Het Premium Care Plus-plan moet worden afgesloten uiterlijk 30 dagen na de aankoop-/leveringsdatum van het product.

Ga voor meer informatie naar link, de categorie van uw product en het betaalde bedrag op het moment van aankoop in te voeren, kunt u de kosten en details van de Premium Care Plus-plannen controleren.

Ga voor het afsluiten naar de volgende link. Daar kunt u het Premium Care Plus-plan toevoegen uiterlijk 30 dagen na de aankoop- of leveringsdatum van het product (in dit geval raden we u aan om naast de bon ook de afleveringsbon te bewaren).

Het LG Premium Care Plus-plan wordt direct na de abonnementsovername beheerd door onze partner. U ontvangt een 'Welkom' e-mail voor het Premium Care Plus-programma op het e-mailadres dat tijdens het aankoopproces is geregistreerd. In geval van niet-ontvangst raden we u aan uw e-mailinbox in de SPAM categorie te controleren.

De Plus-formule beschermt uw nieuwe LG-product, verlengt de fabrieksgarantie na de periode van twee jaar tot maximaal 5 jaar, en dekt eventuele accidentele schade vanaf het moment van aankoop gedurende de gehele abonnementsperiode. LG Premium Care Plus is ontworpen om fysieke en vloeistofschade aan uw producten te dekken in geval van onverwachte en onbedoelde ongevallen, die niet door de standaard fabrieksgarantie worden gedekt. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden.

Om het geabonneerde plan te controleren, gaat u naar uw 'gereserveerde gebied' via de link door op de knop 'Toegang' te klikken. Na het invoeren van uw e-mail of telefoonnummer waarmee u de aankoop heeft gedaan, ontvangt u een verificatie code om door te gaan naar het speciale gedeelte en de geactiveerde plannen te bekijken.

Het serienummer is noodzakelijk om toegang te krijgen tot de verzekeringsdekking en eventuele verzoeken om hulp. Als u het product heeft gekocht maar het nog niet is geleverd, kunt u later het label uploaden door toegang te krijgen tot uw persoonlijke pagina, in het gedeelte met betrekking tot het geabonneerde plan.

Ga voor meer informatie naar link. Hier kunt u de productcategorie raadplegen met de bijbehorende LG Premium Care Plus-plannen. Eventuele categorieën die niet worden weergegeven, hebben geen dekkingsplan.

De basisproductgarantie die door LG wordt afgegeven, is twee jaar. Met LG Premium Care Plus kunt u uw product tot maximaal 5 jaar in totaal dekken, te beginnen vanaf de eerste dag van aankoop.

Voor elk LG-product dat u bezit, kan één Plus-plan worden aangeschaft.

We raden u aan de documentatie die u per e-mail ontvangt bij het aanmelden voor het programma, samen met de bon/factuur voor de aankoop en/of afleveringsbon van het product te bewaren voor eventuele controles door de geautoriseerde partners of de verzekeringsmaatschappij.

In geval van een afwijking, gaat u naar uw persoonlijke gebied, in de sectie 'Mijn producten' door op 'Een klacht indienen' te klikken. U wordt gevraagd een formulier in te vullen met de nodige informatie om het verzoek in te dienen.

Reparaties worden uitgevoerd door onze officiële LG Field Engineer of officiële servicepartner met alleen originele reserveonderdelen.

Afhankelijk van het plan waarop u zich heeft geabonneerd, verwijzen wij u naar het document 'Algemene Voorwaarden' in uw bezit.