Ajuda e Solução de Problema

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    Solução de problemas
    [L Prime - D337] Reset de Fábrica
    [L Prime] Reset de Fábrica--------------------------Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outrosintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configuraçõesoriginais de fábrica do aparelho. Le...
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    Solução de problemas
    Tela touchscreen não funciona, o que fazer?
    Quando a tela não corresponder ao toque, mesmo tentando em diferentes telas ouregiões do touchscreen, o problema pode ocorrer devido ao mau funcionamento deum aplicativo, função TalkBack habilitada ou uso indevido, como queda doproduto. Par...
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    Operação
    Atualização do Sistema Operacional de seu Smartphone
    Aqui você poderá consultar qual a última versão disponível para seu aparelho, ese há uma atualização para um sistema operacional mais recente. Para ver ospassos de como executar a atualização de forma rápida e segura cliqueaqui[/br/suporte/...
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    Solução de problemas
    [K8 - K350DS] Reset de Fábrica
    Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outrosintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configuraçõesoriginais de fábrica do aparelho. Lembramos que este procedimento apaga osdados, configu...
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    Solução de problemas
    Problemas com a conexão Wi-Fi
    Quando o aparelho apresentar algum erro que não permita a conexão Wi-Fi, algunspassos podem rapidamente solucionar o problema. Sempre aconselhamos que oaparelho seja reiniciado.Se mesmo assim o problema persistir, primeiramente acesse: "Aju...
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    Solução de problemas
    Meu celular está sem sinal de rede. O que posso fazer?
    Quando o aparelho estiver apresentando dificuldades em obter sinal da operadora,ou o sinal da operadora estiver oscilando entre uma qualidade menor e outramaior, podemos seguir alguns passos para melhorar o desempenho do aparelho.Clique em ...
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