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よくあるご質問

症状

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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製ノートPC 「 gram」(windows10搭載)を所有。ZOOM ( ビデオ会議アプリ ) で 使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを 終了させて、 PCを 再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第 10 世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。( ※ 他社製品にても同...
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    操作
    [ ノートPC ] 絵文字一覧を表示させるショートカットは?
    [ノートPC] 絵文字一覧を表示させるショートカットは? 相談内容LG 製ノートPC gram(Windows10搭載)を愛用中。絵文字の一覧をショートカットで表示させる方法を知りたい。 アクセス手順 [ Windows] キー+ [.] キーを同時に押すと、絵文字一覧が表示されます。メニュー上段でカテゴリーを変更すると、「顔文字」「記号」も表示 すること ができますのでお試しください。
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ]パソコンの画面が真っ暗で何も表示されない
    [ ノートPC ] パソコンの画面に何も表示されない 相談内容パソコンの電源を入れても画面に何も表示されない場合や、パソコンを使用中に何も表示されなくなった 場合の対処方法を教えてください。デスクトップに何も表示されない、画面が真っ白などの 場合は、以下関連Q&Aをご参照ください。 ▼ 関連 Q&A Windows 10でデスクトップに何も表示されない[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32002221-20152615...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Windows 11でキーボードのキーが反応しない
    [ ノート PC ] Windows 11 でキーボードのキーが反応しないWindows 11 でキーボードのキーが反応しない 場合の対処方法について。Windows 11 で、キーボードのキーが反応しない 場合は、以下 の対処方法を順に確認してください。 ▽ 1. フィルターキー機能が有効になっている確認する[#a01] ▽ 2. アプリケーションに問題がないか確認する[#a02] ▽ 3. パソコンをシャットダウンして確認する[#a03] ▽ 4. キーボードのトラブルシ...
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    操作
    [ ノートPC ] Windows 10でBluetoothドライバーを再インストールする方法
    [ ノート PC ] Windows 10 で Bluetooth ドライバー を再インストール する方法 相談内容Windows 10 で Bluetooth のドライバー を再インストールする 方法について。操作手順 1. [ デバイス マネージャー ] 画面を開きます 。 操作 手順については、下記の関連 Q&A をご参照ください。 ▼関連 Q&A Windows 10 でデバイス マネージャー画面を表示する方法[https://www.lg.com/jp/suppor...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] 電源が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない
    【 ノート PC】 電源が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない電源 が入るがすぐに切れてしまう、または電源 が入らない場合の対処方法について 。電源 が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない場合の対処方法について説明 します。1. バッテリー の充電量が少ない可能性が あります ・ 本製品用の 電源 コードと AC アダプターを 接続し、充電して ください。 その場合、AC アダプターランプが点灯、または点滅します。2. リセット で改善する場合があります ...
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