[LG PC] Guia de Atualização e Solução de Problemas do Certificado de Boot Seguro do Windows

Como o certificado Secure Boot está previsto para expirar em junho de 2026, a Microsoft está distribuindo um novo certificado.
Na maioria dos PCs LG, a atualização do certificado Secure Boot é concluída automaticamente via Windows Update, então nenhuma ação adicional é necessária.
No entanto, se seu PC falhar ao inicializar ou exibir a tela do BitLocker após a atualização, por favor, altere [Secure Boot] para [Desabilitado] na BIOS ou insira sua chave de recuperação do BitLocker.

Meu PC será afetado se o certificado de boot seguro expirar?

Secure Boot é um recurso de segurança crítico que ajuda a prevenir malwares ao garantir que apenas softwares confiáveis rodem durante a inicialização.
Mesmo que o certificado expire, o Windows Update continuará funcionando normalmente, e você não deve ter grandes problemas no uso cotidiano. No entanto, atualizações para componentes específicos do Secure Boot podem ser limitadas.
Em colaboração com a Microsoft, a LG Electronics já aplicou o novo certificado aos modelos lançados em 2024 e posteriores. Para modelos mais antigos, o novo certificado vem sendo implementado pelo Windows Update desde a segunda metade de 2025.

Como Verificar se o Secure Boot está ativado

Pressione [Windows] + [R] no seu teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite [msinfo32] e pressione [Enter].
Na janela [Informações do Sistema], verifique o [Estado de Boot Seguro].
Ativado: Secure Boot ativado.
Desligado: Secure Boot está desativado.

Como Resolver Problemas de Boot ou Tela do BitLocker Após uma Atualização

Em casos raros, falhas de inicialização podem ocorrer, ou a tela de recuperação de BitLocker (criptografia do dispositivo) pode aparecer durante o novo processo de atualização de certificado.

Tela de Recuperação do BitLocker

Se aparecer a tela de recuperação do BitLocker, insira sua chave de recuperação do BitLocker. Se você perdeu a chave, use um smartphone ou outro PC para acessar a página da Chave de Recuperação do Microsoft BitLocker e desbloquear o dispositivo.
BitLocker é um recurso do Windows que criptografa seu disco. Se esse recurso estiver ativado, pode ser necessária uma chave de recuperação devido a um reset do TPM, reset de segurança da BIOS ou substituição da placa-mãe.

• Resetar a BIOS para as configurações padrão
  1. 1. Ligue o PC e pressione imediatamente [F2] repetidamente. (Para um PC desktop, pressione [Delete].)
  2. 2. Quando estiver na configuração da BIOS, pressione [F9] para selecionar [Load Setup Defaults]. Depois, pressione [F10] para salvar as alterações e reinicie.
  3. ※ Se a tela de recuperação do BitLocker ainda aparecer após reiniciar, faça login na sua conta Microsoft para encontrar sua chave de recuperação do BitLocker.
• Encontre sua chave de recuperação do BitLocker pela conta Microsoft.
  1. 1. Use um smartphone ou outro PC para acessar a página da chave de recuperação do Microsoft BitLocker.
  2. 2. Faça login com sua conta Microsoft (endereço de e-mail).
  3. 3. Selecione um método de verificação para verificar sua identidade, clique em [Enviar Código].
  4. ※ Opções: E-mail, Mensagem de texto ou Mensagem de voz.
  5. 4. Verifique a conta Microsoft de 7 dígitos [Código de segurança] enviada para o endereço de e-mail que você inseriu. Digite o código e clique em [Verificar].
  6. 5. Encontre a chave de recuperação de 48 dígitos que corresponda ao seu [Nome do Dispositivo] e [ID da Chave], e use-a para desbloquear o BitLocker.
• Como desativar o BitLocker
  1. Windows 11: Na Barra de Tarefas, selecione [Iniciar] → [Configurações] → [Privacidade e segurança] → [Criptografia do dispositivo] → [Desligado].
  2. Windows 10: Na Barra de Tarefas, selecione [Iniciar] → [Configurações] → [Atualização e Segurança] → [Criptografia do Dispositivo] → [Desligar].

Se o PC não ligar: desative o boot seguro na BIOS

Se o PC não conseguir ligar, você pode tentar desativar temporariamente o recurso de Secure Boot para resolver o problema.
Ligue o PC e pressione imediatamente [F2] repetidamente (3–4 vezes) para entrar na configuração da BIOS.
Quando o menu da BIOS aparecer, use as setas do teclado para navegar até a aba [Segurança].
Selecione [Secure Boot Configuration], depois pressione [Enter].

Selecione [Opção de Boot Seguro] ou [Boot Seguro] e defina para [Desabilitado] (Desligado), depois pressione [Enter].
※ Nota: Os nomes dos cardápios podem variar conforme o modelo.

Quando as configurações estiverem concluídas, pressione [F10] para salvar as alterações.
Selecione [Sim]. O PC reinicia automaticamente e inicia o Windows.

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Este guia foi criado para todos os modelos, então as imagens ou o conteúdo podem ser diferentes do seu produto.