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LG Electronics guarantees free repair service to its products within the warranty period through its Authorized Service Centers. Each LG product has a different set of warranty conditions, so please refer to information below.
保証期間の開始日はお客様が製品を購入された日を基準日とします。
下表は参考用のため、実際の保証期間はモデルによって異なる場合があります。
製品ごとの保証期間は保証書をご確認ください。
製品 | 保証期間 | |
---|---|---|
テレビ | テレビ | お買い上げの日から1年間 |
AV | ブルーレイ/DVDプレーヤー | お買い上げの日から1年間 |
AV | ポータブルBluetoothスピーカー | お買い上げの日から1年間 |
AV | ポケットフォトプリンター | お買い上げの日から1年間 |
AV | ホームシアターシステム | お買い上げの日から1年間 |
Monitor | モニター | お買い上げの日から3年間 |
Monitor | キャリブレーター | お買い上げの日から1年間 |
Signage | 業務用モニター | お買い上げの日から3年間 |
Signage | コンテンツプレーヤー | お買い上げの日から1年間 |
Signage | サイネージADボックス | お買い上げの日から1年間 |
掃除機 | ロボット掃除機、布団掃除機 | お買い上げの日から本体・付属品は2年間 (但し、バッテリーは1年間) |
掃除機 | コードレス掃除機 | お買い上げの日から本体・バッテリーは1年間 |
パソコン | ノートパソコン | お買い上げの日から1年間 (但し、バッテリーは6ヶ月間) |
スチームウォッシュ&ドライ | スタイラー | お買い上げの日から1年間 (但し、コンプレッサーは10年間) |
修理の際に当社の品質技術基準に適合した再利用部品を使用する事があります。予めご了承ください。
保証期間内でも次の場合は原則として有料になります。
上記の保証は日本国内でのみ有効です。
また、製品の取り外し、再設置は販売店様、もしくはお客様で対応をお願いします。
製品 | 修理費用(概算) | 備考 | |
---|---|---|---|
液晶テレビ・OLEDテレビ | 30インチ未満 | 22,000円~33,000円 | 左記金額は出張料・部品代・技術料の合計に消費税10%を加算した目安でございます。 |
30インチ以上 (OLED TV含む) |
27,500円~49,500円 | ||
液晶モニター | 30インチ未満 | 5,500円~22,000円 | 左記金額は部品代・技術料の合計に消費税10%を加算した目安でございます。 別途修理サービス拠点までの送料が発生いたします。 |
30インチ以上 | 11,000円~27,500円 | ||
その他製品 | ブルーレイプレーヤー | 11,000円~22,000円 | |
掃除機 (ロボット掃除機・スティッククリーナー・ふとんパンチクリーナーを含む) |
11,000円~22,000円 |
当社製品に関するお問い合わせ及び修理のご依頼は、下記カスタマーセンターにて承ります。