Utilizamos o processo de RESET/Configuração Inicial quando o produto enfrenta problemas relacionados ao menu, aplicativos, conexão de rede e outros aspectos. Esse procedimento pode resultar na remoção de alguns aplicativos. Se isso acontecer, você pode facilmente recuperá-los acessando a loja de aplicativos e reinstalando os que foram excluídos. Além disso, pode ser necessário atualizar esses aplicativos após a reinstalação.
Selecione o Sistema operacional da sua TV e siga os passos a seguir:
Resetar TV - webOS 23
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido e será necessário selecionar o ícone de configurações ⚙ na Tela.
2. Acesse a opção Geral e clique em Sistema.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em Redefinir Tudo para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Resetar TV - webOS 6.0 / 22
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Geral e clique em Sistema.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Reset TV - webOS 5.0
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Suporte.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Reset TV - webOS 1.0 até 4.5
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Geral.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Reset TV - Netcast
Em seu controle remoto, aperto o botão Home.
Selecione Configurações e aperte em seu controle Scroll ou OK.
No menu selecione Opções e Configuração Inicial.
Agora é só aguardar a conclusão do Reset e iniciar o passo-a-passo inicial.
Reset TV - Smart TV
Em seu controle remoto, aperto o botão Engrenagem ou Settings.
Caso não possua nenhum desses botões, pressione Home.
Selecione a opção Ajustes para acessar o menu de configurações.
Em seguida vá em Geral e escolha a opção Redefinir para Configurações
Iniciais.
Agora é só aguardar a conclusão do Reset e iniciar o passo-a-passo inicial
Reset TV Convencional
Em seu controle remoto, aperte o botão Engrenagem ou Settings. Caso não possua nenhum desses botões, pressione Home.
De acordo com sua TV, selecione a opção Ajustes ou Opções.
No menu, selecione Geral > Redefinir para configurações iniciais ou
Opções
> Configuração Inicial
Agora é só aguardar a conclusão do Reset e iniciar o passo-a-passo inicial.
Utilizamos o processo de RESET/Configuração Inicial quando o produto enfrenta problemas relacionados ao menu, aplicativos, conexão de rede e outros aspectos. Esse procedimento pode resultar na remoção de alguns aplicativos. Se isso acontecer, você pode facilmente recuperá-los acessando a loja de aplicativos e reinstalando os que foram excluídos. Além disso, pode ser necessário atualizar esses aplicativos após a reinstalação.
Selecione o Sistema operacional da sua TV e siga os passos a seguir:
Resetar TV - webOS 23
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido e será necessário selecionar o ícone de configurações ⚙ na Tela.
2. Acesse a opção Geral e clique em Sistema.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em Redefinir Tudo para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Resetar TV - webOS 6.0 / 22
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Geral e clique em Sistema.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Reset TV - webOS 5.0
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Suporte.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Reset TV - webOS 1.0 até 4.5
1. No controle remoto pressione ⚙. A TV exibirá o Menu rápido, selecione a opção Todas as Configurações.
2. Acesse a opção Geral.
3. Escolha a opção Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Será exibida uma mensagem indicando que as configurações da conta e os aplicativos instalados serão removidos. Clique em OK para iniciar e aguarde até o reset finalizar.
Reset TV - Netcast
Em seu controle remoto, aperto o botão Home.
Selecione Configurações e aperte em seu controle Scroll ou OK.
No menu selecione Opções e Configuração Inicial.
Agora é só aguardar a conclusão do Reset e iniciar o passo-a-passo inicial.
Reset TV - Smart TV
Em seu controle remoto, aperto o botão Engrenagem ou Settings.
Caso não possua nenhum desses botões, pressione Home.
Selecione a opção Ajustes para acessar o menu de configurações.
Em seguida vá em Geral e escolha a opção Redefinir para Configurações
Iniciais.
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Reset TV Convencional
Em seu controle remoto, aperte o botão Engrenagem ou Settings. Caso não possua nenhum desses botões, pressione Home.
De acordo com sua TV, selecione a opção Ajustes ou Opções.
No menu, selecione Geral > Redefinir para configurações iniciais ou
Opções
> Configuração Inicial
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