LG App Errore Accordi Utente

Appare un errore "Impossibile scaricare gli accordi per l'utente"

Accordi utente

Eseguendo  un' applicazione sulla Smart TV,  ad esempio Netflix, appare il messaggio "Impossibile scaricare  gli Accordi Utente".

 

Il TV è collegato in rete e il browser naviga correttamente nella ricerca di qualsiasi sito web.

 

La causa è da ricercare nel server DNS del tuo ISP, ma è possibile risolvere l'anomalia impostando un DNS pubblico nelle Proprietà della connessione di rete.

Segui la procedura sottostante:

 

  • Premi il tasto Impostazioni sul telecomando
  • Vai su Rete
  • Seleziona Connessione WiFi
  • Accedi a:

- Impostazioni Avanzate WiFi in caso di connessione Wireless,

- Modifica in caso di connessione alla rete cablata

  • Togli quindi la spunta a Connetti automaticamente
  • Inserisci il seguente DNS: 8.8.8.8

Effettua il test della connessione e se questo ha esito positivo, prova quindi ad aprire l' applicazione:

 

l'anomalia ora dovrebbe essere risolta!

Impostazioni rete

Se l' errore persiste, dai nuovamente il consenso alle diverse voci relative ai Contratti Utente:
da Home -> Impostazioni ->  Generale  -> Informazioni sulla TV -> Contratti utente


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