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よくあるご質問

症状

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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製ノートPC 「 gram」(windows10搭載)を所有。ZOOM ( ビデオ会議アプリ ) で 使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを 終了させて、 PCを 再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第 10 世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。( ※ 他社製品にても同...
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    操作
    [ ノートPC ] 絵文字一覧を表示させるショートカットは?
    [ノートPC] 絵文字一覧を表示させるショートカットは? 相談内容LG 製ノートPC gram(Windows10搭載)を愛用中。絵文字の一覧をショートカットで表示させる方法を知りたい。 アクセス手順 [ Windows] キー+ [.] キーを同時に押すと、絵文字一覧が表示されます。メニュー上段でカテゴリーを変更すると、「顔文字」「記号」も表示 すること ができますのでお試しください。
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] 取扱説明書のダウンロード手順
    [ノートPC] 取扱説明書のダウンロード手順 相談内容 LGホームページの取扱説明書ダウンロードページ[https://www.lg.com/jp/support/manuals]より、PCの取扱説明書(かんたんガイド)をダウンロード したいが、 PDF形式ではなく、ZIP形式のため、ダウンロードの方法がわからない。 ダウンロード手順次の1~7の手順を参考、ダウンロード行ってください。 1.検索で表示されたZIPファイルをクリックしてください。2.次の「注意事項」のポップアッ...
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    操作
    [ ノートPC ] 2021年モデルのBluetoothコーデックを知りたい
    [ノートPC ] Bluetoothのバージョン、コーデックについて ( 2021年モデル) 相談内容 LG製ノートPC、gramの 2021年モデルで検討中。 音声にこだわりがあり、去年2020年モデルのBluetoothのバージョンは5.0と聞いたが2021年のBluetoothのバージョンとコーデックについても知りたい。 ご案内 2021年モデルは以下をご参照ください。Bluetoothのコーデックにつきましては、2020年、2021年モデルともに 「SBC、aptX」...
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    操作
    [ ノートPC ] gram PCで、Thin client (シンクライアント)端末はあるのか?
    gram PCで、Thin client (シンクライアント)端末はあるのか? 相談内容gram PCで、Thin client (シンクライアント)端末のモデルは? 解決手順2018年6月現在、弊社gram PCで、Thin client (シンクライアント)端末のモデルはございません。何卒ご了承くださいませ。
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    操作
    [ ノートPC ] SDカード / Micro SDカード規格への対応と、それぞれの容量
    [ノートPC] SDカード / Micro SDカード規格への対応、それぞれの容量 相談内容LG 製ノート PC を検討中。ゲームを楽しみたいの で 、大量のデータを保存できるマイクロ SD カードを使用する予定。マイクロ SD カード 規格への対応と、それぞれの最大 容量 を 知りたい。 ご案内 最大容量は、 2017 ~ 2021 年モデルとも すべて 同じになります。SD カードの規格に よ り、 容量が 異なります。以下リストをご参照ください。
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