Ajuda e Solução de Problema

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    Solução de problemas
    DestaqueMeu aparelho bloqueou e não lembro senha. O que faço?
    Quando um bloqueio de tela é definido em seu smartphone, é necessário lembrar opadrão que foi configurado para o seu desbloqueio.Caso você tenha esquecido a senha, após 5 tentativas incorretas de inseri-la, oaparelho irá habilitar na tela a...
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    Operação
    DestaqueÉ possível localizar meu aparelho em caso de perda ou roubo?
    Através da sua conta Google, alguns recursos poderão ser utilizados, natentativa de localização do seu aparelho em caso de perda ou roubo.Para isso, é necessário que o aparelho esteja configurado com a conta Google,assim como internet (Wi-F...
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    Solução de problemas
    Atualização de software via FOTA
    A atualização de software, por meio da tecnologia FOTA (Firmware Over The Air )serve para melhorar o desempenho do software em vários aspectos, como correçãode falhas do sistema operacional, melhora de conectividade, inserção de novasfunçõe...
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    Solução de problemas
    Ajustes quando o Smartphone ficar Mudo em qualquer função
    Caso seu aparelho não emita nenhum tipo de som (exemplo: campainha, não captasom do microfone, alto falante, músicas, entre outros) veja o que é possívelfazer para solucionar o problema. Este tipo de solução também pode ser feitocaso o áudi...
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    Operação
    Atualização de Software
    Atualização de software é um processo periódico que envolve a disponibilizaçãode uma nova versão do sistema para o seu aparelho.Ele será atualizado para uma versão mais recente, que foi desenvolvida porespecialistas da LG especificamente pa...
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    Solução de problemas
    Tela touchscreen não funciona, o que fazer?
    Quando a tela não corresponder ao toque, mesmo tentando em diferentes telas ouregiões do touchscreen, o problema pode ocorrer devido ao mau funcionamento deum aplicativo, função TalkBack habilitada ou uso indevido, como queda doproduto. Par...
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