PK7

よくあるご質問

症状

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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    修理
    [ 製品全般 ] LGの修理センター、申込みや問い合わせ先について
    LG社の修理センター、および、問い合わせ先について 問い合わせLG製品の点検を依頼したい。どこに依頼すればいいの?修理センターが近くにあれば、直接持ち込みたいのだが、どこにあるの? 修理申込みのご案内LGカスタマーセンター[https://www.lg.com/jp/support/telephone] にてお受けしております。LGエレクトロニクスジャパンのホームページでは、修理センターの場所等をご案内しておりません。お客様に、より簡単にスピーディで的確なサービス・修理をお受...
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    設置
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認・変更方法 (Windowsの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認・変更手順 (Windowsの場合) 相談内容 Windowsデバイスを、LGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。 確認手順◆ Windows 10 の場合1. デスクトップ上で右クリックして、[ディスプレイの設定(D)] を選択します。 ・ シングルディスプレイ(PCに1台のモニターを接続)の場合:「4」 に進んでください。 (「2」~「3」 は不要)...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] LGホームページで 「True Color Pro」 が検索できない
    [ テレビ ] LGホームページから、「True Color Pro」を検索できない 相談内容 LGのサポートページから、「True Color Pro」(キャリブレーション用アプリ)が検索できない。ヒットしない。 ■対象モデル 2020年8月1日現在、LG Calibration Studio対応モニターは以下11モデルのみです。 ※ 該当の11モデル以外は、既存の「True Color Pro」を使用してください。 31MU97-B / 27UD88-W / 31MU97...
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    操作
    [ テレビ ] Amazon music appで、テレビに表示されるコードの入力場所は?
    [Amazon music app] テレビに表示されるコードの入力場所は? 相談内容 Amazon Musicアプリ対応のLGテレビを所有。テレビ画面に、コードが表示されるが、どこに入力すればよいのかがわからない。 ※上記表示は一例です。異なる様式で表示されることもあります。 ご案内PC、または、モバイルデバイス(スマートフォンなど)より「amazon.com/code[https://www.amazon.co.jp/ap/signin?clientContext357-...
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    操作
    [ テレビ ] HDMIデバイス (外部機器) 同士のマルチビューができない
    [ テレビ ] HDMIデバイス (外部機器) 同士のマルチビューができない 相談内容 2018年モデルのLG製テレビを視聴。1つのディスプレイで2つの番組、または外部入力を別々の画面で視聴できるマルチビューをHDMI機器同士では視聴することができない。 解決方法テレビの「詳細設定」 → 「SIMPLINK (HDMI-CEC)」 に進み、「オン」から「オフ」に設定を変更してください。 (※ SIMPLINKを使用すると、HDMIの制御を1系統に固定するため)
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