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Ajuda e Solução de Problema

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[TV] Configuração Inicial para todas as plataformas

Operação

Utilizamos o procedimento de configuração inicial caso produto apresente problemas com o menu, aplicativos, conexão de rede, entre outros.Este procedimento pode apagar alguns aplicativos. Caso isso ocorra, basta acessar a loja de aplicativos e reinstalar os aplicativos que foram perdidos. Também pode ser necessário atualizar os aplicativos.

Para realizar a configuração inicial, clique no menu de acordo com sua plataforma:



  • Passo 1

    Em seu controle remoto, pressione o botãoou Settings.
    Caso não possua nenhum desses botões, pressione HOMEConfiguraçõesTodas as configurações


  • Passo 2

    Clique sobre Geral → Redefinir para Configurações Iniciais

  • Passo 1

    Em seu controle remoto, pressione o botãoou Settings.
    Caso não possua nenhum desses botões, pressione HOME

  • Passo 2

    Selecione Ajustes para acessar o menu de usuário.

  • Passo 3

    No menu, selecione Geral → Redefinir Configurações Iniciais

  • Passo 1

    Identifique e pressione o botão SMARTem seu controle remoto. Existem modelos de TVs que acompanham o controle convencional ou controle Smart Magic.

  • Passo 2

    Selecione Configuraçõese pressione Scrollou OK

  • Passo 3

    No menu, selecione Geral → Configuração Inicial

  • Passo 1

    Em seu controle remoto, pressione o botãoou Settings.
    Caso não possua nenhum desses botões, pressione HOME

  • Passo 2

    De acordo com sua TV, selecione a opção Ajustes ou Opções.

  • Passo 3

    No menu, selecione Geral → Redefinir Configurações Iniciais ou
    Opções → Configuração Inicial

*Pergunta obrigatória