We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
Cookies Setting
Absolutely Necessary Cookies
These are cookies that are absolutely essential to running a website. This category of cookies cannot be disabled.
Functional Cookies
These cookies are used to provide you with convenient functions, such as product reviews and product video playback, during your web browsing, they also enable interaction with social media accounts.
Social media
Connect with your social channels to share LG Technology with friends for example on Facebook and Twitter.
Analytics Cookies
These cookies allow our website to keep improving functions through website traffic analysis and to suggest personalized content for you.
Advertising Cookies
These cookies enable us to show you ads and other content that we think is most attuned to your interests and digital behavior.
Debido al periodo festivo, los plazos de entrega pueden verse afectados.
Características recomendadas de tu asistente doméstico
Conéctate y controla tus electrodomésticos desde cualquier lugar
Con la aplicación LG ThinQ puedes conectarte fácilmente a tus electrodomésticos como nunca antes lo habías podido hacer. Contrólalo de manera remota aunque estés fuera de casa.
Control simple con asistente de voz
Di exactamente lo que necesitas en voz alta, el altavoz inteligente lo escuchará y comprobará el ciclo para informarte
Mantenimiento eficiente del producto
A través de la aplicación LG ThinQ, comprueba tu electrodoméstico, descarga ciclos nuevos, controla el uso energético y mucho más.
Código QR y teléfono móvil
Ponte en marcha con ThinQ
Gestiona todos tus dispositivos desde un solo lugar, ya sea desde casa, de viaje o descansando en la playa. Presiona el botón más para ver cómo puedes instalar la aplicación.
Hay un teléfono móvil en un suelo redondo con fondo beige y una imagen de electrodomésticos en seis círculos redondos con el teléfono en el centro
Cómo instalar la aplicación LG ThinQ
Paso 1. Descargar la aplicación ThinQ
Busca la aplicación LG ThinQ en Google Play o Apple App Store en tu teléfono.
Paso 2. Iniciar sesión
Inicia sesión con tu cuenta de LG si ya tienes una.
Paso 3. Agregar un dispositivo
¡Genial, has llegado a la página principal de la aplicación LG ThinQ! Ahora solo te queda conectar tu(s) dispositivo(s) LG.
Paso 4. Seleccionar un dispositivo
Selecciona el dispositivo al que quieres conectarte.
Paso 5. ¡Vamos!
Accede a tu(s) dispositivo(s) utilizando la aplicación ThinQ.
El proceso de instalar la aplicación LG ThinQ se explica en las seis pantallas del teléfono
Conexión opcional del altavoz inteligente - Conectar Google Home
1. Abre la aplicación Google Home y presiona «Añadir».
2. Toca + para añadir tus electrodomésticos.
3. Busca LG ThinQ e inicia sesión con la cuenta ThinQ.
Paso 1. Haz clic o toca “+ Agregar un dispositivo”
Paso 2. Selecciona “Escanear QR” de las opciones
Paso 3. Escanea el código QR en tu dispositivo
Paso 4. El dispositivo ya está registrado
* Los modelos sin QR pueden registrarse manualmente introduciendo el número de serie
*El escaneo rápido con QR se puede utilizar en los productos con Wi-Fi habilitado y fabricados a partir de enero de 2022.
LG ThinQ Código QR Ubicación
Frigorífico
Vinoteca
WashTower™
Lavadora/secadora
Mini Wash1
Mini Wash2
Lavadora con carga superior
Styler
Aspirador
Robot de limpieza
Aire acondicionado1
Aire acondicionado2
Aire acondicionado portátil
Purificador de aire1
Purificador de aire2
Purificador de aire3
Purificador de aire4
Purificador de aire5
Deshumidificador
Cocina/horno
Encimera
Horno microondas
Lavavajillas
Purificador de agua
Preguntas frecuentes
Pulsa el botón más para ver las respuestas a las preguntas más populares.
Hay un cuadro de búsqueda en la pantalla resaltado
P. ¿Cómo añado un producto a la aplicación LG ThinQ?
Añade productos a la aplicación ThinQ utilizando la función Agregar.
1. En la pantalla de inicio, toca “+ Agregar un dispositivo” > “Seleccione un dispositivo”
Pulsa el botón “Agregar un dispositivo” en la pantalla de inicio y toca “Selecciona un dispositivo”
2. Selecciona el producto de la lista de productos.
A continuación, sigue las instrucciones de la pantalla. Selecciona el icono del producto.
*La pantalla mostrada en las instrucciones puede diferir de la que muestre la aplicación real. La disponibilidad de productos y servicios puede variar según los modelos, la región/país de residencia, o la versión de los productos o aplicación.
image
P. Intento añadir un aire acondicionado pero aparece un mensaje que dice la contraseña de red de “LG_AC_~~~” no es correcta
Para el nombre de red “LG_AC_XXXX”, Introduce los cuatro últimos caracteres “XXXX” del nombre de red dos veces y sin espacio en el campo de la contraseña.
Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que vuelve a intentarlo otra vez introduciendo exactamente las mayúsculas y las minúsculas.
Pantalla para introducir la contraseña Wi-Fi.
*Ten en cuenta que para los iPhones, es posible que la función que pone en mayúsculas automáticamente la primera letra de una entrada o la primera palabra después de un punto esté activada.
*La pantalla mostrada en las instrucciones puede diferir de la que muestre la aplicación real. La disponibilidad de productos y servicios puede variar según los modelos, la región/país de residencia, o la versión de los productos o aplicación.
image
P. Intento añadir un producto pero me aparece una imagen del router con un mensaje que dice “Sin conexión de red”
- Antes de añadir un producto a ThinQ, comprueba que tu teléfono está correctamente conectado a internet.
Si sigues experimentando problemas al conectarte a internet, comprueba la conexión del router
- Este mensaje puede aparecer Si el router está demasiado lejos. Si no puedes acercar el router, instala un amplificador de Wi-Fi e inténtalo de nuevo.
- Vuelve a intentarlo después de desenchufar o restablecer el router.
*Si no puedes continuar al siguiente paso para añadir tu producto, cierra la aplicación y vuelve a ejecutarla.
*La pantalla mostrada en las instrucciones puede diferir de la que muestre la aplicación real. La disponibilidad de productos y servicios puede variar según los modelos, la región/país de residencia, o la versión de los productos o aplicación.
image
LG ThinQ productos para ti
Los electrodomésticos compatibles con LG ThinQ se han diseñado para adaptarse a tus necesidades y ayudarte en tu día a día.
Navega a continuación para descubrir productos LG ThinQ que mejorarán tu vida.
Tu dirección de correo electrónico se ha registrado correctamente.
Se han actualizado tus preferencias sobre la notificación de renovación.
Environmental Handing Fee (EHF)
EHFs vary by product and province. The final fee will be calculated after you enter your postal code at checkout. Click here for more information (FAQ) at Frequently Asked Questions - Support & Help | LG CA
Iniciar sesión para crear tu Lista de deseos
Añadir artículos a tu lista de deseos para que puedas encontrarlos fácilmente cuando regreses a LG.com. Es una forma sencilla de seguir ese algo especial que te llamó la atención o para guardar ideas de regalos para amigos y familiares.