ご相談
LG製のテレビを使用中、
マジックリモコンのペアリングが頻繁に切れてしまう。
再度ペアリングをし直しても、また切れてしまったりと不安定な状態。
リモコンの型式は、テレビのモデル(年代)と合致したもの、互換性のあるものを使用している。
（例：「OLED55G4P／2024年テレビ」で、マジックリモコン「MR24JP」を使用）
ご案内・お試しいただくこと
1. テレビのWifi接続を 「5GHz」 (5ギガヘルツ) に変更
テレビ周辺や隣室、Wifiルータ近くで「2.4GHz」帯使用の機器をお使いではないか、ご確認ください。
マジックリモコンの Bluetooth電波と干渉しあって、支障をきたしている場合があります。
テレビのWifi接続をご確認いただき、「2.4GHz」帯で接続の場合は、「5GHz」に変更して様子をご覧ください。
◎「無線ネットワーク接続」メニュー 確認 手順 (* テレビの年代により、進入手順やメニュー名が異なります）
マジックリモコンの[設定] ボタンを押下 ► [詳細設定](歯車アイコン) ► [機器設定] ► [ネットワーク]
► [無線ネットワーク] ► [5GHz]を選択
2. テレビの「高速起動＋」設定をオフに変更
テレビのWifi接続を5GHz帯に変更いただいても改善しない場合、または有線接続の場合は
「高速起動＋」の設定をオフ(無効)にして様子をご覧ください。
◎「高速起動+」メニュー 進入手順
マジックリモコンの[設定] ボタンを押下 ► [詳細設定](歯車アイコン) ► [機器設定] ► [システム]
► [追加システム設定] ► [高速起動＋]を 無効化（グレー化）
*テレビの年代により、進入手順が異なります（上記は2025年テレビの場合）
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以上の設定を変更の後、再び「マジックリモコンのペアリング」と「テレビのソフトウェアバージョンが最新バージョンに更新」
を実行してください。
■ マジックリモコン 再ペアリング
① マジックリモコンの[ホーム]ボタン (家のマークのボタン）と [戻る]ボタンを同時に10秒以上長押しします。
以下のように、 リモコンのランプが点滅(もしくは点灯)し、テレビ画面に[リモコンの登録が解除]された旨のメッセージが表示されます。
電源ボタンの右隣のランプ、または電源ボタンが点滅、または点灯し、テレビにリモコンがペアリング解除された旨のメッセージが表示
② リモコンの[ 決定 ] ( ホイール）ボタンを押します。
テレビの画面に「リモコンの登録完了」のメッセージが表示されたら、ペアリング完了です。
[ リモコンの登録に失敗しました]のメッセージが表示される場合、 再度 ①の手順から実行してペアリングをし直してください
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■ テレビのソフトウェア 最新バージョンに更新
リモコンの 「設定」ボタン押下
►
►
サポート
►
ソフトウェアアップデート
1. リモコンの[ 設定 ]ボタン( 歯車マーク)を押して、[ 詳細設定 ](ドットが縦に3つ並んだアイコン) をクリックします。
2. [ サポート ] → [ ソフトウェアアップデート ] に進みます。
3. 現在のソフトウェアのバージョンを確認いただけます。
さらに新しいバージョンがあるかどうかの確認は「
アップデートの確認
」を押してください。
◎自動的に最新バージョンにしたい場合
自動更新の バーの「●」を右にスライドさせて有効にしておくと 、常時インターネット接続の環境であれば
自動的にソフトウェアが最新バージョンに更新されるようになります。(バーの色がグレーから緑に変わります)
● 自動更新を選択していない場合、アップデートを促すメッセージが表示され、 確認後に開始されます。
● デジタル放送の電波を通して、またはインターネット接続にて最新バージョンに 更新することができます。
● デジタル放送信号を介してソフトウェアをダウンロードすると、ダウンロード工程を 中断しながらプログラムを変更します。
再びダウンロードを始めると、初期プログラムに戻すことができます。
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