[ テレビ ] マジックリモコンの一部のボタンがきかなくなった

  相談内容 

マジックリモコンでの操作中に、   ポインターが急に表示されなくなったり、   リモコンの数字ボタンなど一部ボタンがきかなくなってしまう。

     ご案内 

マジックリモコンは、一部のボタンをBluetoothにて制御しております。

TVとリモコンのBluetooth接続が途切れた場合、ポインターが表示されなくなったり、一部のボタンがきかなくなる場合があります。

その際は、以下の手順で TVとリモコンの Bluetooth接続の解除⇒再登録 をお試しください。

TVの電源を入れた状態でご操作ください。

１．マジックリモコンの「ホーム」ボタン  (家のマークのボタン）と 「戻る」ボタン を同時に10秒長押しします。

　   リモコンのランプが点滅し、TV画面にリモコンの登録が解除された旨のメッセージが表示されます。　

　　   電源ボタン隣のランプ、または電源ボタンが点滅します

２．リモコンの「   決定   」（ホイール）ボタンを押します。

TV画面にリモコンの登録完了のメッセージが表示されましたら、登録完了です。

　　   リモコンの登録に失敗しましたというメッセージが表示された場合は、   お手数ですが、再度１．の手順からお試しください。

　　   上記操作で改善がない場合は、リモコン本体の不具合の可能性が考えられます。

　　お手数ですが、弊社カスタマーセンターまで   ご連絡をお願い致します。