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よくあるご質問

症状

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    操作
    [ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)
    [OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい 製品相談 有機EL(OLED)テレビを所有。 ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの? 以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。 症状の発生原因、予防対策 有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき 動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに 前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。 たとえば、定位置...
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    操作
    [webOS TV] ネットワークを設定する
    [webOS TV] ネットワークを設定する ネットワークを設定する 本機をネットワークに接続することで、さまざなSmart TVコンテンツを楽しむことができます。 有線ネットワークを接続する 1. ネットワークに接続されたルーターにDHCP機能がサポートされている場合は、テレビをLANケーブルで ネットワークに接続することで、テレビのネットワーク設定はデフォルトで自動的に接続されます。 2. リモコンのを押し、スマートホームの右上のを押してください。 3. ► ネットワーク...
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    設置
    [ テレビ ] Amazon Echoとテレビの連携(リンク)設定手順
    [ テレビ ] Amazon Alexa内蔵デバイスと、LGテレビのリンク設定手順 相談内容Amazon Echoを購入して、すでにセットアップ済みの状態。LGテレビとリンク(連携)させて、音声操作やリモート操作をしたいが、設定方法がわからない。 事前確認準備するもの 1. Amazon Alexa に対応の LGテレビ 2. Alexa搭載デバイス(Amazon echoシリーズなど) 3. スマートフォン、またはタブレット 4. Amazonアカウント 5. ホームネット...
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    操作
    [webOS TV] SIMPLINK (シンプルリンク)、外部機器の操作
    [webOS TV] SIMPLINK(シンプルリンク) SIMPLINKを使って外部機器を操作する。 SIMPLINKに対応しているHDMI-CECおよびARC(オーディオリターンチャンネル)対応のAV機器を HDMIケーブルで本機に接続すると、本機のリモコンで機器を操作することができます。 オン/オフ SIMPLINKを有効/無効にします。 自動電源 オンの設定で、SIMPLINK機器を再生すると、テレビの電源が一緒に入り、テレビの電源を切ると SIMPLINK機器の電源...
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    操作
    [ テレビ ] HDMI入力1で外部機器を接続時、映像がでない(19年モデル)
    「HDMI1」で外部機器を接続時、映像がでない(19年モデル) 相談内容 2019年モデルのテレビを使用。HDMIの「入力1」端子に、外部機器を接続して再生しても、映像が出力されない。 確認事項以下、1から順に、確認してください。(例:もし「1」のアクションで改善すれば、「2」以下はご確認いただかなくて大丈夫です。)1.テレビのリモコンの「入力切替」を押して、画面を確認 HDMI1で接続している以外の機器の映像の可能性があります。 「入力切替」(リモコン右上にある ボタン)...
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    操作
    [ テレビ ] マジックリモコンのペアリング(登録)方法(2020年モデル)
    [ テレビ ] リモコンのペアリング(登録)方法 相談内容LGテレビ、2020年モデルを購入したが、マジックリモコンのペアリング(登録)、または、ペアリングの解除ができない。 確認事項念の為、バッテリ(電池)はまだ大丈夫か、ご確認ください。 対処方法■リモコンのペアリング(登録) リモコン中央部にある、ホイールボタン「①」を5秒以上押し続けてください。■リモコンのペアリング解除 ホーム「②」 と 戻る「③」ボタンを同時に5秒以上押し続けてください。 マジックリモコンを操作する...
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