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Ajuda e Solução de Problema

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Popup de erro aparece quando a memória está cheia

Solução de problemas

Podem aparecer, na tela de seu smartphone, mensagens ou pop-ups de erro, quando a memória interna estiver cheia, normalmente para avisar o usuário de que não há espaço suficiente no armazenamento interno e que isso pode causar mau funcionamento no sistema operacional.

 

Caso o usuário ignore a mensagem e não libere o espaço, esta mensagem de erro poderá aparecer repetidas vezes. Para resolver este problema:

  

1) Transfira os arquivos pessoais (como fotos, músicas e vídeos) da memória interna para o cartão SD ou desinstale os aplicativos que não use até liberar mais de 10MB de espaço interno. Dependendo do aplicativo baixado, ele não poderá ser movido para o cartão de memória (se trata de uma característica do software ou do próprio aplicativo).

 

2) Acesse Ajustes > Armazenamento para verificar o espaço disponível no armazenamento interno.

 

3) Se houver mais de 10MB livres, então reinicie o dispositivo.

 

Memória cheia

 

4) É importante citar que alguns aplicativos pré-instalados já ocupam um determinado espaço na memória, sendo característica do sistema. Para aumentar o espaço livre na memória, é possível desinstalar as atualizações destes aplicativos que não são frequentemente usados.
Acesse: Ajustes > Aplicativos > Todos > escolha o aplicativo desejado > toque em Desinstalar atualizações.

  

*Pergunta obrigatória