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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Código de erro: IE

Solução de problemas

Este código indica uma falha no abastecimento de água. Se durante a lavagem sua lavadora não encher de água em até 8 minutos após ter iniciado o processo o código de erro IE será exibido no painel de sua lavadora.

                               IE: Water Inlet Error

*O painel pode variar de acordo com o modelo.

Realize algumas verificações para identificar o que ocasionou o erro:

  • Teste as torneiras próximas, para verificar o fornecimento de água e se necessário consulte o órgão responsável pelo seu abastecimento;
  • Certifique-se de que o registro de água esteja aberto, se não estiver o abra;
  • Verifique se a torneira conectada na lavadora e a válvula de água estão bem abertas;
  • Confira se a válvula de alimentação de água está danificada ou dobrada, se estiver a substitua;
  • Para modelos com duas entradas de água : Certifique-se que as mangueiras de abastecimento de água estão ligadas corretamente. Mangueira de água quente (Laranja) na válvula de saída de água quente e mangueira de água fria (Azul) na saída de água fria, caso o contrário à água não entrará na lavadora;

                                                



  • Tenha certeza que as entradas das mangueiras de água estão bem encaixadas e que não estejam danificadas.  Não aconselhamos o uso de mangueira que não seja a original que acompanha o produto, pode haver incompatibilidade durante o uso;
  • Verifique se a entrada do filtro da mangueira de água está obstruída se necessário realize a sua limpeza. Consulte: Como realizar a limpeza do filtro da mangueira de entrada de água
  • Verifique se a pressão da água está baixa. Geralmente a pressão é diminuída se houver alguma alteração em seu fornecimento ou em residências que possuem caixa d’água. A pressão da água deve estar entre 100kPa e 1000kPa (1,0 - 10,0kgf./cm²). Se a pressão for inferior a 100kPa, instale um pressurizador.


Caso o problema persista, consulte uma assistência técnica autorizada.

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*Pergunta obrigatória