บริการควบคุมเพื่อช่วยเหลือจากระยะไกล
LG Remote Service

LG พร้อมให้บริการควบคุมระยะไกล โดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือด้านเทคนิคของ LG Smart TV

• บริการช่วยเหลือจากระยะไกล โดยผู้เชี่ยวชาญของแอลจีสามารถแก้ไขปัญหา LG Smart TV เบื้องต้น เช่น
  • ไม่สามารถสั่งงาน LG Smart TV ด้วยเสียง
  • ไม่สามารถตั้งค่าเสียง เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
  • ไม่สามารถค้นหาช่องสัญญาณทีวีได้
  • ไม่สามารถตั้งค่าโหมดภาพได้
  • ช่วยตรวจสอบการตั้งค่าของทีวี
  • แนะนำการใช้หรือติดตั้งแอพพลิเคชั่น
  • ตรวจเช็คอาการผิดปกติของ LG Smart TV
• ข้อดีของการใช้บริการ LG Remote Service
  • ให้ความช่วยเหลือโดยผู้เชี่ยวชาญ
  • ได้รับการ บริการที่รวดเร็ว
  • ช่วยเหลือการตั้งค่า LG Smart TV
  • และแนะนำการใช้งานในโหมดต่างๆ
• สิ่งที่จำเป็นในการใช้บริการช่วยเหลือจากระยะไกล
  • ต้องเป็น LG Smart TV webOS 3.5 ถึงปัจจุบัน
  • LG Smart TV เชื่อมต่อสัญญาณ Internet ด้วยความเสถียร

• วิธีขอรับบริการช่วยเหลือจากระยะไกล LG Remote Service

  เบื้องต้น LG Smart TV ที่สามารถใช้บริการ LG Remote Service ได้นั้น ต้องเป็น ระบบ webOS 3.5 (จำหน่ายปี 2017) จนถึงปัจจุบัน

  ขั้นตอนการเข้าระบบ LG Remote Service

  1. 1.กดรูป บ้าน หรือ ปุ่ม Home ที่รีโมท
  2. 2.เปิดใช้งาน App บริการ LG Remote และดำเนินการตามขั้นตอน ต่อไปนี้
     1. 01)เริ่ม เลือก ถัดไป
     2. 02)ข้อกำหนดและเงื่อนไข เลือก ยอมรับ
     3. 03)รหัสการให้สิทธิ์ (ปรากฏ รหัสการให้สิทธิ์ ประกอบด้วย ตัวเลข 3 ตัว)
     4. 04)ติดต่อ LG Call Center 02-878-5757 เพื่อรับบริการจากเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ
  * ขั้นตอนการเปิดใช้ บริการ LG Remote อาจมีความแตกต่าง ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ปรากฏ จนถึงขั้นตอน รหัสการให้สิทธิ์
  ** ท่านสามารถเปิดใช้ บริการ LG Remote ด้วยทางลัดง่ายๆ โดยการ กดปุ่ม MUET (ปิดเสียง) 3 ครั้ง และดำเนินการตามขั้นตอน ที่แจ้ง