lavatrice è aperto e non è bloccato.
L'errore potrebbe apparire come dE1, del o dEL sul display dell'unità.
Per risolvere, segui questi passaggi:
- stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- collegala di nuovo, assicurati che l' oblò sia completamente chiuso, e riavvia il ciclo di lavaggio.
Se il codice errore persiste, chiudi i rubinetti dell'acqua e distacca la lavatrice. Sarà necessario richiedere assistenza tecnica: clicca qui.
Il codice dE2 indica che l' oblò della lavatrice è chiuso, ma non si blocca.
Per risolvere, segui questi passaggi:
- stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- collegala di nuovo, assicurati che l' oblò sia completamente chiuso, e riavvia il ciclo di lavaggio.
Se il codice errore persiste, chiudi i rubinetti dell'acqua e distacca la lavatrice. Sarà necessario richiedere assistenza tecnica: clicca qui.
Il codice CE indica una sovralimentazione del motore.
- Stacca il cavo e attendi 60 secondi, quindi riavvia il ciclo di lavaggio.
- Se l' anomalia si verifica di nuovo, chiudi il rubinetto dell'acqua, distacca l' unità e, contattaci per richiedere assistenza tecnica: clicca qui.
Il codice PF indica una mancanza di corrente. Si potrebbe verificare a causa di un disturbo esterno quale un fulmine, mentre la lavatrice è in funzione.
- Solitamente basta farla ripartire di nuovo premendo il tasto Avvio/Pausa.
- Altrimenti, stacca il cavo, attendi 60 secondi e riavvia il ciclo.
- Non utilizzare ciabatte e prese multiple di estensione! Collega il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro.
- Se si verifica di nuovo, chiudi il rubinetto dell'acqua, stacca l' unità e contattaci: clicca qui.
Il codice PS (potrebbe apparire anche come P5) indica un' anomalia di alimentazione. L'apparecchio si fermerà perché non può continuare il programma.
- Non utilizzare ciabatte e prese multiple di estensione! Collega il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro.
- Stacca il cavo, attendi 60 secondi e riavvia il ciclo.
- Se si verifica di nuovo, chiudi il rubinetto dell'acqua, stacca l' unità e contattaci: clicca qui.
Il codice FE indica che l'unità si sta riempiendo eccessivamente, solitamente a causa di un guasto alla valvola dell'acqua.
- In primo luogo, controlla il livello dell'acqua.
- Se è troppo alto, chiudi il rubinetto dell'acqua, fai svuotare la lavatrice e contatta l'assistenza.
- Se il livello dell'acqua è normale o basso, stacca il cavo di alimentazione e attendi 60 secondi, quindi riavvia il ciclo di lavaggio.
- Se si verifica di nuovo, contattaci: clicca qui.
Il codice PE indica che il sensore del livello dell'acqua non funziona correttamente.
- Stacca il cavo, attendi 60 secondi e riavvia il ciclo.
- Se si verifica di nuovo, chiudi il rubinetto dell'acqua, stacca l' unità e contattaci: clicca qui.
In questo caso, l'unità necessita semplicemente di essere ripristinata, così come si riavvia un computer.
Stacca la presa di corrente, tieni premuto il tasto Avvio/Pausa per 5 secondi e collega di nuovo l' unità, verificando con un ciclo di Risciacquo/Centrifuga.
Poiché questi cicli sono più delicati nella rotazione, se carichi capi troppo pesanti nel cestello potrai far sovraccaricare il motore.
Rimuovi i capi ingombranti come asciugamani e lenzuola, ripristina la lavatrice e prova ad eseguire un ciclo di Risciacquo/Centrifuga.
Rimuovi qualche capo di abbigliamento e riavvia il programma. Se non funziona, stacca l' unità per 30 minuti in modo da raffreddare il motore. Quindi riavvia il ciclo di lavaggio.
Segui i passaggi di seguito per risolvere l' anomalia causata da un eccesso di schiuma:
Il codice FF indica un' anomalia di temperatura nella vasca.
La temperatura della vasca è scesa al di sotto di 1 grado Celsius a causa di un ambiente troppo freddo.
L'apparecchio non si accenderà (tutti i tasti risulteranno disabilitati), fino a quando la temperatura non supererà i 4 gradi Celsius.
Il codice potrebbe essere anche causato da una resistenza o da un circuito difettoso.
Verifica se l'apparecchio è installato in un ambiente conforme alle linee guida indicate nel manuale.
- Stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- Riempi la lavatrice con 2 litri di acqua tiepida (~ 30 gradi Celsius) e attendi almeno 10 minuti.
- A questo punto fai defluire l'acqua avviando il ciclo Solo centrifuga.
- Se si verifica di nuovo, contattaci: clicca qui.
Il codice nE indica un' anomalia di connessione tra il pannello del display e il modulo Wi-Fi della lavatrice.
Potrebbe essere legato al modulo Wi-Fi o al display della lavatrice.
- Stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- Se si verifica di nuovo, contattaci: clicca qui.
Il codice nF è legato a un' anomalia del modulo Wi-Fi.
- Stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- Se si verifica di nuovo, contattaci: clicca qui.
Il codice VS è legato a un' anomalia del sensore di vibrazione.
L'elettrodomestico ha un sistema lo protegge in caso di sbilanciamenti che potrebbero seriamente danneggiarlo.
Nel caso in cui le vibrazioni persistano o siano molto forti, il sensore potrebbe spegnere la macchina automaticamente.
- Stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- Se si verifica di nuovo, contattaci: clicca qui.
Il codice E7 è legato al sensore di impilamento (modelli twin wash).
Indica un' anomalia dell' interruttore che rileva la corretta sovrapposizione (sensore che rileva la presenza della Mini Wash). La lavatrice rimarrà ferma e non potrà continuare il programma di lavaggio. Ricorda che la lavatrice Mini non può operare da sola.
- Stacca la lavatrice dalla presa per almeno 60 secondi.
- Se si verifica di nuovo, contattaci: clicca qui.
Indica il Blocco bambini: si tratta di un semplice blocco del pannello che viene utilizzato per evitare che i bambini utilizzino la lavatrice. La modalità di attivazione o disattivazione di questa opzione varia a seconda del modello (consulta il manuale della tua lavatrice): solitamente basterà premere per almeno 3 secondi i due tasti collegati dal simbolo del lucchetto. Puoi consultare anche la seguente guida.
Accedi a questa guida: clicca qui.
E' causato da un errore temporaneo della funzione a secco (DHE).
E' causato da un errore temporaneo dell' impianto riscaldante (HE).
E' causato da un errore temporaneo di un sensore. (SE).
- Se l' anomalia persiste, contattaci: clicca qui.
indica che è presente una perdita d'acqua.
indica che è presente un'anomalia alla cinghia.
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