Kleuruitloop kan worden waargenomen in bepaalde zendkanalen als gevolg van een slechte ontvangst van uitzendsignalen.
Als u symptomen ervaart zoals kleurbloeding en kleuroverlapping, met name op een specifiek kanaal,
het is raadzaam om contact op te nemen met uw settopserviceprovider voor verdere hulp bij de signaalcontrole (kabel-tv, Skylife, IPTV, enz.).
Oorzaken en symptomen
- De sterkte van het uitzendsignaal is zwak.
- De HDMI-kabelverbinding tussen de tv en de settopbox is mogelijk niet in goede staat.
- Ultra Deep Color is uitgeschakeld.
Probeer dit eens
Treedt kleuruitloop op in alle kanalen?
➔ Ga naar [Instellingen] en start [Beeldtest] om te controleren of het beeld normaal werkt.
[Beeldtest] uitvoeren in het menu Instellingen
webOS 5.0
Druk op de knop op de afstandsbediening van de tv en selecteer [Alle instellingen] → [Klantenondersteuning] → [Aanvullende instellingen] → [Beeldtest]. Druk op de knop
knop op de afstandsbediening van de tv en selecteer [Alle instellingen] → [Klantenservice] → [Aanvullende instellingen] → [Beeldtest].
Zet de tv aan en druk op de knop [Instellingen] op de afstandsbediening van uw tv.
Selecteer [Alle instellingen] in het menu [Instellingen].
(1) Selecteer [Klantenondersteuning] en vervolgens (2) [Aanvullende instellingen].
(3) Selecteer [Beeldtest] in [Aanvullende instellingen].
(4) Voer [Beeldtest] uit om de toestand van het scherm te controleren.
[2019 of eerder] WebOS
Druk op de knop op de afstandsbediening van de tv en selecteer [Alle instellingen] → [Beeld] → [Beeldtest]. Druk op de knop
knop op de afstandsbediening van de tv en selecteer [Alle instellingen] → [Beeld] → [Beeldtest].
Zet de tv aan en druk op de knop [Instellingen] op de afstandsbediening van uw tv.
Selecteer [Alle instellingen] in het menu [Instellingen].
(1) Selecteer [Beeld] en vervolgens (2) [Beeldtest].
(3) Voer [Beeldtest] uit om de toestand van het scherm te controleren.
Als het probleem zich blijft voordoen in de beeldtest, neem dan contact op met het LG Electronics Service Center.
Wordt kleurverloop alleen gevonden wanneer de tv is aangesloten op de settopbox?
➔ Open [Ultra Deep Color] in de tv-instellingen en controleer of deze goed is ingesteld (Aan/Uit).
Bij gebruik van een settopbox kan een onjuiste Ultra HD Deep Color-instelling leiden tot verschillende symptomen, zoals kleuruitloop en abnormale kleuren.
- Als uw settopbox (inclusief de HDMI-connector) een beeldkwaliteit van 4K (3840*2160) ondersteunt, stelt u deze in op Aan. Als uw settopbox de HD-beeldkwaliteit (1920*1080) of een lagere beeldkwaliteit ondersteunt, schakelt u deze uit.
[Ultra Deep Color] uitvoeren in Instellingen
Selecteer [Instellingen] → [Alle instellingen] → [Beeld] → [Aanvullende instellingen] → [HDMI Ultra HD Deep Color] → [Aan] of [Uit].
Zet de tv aan en druk op de knop [Instellingen] op de afstandsbediening van uw tv.
Selecteer [Alle instellingen] in het menu [Instellingen].
(1) Selecteer [Beeld] en vervolgens (2) [Aanvullende instellingen].
(3) Selecteer [HDMI Ultra HD Deep Color] in [Aanvullende instellingen].
(4) Zet HDMI 1 (aangesloten poort) op Aan.
Heb je de HDMI-kabel gecontroleerd?
➔ Probeer de HDMI-kabel opnieuw aan te sluiten op de settopbox.
De HDMI-kabel opnieuw aansluiten op de settopbox
- Schakel de tv en settopbox uit, koppel de HDMI-kabel aan de achterkant van de tv los en sluit deze opnieuw aan.
- Het wordt aanbevolen om een authentieke HDMI-kabel te gebruiken om uw tv op een settopbox aan te sluiten. (Versie 2.0)
- Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel versie 2.0 of hoger gebruikt.
Deze handleiding is gemaakt voor alle modellen, dus de afbeeldingen of inhoud kunnen afwijken van uw product.
