Cuanto más la usas, mejor se adapta a tus necesidades.

Cuanto más la usas, mejor se adapta a tus necesidades.

La tecnología LG ThinQTM aprende sobre tu estilo de vida, tus hábitos y preferencias para adaptarse a tus necesidades.
Conecta múltiples dispositivos

Conecta múltiples dispositivos

LG ThinQTM permite controlar las principales funciones de tus electrodomésticos en cualquier lugar y durante todo el día.
La plataforma abierta ofrece libertad de elección

La plataforma abierta ofrece libertad de elección

La app de LG ThinQTM es compatible con el Asistente de Google y Amazon Alexa*.

*La  funcionalidad de conectividad de Alexa (Amazon) en España únicamente está habilitada en televisores LG, no estando en el resto de productos electrónicos de consumo LG comercializados en el territorio español.

Mayor comodidad con tu hogar inteligente conectado.

  • Conectividad

    Conéctate y controla tu electrodoméstico desde cualquier lugar.

  • Control por voz

    Controla tus electrodomésticos desde la app ThinQTM o por control de voz.

  • Monitoriza tu consumo

    Optimiza el rendimiento de tus electrodomésticos para monitorizar y minimizar el consumo energético en cualquier momento.

Conéctate a tu asistente doméstico

Pasos para instalar la app ThinQTM

La app ThinQTM cuenta con múltiples funciones para tener tus electrodomésticos conectados. Descubre como tener tu hogar conectado.
Hay cinco dibujos lineales de la pantalla de un teléfono que muestra los pasos para descargarte y empezar con la aplicación LG ThinQ. El dibujo lineal muestra el logo de Apple y el logo de Google Play con el icono de una mano señalando el logo Google Play. El segundo dibujo muestra la pantalla de bienvenida de la aplicación ThinQ con las opciones de inicio de sesión y los logotipos de Google, Facebook y Twitter. El tercer dibujo muestra la pantalla de bienvenida de la aplicación ThinQ después de iniciar sesión. Hay un icono que representa una lavadora, un frigorífico, un robot aspirador y un purificador de aire con el símbolo más que indica que el usuario puede registrar sus productos. El icono de una mano se sitúa sobre el icono más. En el cuarto dibujo aparece la frase «Ready to Connect» en la parte superior y muestra cuatro puntos con los dos primeros resaltados para indicar que el usuario está en proceso de conectar sus electrodomésticos. El icono de la mano se sitúa sobre el botón Wi-Fi. En el quinto dibujo aparece «Choice Product» en la parte superior y el icono de la mano situado encima de «Refrigerator» muestra el estado de la temperatura actual e indica que «Express Freeze» está activado. Hay otros electrodomésticos en una lista debajo del frigorífico. Hay cinco dibujos lineales de la pantalla de un teléfono que muestra los pasos para descargarte y empezar con la aplicación LG ThinQ. El dibujo lineal muestra el logo de Apple y el logo de Google Play con el icono de una mano señalando el logo Google Play. El segundo dibujo muestra la pantalla de bienvenida de la aplicación ThinQ con las opciones de inicio de sesión y los logotipos de Google, Facebook y Twitter. El tercer dibujo muestra la pantalla de bienvenida de la aplicación ThinQ después de iniciar sesión. Hay un icono que representa una lavadora, un frigorífico, un robot aspirador y un purificador de aire con el símbolo más que indica que el usuario puede registrar sus productos. El icono de una mano se sitúa sobre el icono más. En el cuarto dibujo aparece la frase «Ready to Connect» en la parte superior y muestra cuatro puntos con los dos primeros resaltados para indicar que el usuario está en proceso de conectar sus electrodomésticos. El icono de la mano se sitúa sobre el botón Wi-Fi. En el quinto dibujo aparece «Choice Product» en la parte superior y el icono de la mano situado encima de «Refrigerator» muestra el estado de la temperatura actual e indica que «Express Freeze» está activado. Hay otros electrodomésticos en una lista debajo del frigorífico.
  • Paso 1. Descargar la aplicación ThinQ

    Puedes descargar la aplicación LG ThinQ tanto en Google Play como en Apple App Store en tu smartphone.
    Paso 1. Descargar la aplicación ThinQ1
  • Paso 2. Iniciar sesión

    Inicia sesión con tu cuenta de LG si ya tienes una.
    Paso 2. Iniciar sesión2
  • Paso 3. Conecta tus electrodomésticos

    Haz clic en el botón (+) de la esquina superior derecha de la pantalla del teléfono. Selecciona de la lista el electrodoméstico que quieras incorporar.
    Paso 3. Conecta tus electrodomésticos3
  • Paso 4. Wi-Fi

    Presiona el botón Wi-Fi de la aplicación durante 3 segundos. Selecciona tu red Wi-Fi local.
    Paso 4. Wi-Fi4
  • Paso 5. ¡Vamos!

    ¡Ahora ya puedes controlar tus electrodomésticos fácilmente!
    Paso 5. ¡Vamos!5
  • Tienes la opción de conectar tu altavoz inteligente - Conectar Google Home

    1. Abre la aplicación Google Home y presiona «Añadir».
    2. Toca + para añadir tus electrodomésticos.
    3. Busca LG ThinQ e inicia sesión con la cuenta ThinQ.
  • Tienes la opción de conectar tu altavoz inteligente- Conectar Amazon Alexa*

    1. Abre la aplicación Amazon Alexa y ve al menú.
    2. Presiona «Skills & Games».
    3. Busca LG ThinQ e inicia sesión con la cuenta ThinQ.

    *La  funcionalidad de conectividad de Alexa (Amazon) en España únicamente está habilitada en televisores LG, no estando en el resto de productos electrónicos de consumo LG comercializados en el territorio español.
*Los logotipos de Google, Google Play y Google Home son marcas comerciales de Google Inc. *Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y en otros países. *App Store es una marca de servicio de Apple Inc., registrada en los Estados Unidos y en otros países. *Amazon, Alexa, Echo y todos los logotipos relacionados y marcas de movimientos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliadas. *LG ThinQ es el nuevo nombre de LG SmartThinQ. *La disponibilidad del servicio de LG ThinQ y la compatibilidad con altavoces inteligentes de terceros puede variar según el modelo del producto y la región.

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Preguntas más frecuentes

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Preguntas más frecuentes Preguntas más frecuentes
  • P. ¿Qué electrodomésticos y TV funcionan con las aplicaciones LG ThinQ, Asistente de Google y Alexa?

    R. Todos los electrodomésticos y TV LG con Wi-Fi integrado son compatibles con las aplicaciones LG ThinQ, Asistente de Google y Alexa (el servicio de asistente por voz difiere según el país)
    P. ¿Qué electrodomésticos y TV funcionan con las aplicaciones LG ThinQ, Asistente de Google y Alexa?1
  • P. ¿Cómo conecto los electrodomésticos LG a la aplicación LG ThinQ?

    R. Ten en cuenta que es posible que las redes 5 GHZ no funcionen.
    Comprueba que la aplicación esté situada cerca del router sin obstáculos entre ellos.
    Comprueba que el nombre de la red Wi-Fi no contiene caracteres que no sean españoles o caracteres especiales como por ejemplo «[!@#$%^&*()_+?}{|\]».
    Configura la opción «CAMBIAR A DATOS MÓVILES» a desactivado en el teléfono móvil antes de añadir el dispositivo.
    P. ¿Cómo conecto los electrodomésticos LG a la aplicación LG ThinQ?2
  • P. ¿Puedo usar los nombres que asigne a mis productos para controlar los electrodomésticos LG con las aplicaciones LG ThinQ, Asistente de Google o Alexa?

    R. Sí. Puedes utilizar los sobrenombres de tus electrodomésticos LG.
    Para utilizar las órdenes de voz (cuando estén disponibles), si al aire acondicionado le has dado el nombre de «Aire acondicionado del salón» en la aplicación LG ThinQ,
    di «Ok Google, enciende el Aire acondicionado del salón» al Asistente de Google o «Alexa, pide a LG que encienda el aire acondicionado del salón».
    Asegúrate de que has configurado el sobrenombre del producto con el espacio donde está situado como,
    por ejemplo, Purificador de la habitación y Secadora del pasillo para que se pueda memorizar y llamar fácilmente.
    Para el televisor, puedes configurar un sobrenombre cuando lo registres desde la configuración del TV para la aplicación Asistente de Google en el TV.
    Puedes registrar varios televisores con la misma cuenta de LG pero cada uno de ellos debe tener un sobrenombre diferente.
    P. ¿Puedo usar los nombres que asigne a mis productos para controlar los electrodomésticos LG con las aplicaciones LG ThinQ, Asistente de Google o Alexa?3
  • P. ¿Qué significa «Lo lamento, no puedo encontrar el producto correcto. Inicia la aplicación LG ThinQ y comprueba la lista de dispositivos y el nombre del producto».

    R. Esto sucede cuando el Asistente de Google o Alexa no pueden comprender el nombre del producto o el tipo de dispositivo.
    Comprueba si el nombre del producto es adecuado para el servicio de asistente de voz.
    P. ¿Qué significa «Lo lamento, no puedo encontrar el producto correcto. Inicia la aplicación LG ThinQ y comprueba la lista de dispositivos y el nombre del producto».4
  • P. ¿Qué significa «Lo lamento, este dispositivo no está registrado o no es compatible con LG ThinQ»?

    R. El producto no es compatible con LG ThinQ o no está registrado en la aplicación.
    P. ¿Qué significa «Lo lamento, este dispositivo no está registrado o no es compatible con LG ThinQ»?5
  • P. ¿Qué significa «Lo lamento, esta función no es compatible con la acción de rango»?

    R. El producto no es compatible con LG ThinQ o no está registrado en la aplicación.
    P. ¿Qué significa «Lo lamento, esta función no es compatible con la acción de rango»?6