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よくあるご質問

症状

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    [ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)
    [OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい 製品相談 有機EL(OLED)テレビを所有。 ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの? 以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。 症状の発生原因、予防対策 有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき 動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに 前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。 たとえば、定位置...
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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    [ テレビ ] HDMI入力1で外部機器を接続時、映像がでない(19年モデル)
    「HDMI1」で外部機器を接続時、映像がでない(19年モデル) 相談内容 2019年モデルのテレビを使用。HDMIの「入力1」端子に、外部機器を接続して再生しても、映像が出力されない。 確認事項以下、1から順に、確認してください。(例:もし「1」のアクションで改善すれば、「2」以下はご確認いただかなくて大丈夫です。)1.テレビのリモコンの「入力切替」を押して、画面を確認 HDMI1で接続している以外の機器の映像の可能性があります。 「入力切替」(リモコン右上にある ボタン)...
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    操作
    [ テレビ ] webOSテレビ 各種・映像モードの設定
    [webOS TV] 各種・映像モードの設定 「スマート映像モード」の使い方 視聴中のコンテンツタイプにより、画質を自動的に最適化するようにテレビを設定します。 (ホーム► (設定► (詳細設定► 映像 ► スマート映像モード スマートモードを有効にします。 「映像モード」の使い方 ► ► ► 映像 ► 映像モードの設定 ► 映像モード あざやか 明るい環境で鮮やかな映像を楽しむ場合に適したモードです。 標準 リビングなどの通常の室内で楽しむ場合に適したモードです。 ご家庭で...
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    [webOS TV] 画面サイズの切り替え、大きさ調整方法
    [webOS TV] 画面サイズの切り替え、大きさ調整方法 画面サイズを切り換える ご視聴中の映像の種類に応じて、画面サイズを切り換えることができます。 16:9 アスペクト比で画面を16:9として調整し画面全体を表示されるようにします。 ジャストスキャン 通常、ビデオ信号のエッジは1%~2%カットされます。 「ジャストスキャン」はこのトリミング機能をオフにして、もとのままの映像を表示します。もとの映像信号の周辺部にノイズなどがある場合、ジャストスキャンに設定していると その...
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    トラブルシューティング
    画面サイズを設定する
    画面サイズの設定--------------------------------------------------------------------------------リモコンのホームボタンを押した後、下記の手順で進んでください。マイアプリ⇒設定⇒映像⇒画面サイズあるいは、標準リモコンのクイックメニュー⇒画面サイズで設定します。ご視聴中の映像の種類に応じて、ボタンを押すごとに画面サイズを切り換えることができます。▼画面の見えかた * 画面サイズの設定項目はモデルや国に...
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