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よくあるご質問

症状

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    操作
    [ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)
    [OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい 製品相談 有機EL(OLED)テレビを所有。 ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの? 以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。 症状の発生原因、予防対策 有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき 動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに 前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。 たとえば、定位置...
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    操作
    [webOS TV] ネットワークを設定する
    [webOS TV] ネットワークを設定する ネットワークを設定する 本機をネットワークに接続することで、さまざなSmart TVコンテンツを楽しむことができます。 有線ネットワークを接続する 1. ネットワークに接続されたルーターにDHCP機能がサポートされている場合は、テレビをLANケーブルで ネットワークに接続することで、テレビのネットワーク設定はデフォルトで自動的に接続されます。 2. リモコンのを押し、スマートホームの右上のを押してください。 3. ► ネットワーク...
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    設置
    [ テレビ ] Amazon Echoとテレビの連携(リンク)設定手順
    [ テレビ ] Amazon Alexa内蔵デバイスと、LGテレビのリンク設定手順 相談内容Amazon Echoを購入して、すでにセットアップ済みの状態。LGテレビとリンク(連携)させて、音声操作やリモート操作をしたいが、設定方法がわからない。 事前確認準備するもの 1. Amazon Alexa に対応の LGテレビ 2. Alexa搭載デバイス(Amazon echoシリーズなど) 3. スマートフォン、またはタブレット 4. Amazonアカウント 5. ホームネット...
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    操作
    [ テレビ ] 地上デジタル放送のチャンネル設定
    [webOS TV] 地上デジタル放送のチャンネル設定 使用方法地上デジタル放送のチャンネル設定をする 次の手順で、地上デジタル放送のチャンネル設定をすることができます。 ► ► ► チャンネル ► チャンネルスキャン ► 自動スキャン地上デジタル放送を視聴するには、チャンネルスキャンでチャンネルの設定が必要です。選択した受信帯域のすべてのチャンネルを指定したスキャン方法でスキャンします。スキャン方法初期スキャン地上デジタル放送のチャンネル情報を初期化してから、チャンネルをス...
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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製のノートPCを所有。ZOOM (ビデオ会議アプリ) で使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを終了させて、PCを再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第10世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。(※ 他社製品にても同症状が発生) 解決方法1) 症状が発生した際は、「画面リフ...
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