Varios fatores podem causar problemas de resfriamento no Refrigerador e no Freezer.
Selecione o produto que encontra-se com problemas:
O refrigerador deve funcionar por pelo menos 24 horas para que a temperatura interna se estabilize. Além disso, se o refrigerador estiver cheio de comida e bebida quando instalado, levará mais de 24 horas.
O código OFF não é um código erro, porém, se ele estiver aparecendo no painel o refrigerador não irá resfriar.
Atenção caso apresente o Código OFF, siga os passos:
1- Abra a porta da geladeira.
2- Pressione e mantenha pressionado o botão e ao mesmo tempo, pressione 3x o botão Express Frezee.
3- Solte o botão Fridge e pronto, seu painel estará destravado.
Colocar alimentos quentes dentro do refrigerador irá aquece-lo internamente, exigindo que ele funcione por mais tempo para reduzir a temperatura.
Adicionar muitos alimentos de uma só vez pode ter o mesmo efeito.
O refrigerador não conseguirá manter uma temperatura estável, independentemente da temperatura do painel, se as portas forem abertas com muita frequência.
Se os itens congelados estiverem duros, neste momento a geladeira está passando pelo ciclo descongelamento automático como parte do desempenho normal para evitar o acúmulo de gelo.
Quando o descongelamento estiver concluído, o refrigerador retornará à temperatura normal.
As configurações de temperatura recomendadas são 3°C para a geladeira e -18°C para o freezer. Se for necessário um maior resfriamento, abaixe a temperatura alguns graus.
Caso necessário, realize o reset do refrigerador:
- Desconecte o refrigerador da tomada ou desligue o disjuntor por pelo menos 10 segundos. Em seguida, conecte o refrigerador na tomada novamente ou ligue o disjuntor.
Alimentos colocados na frente das aberturas do refrigerador podem bloquear o ar frio e prejudicar a sua circulação.
Reorganize os alimentos para garantir um bom fluxo de ar.
Certifique-se de que todos os lados da porta estejam fechados sem folgas, que nenhum alimento esteja impedindo o fechamento total da porta e que a borracha da porta não esteja comprimida em nenhum lugar.
Neste caso, use apenas água morna e detergente neutro para limpar a borracha e retire cuidadosamente qualquer parte comprimida por alimentos ou objetos.
Se a borracha estiver amassada ou mau encaixada indicamos que entre em contato com a Assistência Técnica e solicite uma visita.
Deve haver pelo menos 5cm entre a parte traseira do refrigerador e a parede para uma circulação de ar eficiente.
Tampa/grade onde fica o compressor do produto.
A poeira pode bloquear as entradas de ar, reduzindo a eficiência de ventilação do condensador.
Use um aspirador de pó com uma escova ou acessório apropriado para limpar atrás do refrigerador.
Não remova o painel e faça esse procedimento com a geladeira fora da tomada.
Portas que não estão alinhadas corretamente podem criar problemas com a vedação da borracha.
Isso pode afetar a vedação da borracha, fazendo com que as portas tenham pequenas folgas. Ajuste os pés niveladores na parte inferior frontal do refrigerador para nivelar o produto.
Se o freezer está com um desempenho abaixo do esperado e os alimentos estão ficando moles ou derretendo verifique se a temperatura está regulada adequadamente.
Regule a temperatura de acordo com o tipo do seu refrigerador. Se necessário consulte o manual do usuário.
Verifique se a porta está fechando por completo para que não entre ar quente e o saia ar frio. Alimentos ou objetos grandes como vasilhas garrafas etc. podem obstruir o fechamento da porta e isso irá afetar o desempenho do freezer.
É necessária uma boa circulação de ar dentro do freezer e se houver algo obstruindo as saídas de ar retire imediatamente para que o produto volte a refrigerar.
Cada alimento tem seu tempo de congelamento então aguarde o tempo necessário para o congelamento total. Se o alimento ainda estava quente quando foi colocado ele irá demorar mais tempo para congelar porque a temperatura dentro do freezer irá se elevar, prefira que o alimento esfrie e chegue a uma temperatura ambiente antes de coloca-los no freezer.
Evite abrir e fechar a porta seguidamente especialmente no verão onde a temperatura externa é maior.
Verifique o local de instalação:
O local não deve ter exposição direta da luz solar ou próximo a um fogão a gás:
O ambiente deve ter boa ventilação para circulação do ar:
A temperatura ambiente deve ser de 5ºC ~35ºC
Se for a primeira vez que o produto será ligado aguarde de 1~2 horas para que o ar circule, pode demorar de 2~3 dias para que a temperatura fique ideal dependendo da quantidade de alimentos dentro do freezer
Se o produto não estiver ligando verifique se a lâmpada acende quando a porta é aberta, desligue o cabo de força da tomada e conecte novamente. Se ainda assim não acender, verifique a tomada testando outros produtos.
Se o outro produto também não ligar o problema está na tomada, utilize outra tomada de energia. Se outro produto ligar na tomada será necessário uma visita técnica. Entre em contato com uma assistência técnica autorizada.
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