LGT31.AKDIWH

よくあるご質問

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    トラブルシューティング
    [ モニター ] LGホームページで 「True Color Pro」 が検索できない
    [ テレビ ] LGホームページから、「True Color Pro」を検索できない 相談内容 LGのサポートページから、「True Color Pro」(キャリブレーション用アプリ)が検索できない。ヒットしない。 ■対象モデル 2020年8月1日現在、LG Calibration Studio対応モニターは以下11モデルのみです。 ※ 該当の11モデル以外は、既存の「True Color Pro」を使用してください。 31MU97-B / 27UD88-W / 31MU97...
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    操作
    [ モバイル ] 通話中に画面オフ、通話が終わっても画面オンにならない
    通話中に携帯の画面がオフになり、消えてしまう。通話が終わっても画面は消えたままで、オンにならない。 予想される原因通話時に、端末を耳の近くに持っていくと近接センサーが認識し、自動で画面がオフになりタッチ動作が出来なくなります。これは、ディスプレイに耳が触れることにより起こる誤作動を防ぐためです。通話が終わり耳から遠ざけると画面がオンになり、タッチセンサーが作動します。 確認いただきたい点次の4点をご確認のうえ、様子をご覧ください。 1. 近接センサーに汚れ、または、保護フィル...
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    操作
    [ モバイル ] データ使用量の警告メッセージが出る
    データ使用量の警告メッセージが出る 相談内容LG製スマートフォンを使用中、「データ使用量警告」のメッセージが表示される。 機能説明現在のデータ使用量が設定している警告基準値の上限に達した、または超過した告知になります。 対応手順製品の異常ではなく正常な動作です。データの限度設定を変更してください。◆ データ限度設定の変更手順データ使用量の設定画面に進んで、制限量を変更してください。設定後、データが警告ラインや限度ラインを超えると、端末画面上部のステータスバーに三角形のお知らせ...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] モニター接続の初期段階で、画面出ず、ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ)
    [ノートPC] モニター接続の初期段階で、画面出ず ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ) 相談内容 LG製ノートパソコン gram 「Z90N」 シリーズ (2020年モデル)を所有。 モニターと接続して使用すると、最初の段階(PCのスリープモード、または、シャットダウンからの起動、再起動時)で、モニターに画面が出てこない、または、ちらつきが生じる時がある。その後は、正常に映る。 症状案内ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございません。一部モニターに、L...
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    操作
    [ モニター ] True Color Proの最新バージョンをインストール後、MacOSが動作しない
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