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Soluções de serviços
A LG Soluções de Serviços busca tornar o seu negócio mais eficiente, através de recursos tecnológicos e exclusivos que permitem o gerenciamento remoto ideal para o sucesso da sua empresa.
Solução LG Signage Care
Cuidado que vai além da tela
para assegurar a você extrema tranquilidade
A troca de informações por meio de displays digitais continua a crescer.
Por conta disso, é mais importante do que nunca para o seu negócio fazer parceria com especialistas capazes de fornecer respostas rápidas, profissionais e confiáveis a vários problemas, a fim de minimizar inconveniências e aprimorar a gestão de longo prazo de seus displays digitais.
A LG, como líder global na indústria de telas digitais, lançou a Solução LG Signage Care, a fim de assegurar tranquilidade a todos os clientes empresariais.
Por conta disso, é mais importante do que nunca para o seu negócio fazer parceria com especialistas capazes de fornecer respostas rápidas, profissionais e confiáveis a vários problemas, a fim de minimizar inconveniências e aprimorar a gestão de longo prazo de seus displays digitais.
A LG, como líder global na indústria de telas digitais, lançou a Solução LG Signage Care, a fim de assegurar tranquilidade a todos os clientes empresariais.
*As informações sobre a “Solução LG Signage Care” estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
*Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país.
*Peça ao departamento local de vendas da LG a Solução LG Signage Care.
*Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país.
*Peça ao departamento local de vendas da LG a Solução LG Signage Care.
Assegurando a você
extrema tranquilidade
Obviamente, há várias marcas oferecendo planos de serviço por aí, mas acreditamos que o LG ExtendedCare é aquele que realmente vai entender a suas necessidades e facilitar sua vida.
VALIA DO SERVIÇO
A verdadeira valia da LG começa
depois da compra
*O Próximo Dia Útil (PDU) poderá variar conforme o país.
** Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país.
*** Peça ao departamento local de vendas da LG o LG ExtendedCare.
** Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país.
*** Peça ao departamento local de vendas da LG o LG ExtendedCare.
CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO
O LG ExtendedCare presta
serviços exclusivos para a sua empresa
*Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país.
*Peça ao departamento local de vendas da LG o LG ExtendedCare.
*Peça ao departamento local de vendas da LG o LG ExtendedCare.
PLANOS DE SERVIÇO
Planos sob medida
para suas necessidades
* As informações acima baseiam-se em padrões gerais. Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país.
* PDU: Próximo Dia Útil.
* Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país. Peça ao departamento local de vendas da LG o escopo detalhado dos serviços.
* PDU: Próximo Dia Útil.
* Observe que os termos e condições poderão variar conforme o país. Peça ao departamento local de vendas da LG o escopo detalhado dos serviços.
Gerencie remotamente suas telas e aumente sua eficiência
O LG ConnectedCare é uma solução de serviço em nuvem para gerenciar remotamente o status operacional dos monitores profissionais instalados em suas mais diversas aplicações. Ele fornece serviços de diagnóstico de falhas e controle remoto via monitoramento pelo serviço LG, garantindo a operação estável do seu negócio.
Vídeo de introdução ao LG ConnectedCare
Visão geral do LG ConnectedCare
VALOR DO SERVIÇO
Serviço baseado em nuvem
torna o seu negócio mais eficiente
RESUMO DE SERVIÇO
Mantenha seu negócio funcionando com LG ConnectedCare
CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO
Características
O LG ConnectedCare oferece recursos exclusivos que permitem o gerenciamento remoto ideal para o sucesso do seu negócio
Painel
Dashboard por Status dos Dispositivos
Operação normal
Desconectado
Diagnosticado recentemente
Necessário diagnóstico
Tratamento Urgente Necessário
Os 10 principais dispositivos por itens de monitoramento
Lista de eventos recentes
Operação normal
Desconectado
Diagnosticado recentemente
Necessário diagnóstico
Tratamento Urgente Necessário
Os 10 principais dispositivos por itens de monitoramento
Lista de eventos recentes
Live-Status
Status de execução
Controle e agendamento remoto de ligar/desligar
Informação de dispositivo
Controle Remoto via interface virtual
Controle e agendamento remoto de ligar/desligar
Informação de dispositivo
Controle Remoto via interface virtual
Relatórios
Painel de Gestão
Top 10 acumulados
Lista de evento
Histórico de suporte
Top 10 acumulados
Lista de evento
Histórico de suporte
Diversos
Valor limite de vários tipos de evento
Configuração de notificações por e-mail
Inspeção de pixel programada (sinalização de LED)
Gerenciamento de grupo
Detecção automática de configuração incorreta
Configurar clonagem automática em grupo
Jogue via URL por Grupo
Configuração de notificações por e-mail
Inspeção de pixel programada (sinalização de LED)
Gerenciamento de grupo
Detecção automática de configuração incorreta
Configurar clonagem automática em grupo
Jogue via URL por Grupo
PLANO DE SERVIÇO
Como funciona o LG ConnectedCare
O LG ConnectedCare é uma solução em nuvem, serviço de atendimento remoto para qualquer dispositivo de sinalização.
Além disso, abrange globalmente a configuração sem servidor.
Além disso, abrange globalmente a configuração sem servidor.
* As versões de webOS, Windows, Android OS e telas suportadas estão atualmente sendo expandidas. Para mais detalhes, entre em contato com o comercial da LG em sua região.
CASO DE SERVIÇO
Cenário de uso
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![Kleiner Geschäftsinhaber]()
![Kleiner Geschäftsinhaber]()
Pequeno empresário
"Com as empresas de varejo tão ocupadas durante o horário de funcionamento, pode ser difícil obter assistência imediata para problemas técnicos de sinalização durante o dia útil, o que pode afetar negativamente a receita, dada a importância da publicidade de sinalização para uma loja de varejo. O LG ConnectedCare fornece monitoramento remoto do status operacional dos displays de sinalização com diagnóstico de falhas em tempo real para que sua equipe possa manter o foco no atendimento aos clientes. "
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![SI Company]()
Integradores
Com suas extensas redes de vendas, as empresas SI geralmente precisam atender a um grande número de clientes. Ao adotar o LG ConnectedCare, uma empresa SI é capaz de gerenciar diretamente todos os problemas, reduzindo custos e sobrecarga de recursos e permitindo manutenção e solução de problemas imediatas.
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![Globale Gesellschaft]()
Corporação Global
Uma grande empresa de franquias que opera muitas filiais em todo o país pode gerenciar facilmente o status operacional das telas instaladas em diferentes locais.
O Nível de Excelência Incomparável
O programa Total Care Solution foi desenvolvido para fornecer manutenção de rotina, cuidados preventivos e serviços quando você precisar.
Nossos parceiros de serviço B2B dedicados são especialistas treinados na fábrica para lhe atender e cuidar do seu investimento.
Nossos parceiros de serviço B2B dedicados são especialistas treinados na fábrica para lhe atender e cuidar do seu investimento.
VALOR DO SERVIÇO
LG Total Care Solution fornece
Serviços exclusivos para o seu negócio
