[TV] Atualização de Software

Solução de problemas
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Se a sua TV nao sintoniza os canais digitais, verifique se a sua antena é UHF ou procure um ténico para verificar o sinal.



Para sintonizar os canais, selecione o sistema operacional da sua TV e siga o passo a passo:



Atualização via TV - webOS 6.0 / 22

No momento da atualização não desconecte a TV da tomada, não desconecte da internet, não interrompa o processo antes de concluir a atualização.

No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.



Clique na opção Suporte.



Selecione Atualização de Software.



Selecione o botão Verificar atualizações. Se existir uma nova atualização, aparecerá uma notificação e um botão para fazer download e atualizar o software.



Ative a opção Atualização Automática para que o sistema faça o download e instalação automaticamente.



Atualização via TV - webOS 5.0

No momento da atualização não desconecte a TV da tomada, não desconecte da internet, não interrompa o processo antes de concluir a atualização.


No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.



Selecione a opção Suporte.



Acesse a opção Atualização de software.



Selecione o botão Verificar atualizações. Se existir uma nova atualização, aparecerá uma notificação e um botão para fazer download e atualizar o software.



Ative a opção Atualização Automática para que o sistema faça o download e instalação automaticamente.



Atualização via TV - webOS 1.0 até 4.5

No momento da atualização não desconecte a TV da tomada, não desconecte da internet, não interrompa o processo antes de concluir a atualização.


No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.



Selecione a opção Geral



Selecione a opção Sobre esta TV.



Toque no botão Verificar por atualizações. Se houver uma nova atualização, você será notificado e uma janela de instalação irá aparecer.



Ative a opção Permitir Atualizações Automáticas para que o sistema realize o processo automaticamente.



Netcast

No momento da atualização não desconecte a TV da tomada, não desconecte da internet, não interrompa o processo antes de concluir a atualização.

Verifique se sua TV esta atualizada, seguindo os passos abaixo.

Em seu controle remoto, pressione o botão Settings > e acesse Configurações.

No menu da TV, selecione a aba Suporte e Atualização de Software. Toque em Verifique a versão de atualização



Smart TV

No momento da atualização não desconecte a TV da tomada, não desconecte da internet, não interrompa o processo antes de concluir a atualização.

Verifique se sua TV esta atualizada, seguindo os passos abaixo.

Em seu controle remoto, pressione o botão Home > e acesse Configurações.

No menu da TV, selecione a aba Geral > Sobre esta TV e Atualização de Software. Toque em Verifique a versão de atualização



  Atualização via PENDRIVE

No momento da atualização não desconecte a TV da tomada, não desconecte da internet, não interrompa o processo e não remova o pendrive antes de concluir a atualização.


Acesse o site da LG - https://www.lg.com/br entre na aba SUPORTE e clique na opção SOFTWARE & DRIVE.



Será exibido duas opções para pesquisar o modelo. Escolha qual desejar.



Após a busca do modelo você encontrará a aba Atualização de Software e verifique se a versão disponível no site é SUPERIOR à versão de sua TV.



Se a versão disponível for superior, faça download do arquivo clicando sob o nome Software File...zip.



Descompacte o arquivo baixado. Para isso, clique com o botão direito e selecione EXTRAIR TUDO ou utilize um programa de descompactar arquivos. zip.rar.7z.




Na pasta descompactada, procure pelo arquivo .EPK. Crie uma nova pasta chamada LG_DTV e mova o arquivo para esta pasta.



É necessário que o pendrive esteja vazio, se não tiver, recomendamos Formatar. Com o dispositivo vazio e formatado, cole a pasta LG_DTV dentro do pendrive.



Por fim, conecte o dispositivo na porta USB de sua TV. Será exibido uma janela de atualização, basta seguir os passos indicados.






*Pergunta obrigatória