O Acordo de Usuário serve para notificar e orientar sobre o uso da plataforma da TV. Para utilizar o recurso completo como aplicativos, internet e funções é necessário aceitar todos os Termos de Uso e Acordos de Usuário.
Para aceitar os acordos, selecione abaixo de acordo com a plataforma da sua TV LG:
webOS 6.0 /22
Para aceitar todos os acordos necessários para utilizar todos os recursos de sua TV LG, siga os passos abaixo.
No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido,
selecione a opção Todas as Configurações.
Clique na opção Suporte.
Acesse na opção Termos & Privacidade.
Acesse a opção Acordos do usuário.
Clique na opção Concordar com tudo e clique no botão
Concordar.
Passo 1 - Testar outra rede
Para saber se o problema é com a rede de internet que impossibilita realizar
o
acordo,
precisamos de um celular com acesso a internet e através dos dados móveis da
operadora
(3G, 4G,
5G) vamos utilizar como roteador de sinal (celular torna-se um roteador) e
conectar a TV
no Wi-Fi do celular.
A maioria dos
smartphones possui o recurso: Ponto de acesso Wi-Fi portátil, Ponto
de acesso Wi-Fi ou Acesso Pessoal.
Segue abaixo como ativar a função em alguns modelos:
LG: Acesse menu Geral > Redes > Vínculo > ative Ponto de
acesso
Wi-Fi.
Motorola: Configurações > Mais > Roteador Wi-Fi.
Samsung: Configurações > Conexões sem fio e rede > Ancoragem
e
Ponto de Acesso Wi-fi >
ativar Roteador Wi-Fi.
Iphone: Ajustes > Acesso pessoal > ativar
Acesso Pessoal.
Outros: Acesse o menu do celular, pesquise por wi-fi, rede
sem fio,
ponto de acesso, por exemplo.
Caso não consiga será necessário entrar
em contato com a fabricante do aparelho.
Conecte novamente a TV no Wi-Fi e teste a internet tentando
abrir algum aplicativo.
Passo 2 - Alterar DNS
Para alterar o DNS de sua TV, siga os procedimentos abaixo de acordo
com a plataforma:
WebOS 1.0 até 4.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas
as configurações > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 4.5 e 5.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas as
configurações > Conexão > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 6.0 / WebOS22: Engrenagem em seu controle remoto >
Todas as
configurações > Geral > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Outra
rede >
Configurações Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR
DNS > Insira os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em
Conectar.
Por fim, teste a internet tentado abrir algum aplicativo.
Reset - Configuração inicial
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Geral e clique em Sistema.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
webOS 5.0
Para aceitar todos os acordos necessários para utilizar todos os recursos de sua TV LG, siga os passos abaixo.
No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido,
selecione a opção Todas as Configurações.
Clique na opção Suporte e acesse em Configurações Adicionais.
Acesse a opção Acordos do usuário.
Clique na opção Concordar com tudo e clique no botão
Concordar.
Passo 1 - Testar outra rede
Para saber se o problema é com a rede de internet que impossibilita realizar
o
acordo,
precisamos de um celular com acesso a internet e através dos dados móveis da
operadora
(3G, 4G,
5G) vamos utilizar como roteador de sinal (celular torna-se um roteador) e
conectar a TV
no Wi-Fi do celular.
A maioria dos
smartphones possui o recurso: Ponto de acesso Wi-Fi portátil, Ponto
de acesso Wi-Fi ou Acesso Pessoal.
Segue abaixo como ativar a função em alguns modelos:
LG: Acesse menu Geral > Redes > Vínculo > ative Ponto de
acesso
Wi-Fi.
Motorola: Configurações > Mais > Roteador Wi-Fi.
Samsung: Configurações > Conexões sem fio e rede > Ancoragem
e
Ponto de Acesso Wi-fi >
ativar Roteador Wi-Fi.
Iphone: Ajustes > Acesso pessoal > ativar
Acesso Pessoal.
Outros: Acesse o menu do celular, pesquise por wi-fi, rede
sem fio,
ponto de acesso, por exemplo.
Caso não consiga será necessário entrar
em contato com a fabricante do aparelho.
Conecte novamente a TV no Wi-Fi e teste a internet tentando
abrir algum aplicativo.
Passo 2 - Alterar DNS
Para alterar o DNS de sua TV, siga os procedimentos abaixo de acordo
com a plataforma:
WebOS 1.0 até 4.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas
as configurações > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 4.5 e 5.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas as
configurações > Conexão > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 6.0 / WebOS22: Engrenagem em seu controle remoto >
Todas as
configurações > Geral > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Outra
rede >
Configurações Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR
DNS > Insira os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em
Conectar.
Por fim, teste a internet tentado abrir algum aplicativo.
Reset - Configuração inicial
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Suporte.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
webOS 1 até 4.5
Para aceitar todos os acordos necessários para utilizar todos os recursos de sua TV LG, siga os passos abaixo.
No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido,
selecione a opção Todas as Configurações.
Clique na opção Suporte e acesse em Configurações Adicionais.
Acesse a opção Acordos do usuário.
Clique na opção Concordar com tudo e clique no botão
Concordar.
Passo 1 - Testar outra rede
No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido,
selecione a opção Todas as Configurações.
Selecione a opção Geral.
Acesse a opção Sobre esta TV.
Acesse a opção Acordos de Usuário.
Clique na opção Concordar com tudo e clique no botão
Concordar.
Passo 2 - Alterar DNS
Para alterar o DNS de sua TV, siga os procedimentos abaixo de acordo
com a plataforma:
WebOS 1.0 até 4.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas
as configurações > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 4.5 e 5.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas as
configurações > Conexão > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 6.0 / WebOS22: Engrenagem em seu controle remoto >
Todas as
configurações > Geral > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Outra
rede >
Configurações Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR
DNS > Insira os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em
Conectar.
Por fim, teste a internet tentado abrir algum aplicativo.
Reset - Configuração inicial
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Geral.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Netcast
Aceitar acordos.
Para aceitar todos os acordos necessários para utilizar todos os recursos de sua TV LG, siga os passos abaixo.
Acesse o menu Configurações.
Na aba Suporte, selecione Documentos Jurídicos.
Na janela que abrir, selecione Próximo.
Em Termos Gerais, habilite a opção Selecionar tudoe pressione
Concordo.
Em Outros Serviços,
habilite a opção disponível e selecione Concordo.
Na próxima janela,
habilite a opção disponível e selecione Concordo.
Caso não consiga aceitar os acordos ou carregar a página, no menu anterior realize o Passo 1, Passo 2 ou Passo 3 para tentativa de solução do problema.
Passo 1 - Testar outra rede
No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido,
selecione a opção Todas as Configurações.
Selecione a opção Geral.
Acesse a opção Sobre esta TV.
Acesse a opção Acordos de Usuário.
Clique na opção Concordar com tudo e clique no botão
Concordar.
Passo 2 - Alterar DNS
Para alterar o DNS de sua TV, siga os procedimentos abaixo de acordo
com a plataforma:
WebOS 1.0 até 4.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas
as configurações > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 4.5 e 5.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas as
configurações > Conexão > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 6.0 / WebOS22: Engrenagem em seu controle remoto >
Todas as
configurações > Geral > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Outra
rede >
Configurações Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR
DNS > Insira os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em
Conectar.
Por fim, teste a internet tentado abrir algum aplicativo.
Reset - Configuração inicial
Em seu controle remoto, aperto o botão Home.
Selecione Configurações e aperte em seu controle Scroll ou OK.
No menu selecione Opções e Configuração Inicial.
Agora é só aguardar a conclusão do Reset e iniciar o passo-a-passo inicial.
Smart TV
Aceitar acordos.
Para aceitar todos os acordos necessários para utilizar todos os recursos de sua TV LG, siga os passos abaixo.
Pressione o botão Settings >
Geral >
Acordos do Usuário
Habilite todos os termos exibidos e selecione
Concordo.
Passo 1 - Testar outra rede
No controle remoto pressione ⚙. A TV mostrará o Menu rápido,
selecione a opção Todas as Configurações.
Selecione a opção Geral.
Acesse a opção Sobre esta TV.
Acesse a opção Acordos de Usuário.
Clique na opção Concordar com tudo e clique no botão
Concordar.
Passo 2 - Alterar DNS
Para alterar o DNS de sua TV, siga os procedimentos abaixo de acordo
com a plataforma:
WebOS 1.0 até 4.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas
as configurações > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 4.5 e 5.0: Engrenagem em seu controle remoto > Todas as
configurações > Conexão > Conexão de Rede Wi-Fi > Configurações
Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR DNS > Insira
os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em Conectar.
WebOS 6.0 / WebOS22: Engrenagem em seu controle remoto >
Todas as
configurações > Geral > Rede > Conexão de Rede Wi-Fi > Outra
rede >
Configurações Avançadas do Wi-Fi > Selecione EDITAR > Opção SERVIDOR
DNS > Insira os números 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 depois clique em
Conectar.
Por fim, teste a internet tentado abrir algum aplicativo.
Reset - Configuração inicial
Em seu controle remoto, aperto o botão Engrenagem ou Settings.
Caso não possua nenhum desses botões, pressione Home.
Selecione a opção Ajustes para acessar o menu de configurações.
Em seguida vá em Geral e escolha a opção Redefinir para
Configurações
Iniciais.
Agora é só aguardar a conclusão do Reset e iniciar o passo-a-passo
inicial
