[テレビ] 画面上にモザイク・ちらつきのようなノイズが発生して、 E203、E202というエラーコードが表示される

  相談内容

画面上にモザイクのようなノイズが発生して画面が見えにくくなり、画面の中央に「E202」「E203」で始まる数字のエラーコードが表示されて、映像と音声が出たり消えたりする。

    ご案内

ご申告されている事象に関しては、以下の要因が考えられます。
・「E202」は、TVにアンテナが全く届いていない可能性が高いです。
・「E203」は、TV自体にアンテナの電波は受信出来ているが、電波が弱い or 電波が強すぎる or 放送休止中、の3つの可能性が高いです。

■考えられる不具合要因
①アンテナ環境による問題の可能性
②TVに接続している、「Blu-rayレコーダー」「長いアンテナケーブル」「分波器」「分配器」との接続で電波が弱くなってしまう( 減衰してしまう )問題の可能性
③アンテナケーブル、分配器、分波器等のケーブルの不具合の可能性
④TV本体不具合の可能性

■ 以下の手順に沿って操作のお試しをお願いいたします

①TV本体の電源コンセント、分波器、分配器、アンテナケーブル等の抜差し。(数分抜いた後の挿し直しをお願い致します。)

②チャンネルスキャン(初期スキャン)のお試し。操作方法は以下です。
1.消音ボタンを3回連続で押下。マジックリモコンはボタンを3回連続で押下。

2.「メニュー項目を選択」内の「チャンネルスキャン」を選択。


3.自動スキャンを選択。

4.初期スキャンを選択し「次へ」を押下。

5. 全帯域を選択し「次へ」を押下。

6.チャンネルスキャン
100％までスキャンされるまで数秒待ちます。

・見つかったチャンネル数が「0」の場合　　
　☞アンテナが受信できていない状況

・見つかったチャンネル数が増えていく場合  
　☞正常にアンテナが受信できている状況

③他の部屋でTVが見れている場合、そのTVと交換して映るか。もしくはLGのTVを他の部屋で見れるかのお試し。

③Blu-rayレコーダー を経由してアンテナを接続している場合、Blu-rayレコーダー を通さずにＴＶと壁をダイレクトに接続していただくお試し。

④TV本体の初期化のお試し。操作方法はこちらをクリック

⑤可能であれば他に使用されている、 アンテナケーブル・分波器・分配器、を交換してみてどうなるかのお試し。

E202、E203の受信不良エラーの場合、設置環境、接続環境、アンテナ受信環境、アンテナケーブルの不具合、もしくはTV本体不具合、と様々な要因で視聴不可の場合がある為、上記内容をお試し頂いても改善されない事があります。
大変お手数ですが直接LGカスタマーセンターまでお問い合わせ頂き、症状の詳細をご確認させて頂ければ幸いでございます。こちらをクリック