In diesem offiziellen Leitfaden findest du leicht nachvollziehbare Anleitungen und Antworten im Zusammenhang mit der Nutzung der LG Sound Suite. Schaue dir unsere How-To-Videos und häufig gestellte Fragen an, damit du mehr über Verbindungen, Dolby Atmos FlexConnect, Kalibrierungsfunktionen und Streaming erfährst – alle Angaben sind offizielle Informationen von LG.
Erfahre anhand anschaulicher Anleitungsvideos, wie du Geräte verbindest, dich bei der ThinQ-App registrierst, Dolby Atmos FlexConnect nutzt und wichtige Einstellungen anpasst.
Router-Einstellungen, Firmware-Updates oder Änderungen des Wi-Fi-Passworts können über die Konfigurationswebseite oder die dedizierte App des Router-Herstellers vorgenommen werden. Weitere Informationen findest du im Benutzerhandbuch des Routers. Du kannst dich auch an den Hersteller wenden.
※ Nach dem Ändern von Router-Einstellungen musst du möglicherweise aus Geräten, die zuvor mit dem Netzwerk verbunden waren, das gespeicherte Netzwerk löschen. Wenn sich die Geräte wieder verbinden, werden die neuen Einstellungen des Routers übernommen.
Es wird empfohlen, den 2,4-GHz-, 5-GHz- und 6-GHz-Bändern unterschiedliche Netzwerknamen zuzuweisen.
Eine SSID (Service Set Identifier) ist der Name, der zur Identifizierung eines Netzwerks verwendet wird. Geräte, die nach Wi-Fi-Netzwerken suchen, erkennen verfügbare Netzwerke anhand ihrer SSIDs. Diese SSIDs werden in der Liste der Wi-Fi-Netzwerke angezeigt.
Stelle unbedingt sicher, dass jedes einzelne Frequenzband, das von den mit dem Netzwerk verbundenen Routern unterstützt wird, eine eindeutige SSID verwendet. Es wird empfohlen, für die 2,4-GHz-, 5-GHz- und 6-GHz-Bänder jeweils separate SSIDs zu konfigurieren.
Bei Verwendung ein und derselben SSID über alle Bänder hinweg kann sich der Betriebskanal des Routers während des Gebrauchs des Produkts nach dem Herstellen der Verbindung dynamisch ändern. Das wiederum kann zu einer instabilen Konnektivität führen.
Beispiel: Nach der Registrierung des Produkts in der ThinQ-App erscheint das Produkt möglicherweise plötzlich als offline oder die DAFC-Verbindung wird möglicherweise getrennt.
Die Verwendung von 2,4-GHz- oder 5GHz-Bändern wird empfohlen.
Die Verwendung von DFS-Kanälen wird nicht empfohlen.
Um die Kompatibilität mit dem Produkt zu gewährleisten und eine stabile Netzwerkumgebung aufrechtzuerhalten, wird empfohlen, das 2,4-GHz- oder 5GHz-Band zu verwenden. Wenn DFS-Kanäle aktiviert sind, kann sich der Betriebskanal während der Verwendung unerwartet ändern, was zu einer verringerten Verbindungsstabilität führen kann. Von der Verwendung von DFS-Kanälen wird daher abgeraten.
Empfohlene 5GHz-Kanäle: 36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161
※ Unterstützte Kanäle können je nach Land variieren.
Wenn der Router die Bandauswahl oder DFS-Konfiguration nicht unterstützt, kann die Aktivierung des „Kompatibilitätsmodus“ zur Verbesserung der Wireless-Stabilität beitragen.
Welche Szenarien unterstützt werden ist von den Einstellungen der Wi-Fi-Frequenzkanäle des Routers abhängig. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
Eine Tabelle mit unterstützten Frequenzen nach Wiedergabemodus
※ Nicht-DFS: 36/40/44/48/149/153/157/161ch.
※ Hinweis: Unterstützung von 6 GHz wird im Rahmen eines zukünftigen Software-Updates hinzugefügt.
* Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) und Stereo-Kopplung: DFS nicht unterstützt
Funktionen, die eine Kommunikation Gerät-zu-Gerät erfordern – z. B. DAFC-Modus oder Stereo-Kopplung (Koppeln von zwei Lautsprechern) – unterstützen keine DFS-Kanäle, damit ein stabiles Wireless-Verhalten gegeben ist.
Aus diesem Grund müssen diese Funktionen genutzt werden, solange eine Verbindung über die Nicht-DFS-5-GHz-Kanäle des Routers besteht (36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161).
* Standalone-Lautsprecher, AirPlay, Google Cast: DFS unterstützt
Bei Nutzung des Lautsprechers im Standalone-Modus oder beim Streamen von Audio über AirPlay oder Google Cast werden DFS-Kanäle vollumfänglich unterstützt.
Wenn die Router nicht auf Betrieb im Mesh- oder Repeater-Modus konfiguriert sind, wird empfohlen, den einzelnen im Haus installierten Routern eine jeweils eigene SSID zuzuweisen.
Wenn mehrere Netzwerke ein und dieselbe SSID nutzen, wird es wahrscheinlich dazu kommen, dass Geräte ein anderes Netzwerk mit demselben Namen erkennen und sich mit diesem anderen Netzwerk verbinden. In solchen Fällen versucht ein Gerät mit installierter ThinQ-
App (z. B. ein Smartphone oder Tablet) möglicherweise automatisch, eine Verbindung zu einem anderen Router herzustellen als zu dem Router, mit dem das Produkt verbunden ist. Sind das Produkt und das mobile Gerät mit verschiedenen Routern verbunden, wird das Produkt möglicherweise in der ThinQ-App als „offline“ angezeigt.
Kann die LG Sound Suite verlustfreie Streaming-Musik über Spotify wiedergeben?
LG Sound Suite unterstützt die Wiedergabe von High Resolution Audio bis zu 24 bit / 96 kHz.
Die Bedingungen für eine verlustfreie Wiedergabe sind von Streamingdienst und Verbindungsmethode abhängig.
Verwendung von Spotify Connect
Spotify unterstützt Lossless-Musik bis zu 24 bit / 44,1 kHz. Diese verlustfreie Wiedergabe (24 bit / 44,1 kHz) ist über Spotify Connect verfügbar.
Kann die LG Sound Suite verlustfreie Streaming-Musik über TIDAL wiedergeben?
LG Sound Suite unterstützt die Wiedergabe von High Resolution Audio bis zu 24 bit / 96 kHz.
Die Bedingungen für eine verlustfreie Wiedergabe sind von Streamingdienst und Verbindungsmethode abhängig.
Verwendung von TIDAL Connect
TIDAL bietet Musik bis zu 24 bit / 192 kHz. Die verlustfreie Wiedergabe (24 bit / 96 kHz) ist über TIDAL Connect verfügbar.
Dolby Atmos 3D-Audio wird ebenfalls unterstützt.
Zum Genießen von verlustfreiem Audio müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
– In der TIDAL-App muss qualitativ hochwertiges Streaming aktiviert sein.
– Die Wiedergabe muss mittels TIDAL Connect erfolgen.
Kann die LG Sound Suite verlustfreie Streaming-Musik über Apple Music wiedergeben?
LG Sound Suite unterstützt die Wiedergabe von High Resolution Audio bis zu 24 bit / 96 kHz.
Die Bedingungen für eine verlustfreie Wiedergabe sind von Streamingdienst und Verbindungsmethode abhängig.
Verwenden von AirPlay 2
Apple Music bietet Audio von bis zu 24 bit / 192 kHz. iOS-Nutzer können beim Streamen über die LG Sound Suite mittels AirPlay 2 Audio in hoher Qualität genießen. Die Auflösung der Wiedergabe entspricht den Spezifikationen von AirPlay 2.
Kann die LG Sound Suite verlustfreie Streaming-Musik über Amazon Music wiedergeben?
LG Sound Suite unterstützt die Wiedergabe von High Resolution Audio bis zu 24 bit / 96 kHz.
Die Bedingungen für eine verlustfreie Wiedergabe sind von Streamingdienst und Verbindungsmethode abhängig.
Verwenden von AirPlay 2
Amazon Music bietet Audio von bis zu 24 bit / 192 kHz. iOS-Nutzer können beim Streamen über die LG Sound Suite mittels AirPlay 2 Audio in hoher Qualität genießen. Die Auflösung der Wiedergabe entspricht den Spezifikationen von AirPlay 2.
Wie kann ich Dolby Atmos-Musik von einer mobilen Musikstreaming-App auf der LG Sound Suite genießen?
Die LG Sound Suite unterstützt die Dolby Atmos-Wiedergabe. Die Verfügbarkeit von Dolby Atmos ist von der Lautsprecherkonfiguration abhängig:
∙ Dolby Atmos-fähige Produkte
H7, M7: Unterstützen Dolby Atmos von sich aus
M5: Unterstützt Dolby Atmos nur, wenn zwei Einheiten in Stereo gekoppelt sind (ein einzelner M5 unterstützt Dolby Atmos nicht)
∙ Genießen von Dolby Atmos mittels mobiler Streaming-Apps
Apple Music
Im Anschluss an die Wiedergabe eines Dolby Atmos-Tracks in Apple Music wähle mittels Airplay 2 das LG Sound Suite-Gerät aus, mit dem du Dolby Atmos-Audio genießen möchtest.
Tidal Music
Du kannst Dolby Atmos-Inhalte genießen, wenn die Wiedergabe über TIDAL Connect erfolgt.
So ermittelst du, ob die Wiedergabe zurzeit über Dolby Atmos erfolgt
– Einige Streaming-Apps zeigen während der Wiedergabe von Atmos-Inhalt ein Dolby Atmos-Symbol an.
– In der ThinQ-App zeigt das Audio-Effekt-Panel (oben links) das zurzeit wiedergegebene Audioformat an.
– Wird in diesem Bereich „Dolby Atmos“ angezeigt, erfolgt die Wiedergabe in Dolby Atmos.
– Bei Wiedergabe von Dolby Atmos-Inhalt über die H7 wird auf dem OLED-Display links am Produkt das Dolby-LOGO angezeigt.
Wie kann ich Dolby Atmos-Inhalte vom Fernsehgerät mittels LG Sound Suite genießen?
Die LG Sound Suite unterstützt Dolby Atmos-Wiedergabe. In Abhängigkeit von der Lautsprecherkonfiguration können Dolby Atmos-Inhalte wie folgt genossen werden.
∙Geräte mit Dolby Atmos-Unterstützung
H7, M7: Unterstützen Dolby Atmos von sich aus
M5: Unterstützt Dolby Atmos nur, wenn zwei Einheiten in Stereo gekoppelt sind (ein einzelner M5 unterstützt Dolby Atmos nicht)
∙ Genießen von Dolby Atmos-Inhalten von einem Fernsehgerät
Wiedergabe nur über eine H7
(1) Verbinde das Fernsehgerät über HDMI eARC mit der H7.
(2) Bei Wiedergabe von Dolby Atmos-Inhalten auf dem Fernsehgerät kannst du den Dolby Atmos-Sound nun auch über die H7 genießen.
Wiedergabe über die H7 zusammen mit Lautsprechern der M-Serie
(1) Verbinde das Fernsehgerät über HDMI eARC mit der H7.
(2) Verbinde die Lautsprecher der M-Serie über Dolby Atmos FlexConnect mit der H7.
(3) Gebe Dolby Atmos-Inhalte auf dem Fernsehgerät wieder.
Dank der Kombination aus H7 + M-Serie kannst du satteres Dolby Atmos-Audio genießen.
(Für Dolby Atmos FlexConnect sind mindestens zwei M5-Einheiten erforderlich.)
Wiedergabe nur mit Lautsprechern der M-Serie
(1) Verbinde die Lautsprecher der M-Serie über Dolby Atmos FlexConnect mit dem Fernsehgerät.
(2) Bei Wiedergabe von Dolby Atmos-Inhalten auf dem Fernsehgerät kannst du über die Lautsprecher der M-Serie immersives Dolby Atmos-Audio genießen. (Für Dolby Atmos FlexConnect sind mindestens zwei M5-Einheiten erforderlich.)
Was ist die Einstellung „Digital Sound Out“ an einem Fernsehgerät?
Die Funktion „Digital Sound Out“ wird verwendet, wenn das Fernsehgerät mit einem externen Audio-Gerät verbunden ist (z. B. über ARC oder eARC).
Mithilfe dieser Funktion kannst du das Format der vom Fernsehgerät an das verbundene Audio-Gerät gesendeten Audio-Ausgabe festlegen.
Verfügbare Einstellungen sind:
PCM
Auto
Pass-Through
(Voreinstellung: Auto)
Einzelheiten zu den Formaten für Audio-Ausgabe findest du im Handbuch zu deinem Fernsehgerät.
Muss ich die Einstellung „Digital Sound Out“ des Fernsehgeräts ändern, wenn ich ein Fernsehgerät über DAFC (wireless) mit einem M7 oder M5 verbinde?
Nein, du musst keinerlei Einstellungen ändern.
Bei einer Wireless-Verbindung von Fernsehgerät und M7 über DAFC wird die Funktion „Digital Sound Out“ nicht von diesem Verbindungspfad genutzt.
Daher wird das Menü „Digital Sound Out“ automatisch deaktiviert. Nutzer können die Einstellung nicht ändern.
Das hat keine Auswirkungen auf Klangqualität oder Funktionalität.
Welche Einstellung „Digital Sound Out“ wird für eine TV-H7 (eARC)-M7- oder M5 (DAFC)-Konfiguration empfohlen?
Es wird empfohlen, „Auto“ oder „Pass-Through“ zu verwenden.
Mit diesen Einstellungen kann das Fernsehgerät über eARC Mehrkanal- und Dolby Atmos-Audiosignale an die H7 senden. Dadurch kann die Kombination aus H7 und M7/M5-Lautsprechern einen optimalen immersiven Klang erzeugen.
Die beiden Optionen sind nahezu identisch. Es gibt jedoch folgende Unterschiede:
∙ Unterschiede zwischen „Auto“ und „Pass-Through“
– Auto:
Mischt Klangeffekte des Fernsehgeräts ein
(z. B. Audioanleitung, Töne für Systembenachrichtigungen)
– Pass-Through:
Sendet ausschließlich das originale Audiosignal, ganz ohne zusätzliche Effekte
In einer Konfiguration H7-M7 oder M5 DAFC reduziert „Pass-Through“ möglicherweise die Latenz von Audio geringfügig. Daher wird für Inhalte wie Sport diese Option empfohlen.
PCM wird nicht empfohlen
Bei Auswählen von PCM wird die Ausgabe TV→H7 auf 2-Kanal-PCM eingeschränkt. Das reduziert immersives Audio erheblich.
Welche Wi-Fi-Bänder werden zum Verbinden des Produkts mit einem Router unterstützt?
Derzeitige Sound Suite-Produkte (H7 / M7 / M5 / W7) unterstützen nur die Wi-Fi-Bänder 2,4-GHz und 5 GHz.
※ 6 GHz (Wi-Fi 6E) wird noch nicht unterstützt. Die Unterstützung von 6 GHz ist über ein zukünftiges Software-Update geplant.
Wenn dein Mobilgerät während des Registrierens des Produkts in der ThinQ-App mit einem 6-GHz-Netzwerk verbunden ist, wird eine Meldung angezeigt, die dich auffordert, „zu einem anderen Netzwerk zu wechseln“. Schalte in diesem Fall dein Mobilgerät auf 2,4 GHz oder 5 GHz um und fahre mit der Registrierung fort.
※Es wird 5 GHz empfohlen.
Wurde das Produkt erfolgreich über 2,4 GHz oder 5 GHz verbunden, kannst du dein Mobilgerät wieder über 6 GHz verbinden. Die Steuerung des Produkts funktioniert, solange das Smartphone und das Produkt mit ein und demselben Router verbunden sind.
※ Hinweis: Die Unterstützung von 6 GHz ist über ein zukünftiges Software-Update geplant.
Nach Wechseln des Routers: erneutes Herstellen der Verbindung anhand der ThinQ App erforderlich
Führe die folgenden Schritte aus, um das Produkt anhand der ThinQ-App mit dem neuen Netzwerk zu verbinden:
1) Schalte das Produkt ein → Überzeuge dich davon, dass die LEDs/Displays einen normalen Status anzeigen.
2) Schalte den früheren Router aus.
3) Verbinde dein Smartphone mit dem 2,4-GHz- oder 5GHz-Netzwerk des neuen Routers.
4) Öffne die ThinQ-App → die Produktkarte zeigt „offline“ an.
Tippe auf die Offline-Produktkarte → Einstellungen → Netzwerk wechseln
Folge den Anleitungen der App zum Aktualisieren von SSID und Passwort.
Warum ist bei einem Multiband-Router (2,4/5G oder 2,4G/5G/6G) die Verbindung instabil, obwohl das Signal stark ist?
Sind am Router Funktionen wie:
Band Steering
Smart Connect
Ein und dieselbe SSID über mehrere Bänder hinweg
aktiviert, können Geräte auch bei starkem Signal automatisch zwischen 2,4G ↔ 5G ↔ 6G, zwischen Knoten oder zwischen Kanälen wechseln.
Dies kann zu folgenden Problemen führen:
∙ Beim Einschalten werden nur 1–2 Geräte verbunden. Andere Geräte können keine Verbindung herstellen.
∙ Die verbundenen Geräte wechseln jedes Mal.
∙ Intermittierende Dropouts/Latenz bei Bilden oder Verwendung einer DAFC-Gruppe
In diesem Fall empfohlene Einstellungen
∙ Router-Einstellungen
– Band Steering / Smart Connect / Unified SSID ausschalten
– Für jedes Band eine gesonderte SSID einrichten (z. B. Home_24, Home_5G, Home_6G)
∙ Einstellungen am Produkt/Mobilgerät
– H7 / M7 / M5 / W7 / TV mit ein und derselben SSID und ein und demselben Band verbinden (5-GHz-Nicht-DFS-Kanäle empfohlen)
Kann ich DFS-Kanäle (5 GHz DFS) verwenden?
Welche Szenarien unterstützt werden ist von den Einstellungen der Wi-Fi-Frequenzkanäle des Routers abhängig. Das stabilste Verhalten der verschiedenen Sound Suite-Funktionen wird erreicht, wenn die Verbindung über Nicht-DFS-5-GHz-Kanäle erfolgt.
* (Tabelle) Unterstützte Frequenzen nach Wiedergabemodus
※ Nicht-DFS: 36/40/44/48/149/153/157/161ch.
※ Hinweis: Unterstützung von 6 GHz wird im Rahmen eines zukünftigen Software-Updates hinzugefügt.
* Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) und Stereo-Kopplung: DFS nicht unterstützt
Funktionen, die eine Kommunikation Gerät-zu-Gerät erfordern – z. B. DAFC-Modus oder Stereo-Kopplung (Koppeln von zwei Lautsprechern) – unterstützen keine DFS-Kanäle, damit ein stabiles Wireless-Verhalten gegeben ist.
Aus diesem Grund müssen diese Funktionen genutzt werden, solange eine Verbindung über die Nicht-DFS-5-GHz-Kanäle des Routers besteht (36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161).
* Standalone-Lautsprecher, AirPlay, Google Cast: DFS unterstützt
Bei Nutzung des Lautsprechers im Standalone-Modus oder beim Streamen von Audio über AirPlay oder Google Cast werden DFS-Kanäle vollumfänglich unterstützt.
Sollte das Produkt keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen können, versuche die folgenden Schritte.
∙ Starte den Router neu und versuche es erneut.
∙ Stelle das Wi-Fi des Routers auf 2,4-GHz- oder auf einen Standard-5-GHz-Kanal ein (36/40/44/48/149/153/157/161).
∙ Ist am Router Band Steering, Smart Connect, Unified SSID oder MLO (Multi-Link-Operation) aktiviert, deaktiviere diese Funktionen.
∙ Vergebe für die Bänder 2,4G/5G/6G jeweils eigene SSIDs (z. B. Home_24, Home_5G, Home_6G).
∙ Ist am Router die Option „Hidden SSID“ (SSID nicht senden) aktiviert, deaktiviere diese Einstellung.
∙ Nimm ein Zurücksetzen des Produkts vor (zur Vorgehensweise zum Zurücksetzen siehe Handbuch).
∙ Verbinde das Gerät anhand der ThinQ-App wieder mit dem Netzwerk.
∙ Achte darauf, dass dein Smartphone und das Produkt mit ein und demselben Router verbunden sind.
Unterstützen diese Lautsprecher eine kombinierte 2,4/5/6- GHz-SSID oder benötigen sie ein separates 2,4- GHz- oder 5- GHz-Netzwerk?
In Umgebungen, in denen eine einzelne SSID über die 2,4- GHz-, 5- GHz- und 6- GHz-Bänder verwendet wird, kann sich die Betriebsfrequenz abhängig von den drahtlosen Bedingungen im Haus dynamisch ändern. Während dieses Übergangs besteht die Möglichkeit, dass das Audio vorübergehend abfällt.
Um dieses Risiko zu minimieren und aufgrund des Schwerpunkts des Produkts auf einer stabilen und kontinuierlichen Tonausgabe empfehlen wir die Verwendung eines festen Frequenzbandes anstelle einer einheitlichen Mehrband-SSID.
Dementsprechend empfehlen wir derzeit, entweder 2,4 GHz oder 5 GHz (nicht DFS-Kanäle) mit festem Band zu verwenden, um einen stabilen Betrieb aller Funktionen – einschließlich Dolby Atmos FlexConnect – sicherzustellen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Unterstützung für das 6- GHz-Band über ein für Ende April geplantes Software-Update geplant ist.
Leitfaden zu den empfohlenen Wireless-Einstellungen
∙ Um alle Funktionen, einschließlich Dolby Atmos FlexConnect, auf die stabilste Weise zu nutzen, konfigurieren Sie bitte Ihren Router und verbinden Sie Ihr Smartphone/Produkt wie folgt:
∙ Ist am Router Band Steering, Smart Connect, Unified SSID oder MLO (Multi-Link-Operation) aktiviert, deaktiviere diese Funktionen.
∙ Trennen Sie 2,4 GHz, 5 GHz und 6 GHz in einzelne SSIDs
(z. B. Home_24 / Home_5G / Home_6G).
∙ WLAN des Routers auf 2,4 GHz oder 5 GHz ohne DFS-Kanäle einstellen
(36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161).
∙ Verbinden Sie Ihr Smartphone und das Produkt mit demselben 2,4- GHz- oder 5- GHz-Non-DFS-Kanal.
Kann ich das LCD-Display und das Licht an der Sound Suite H7 ändern oder ausschalten?
Die Sound Suite H7 weist folgende Merkmale auf:
1) eine OLED-Anzeige vorne links, und
2) eine LED-Lichtleiste unten in der Mitte
Beide zeigen den Gerätestatus an.
Ändern der Einstellungen zum OLED-Display vorne links
– Anhand der Fernbedienung
Halte an der Fernbedienung die Taste „Einstellungen“ gedrückt, bis auf dem Display der H7 „Display“ angezeigt wird.
Wähle anhand der Tasten „Nach oben/Nach unten“ eine der folgenden Optionen aus:
Auto-Display (automatische Helligkeit)
Display-Aus (automatisch AUS)
Display-Ein (immer eingeschaltet)
– Anhand der ThinQ-App
Wähle in der App das Produkt aus → tippe auf das Symbol „Einstellungen“ (oben rechts) →Sonstige Einstellungen → LED/Display.
Wähle eine der folgenden Optionen aus:
Auto-Display
Display-Aus
Display‑Ein
(Auto-Display: Abdunkeln nach 20 Sekunden / Display-Ein: bleibt hell / Display-Aus: Ausschalten nach 20 Sekunden)
Ändern der LED-Lichtleiste unten in der Mitte
Licht ein/aus
– Anhand der Fernbedienung
Drücke kurz die Taste „Licht“ (Symbol „Glühlampe“), um die Beleuchtung ein-/auszuschalten.
– Anhand der ThinQ-App
Wähle das Produkt aus → tippe unten auf „Licht“ → Schalte den Schalter „Umgebungslicht“ oder „Standby-Licht“ auf Ein/Aus.
Ändern der Farbe des Lichts
– Anhand der ThinQ-App
Wähle das Produkt aus → tippe auf „Licht“ → Doppel-tippe unter „Umgebungslicht“ auf eine der vier voreingestellten Farboptionen.
Es werden eine Farbpalette / ein Schieberegler angezeigt. Anhand dieser Bedienelemente kannst du deine bevorzugte Lichtfarbe einstellen und auswählen.
Kann ich die Lichtfarbe der Sound Suite-Geräte M7 / M5 ändern und kann ich das Licht ausschalten?
Ändern des Lichts der LED unten
– Anhand der ThinQ-App
Wähle das Produkt in der App aus und tippe in der Mitte des Hauptbildschirms auf „Licht“.
Du kannst das Licht ein-/ausschalten und andere Optionen bezüglich des Lichts steuern.
Durch Doppel-tippen auf eine der vier voreingestellten Farboptionen im Menü „Licht“ werden eine Farbpalette / ein Schieberegler angezeigt. Anhand dieser Bedienelemente kannst du die gewünschte Farbe des Lichts auswählen.
Auch bei ausgeschaltetem Licht funktionieren Rückmeldelichter wie Lautstärkeeinstellung oder Wi-Fi-Verbindung weiterhin.
Was soll ich tun, wenn das Display der Sound Suite H7 „DEMO“ anzeigt und die Bedienelemente für Lautstärke/Wiedergabe/Eingabe nicht funktionieren?
Zeigt das Display der H7 „DEMO“ an, befindet sich das Gerät im Demo-Modus. Im Demo-Modus sind bestimmte Funktionen und Bedienelemente nur eingeschränkt verfügbar. Im Folgenden findest du eine Anleitung zum Verlassen des Demo-Modus.
∙ So verlässt die H7 den Demo-Modus
Methode 1) Drücke an der H7-Haupteinheit die Taste „Eingabe“ und halte die Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
Methode 2) Drücke an der H7-Haupteinheit die Taste „Wi-Fi“ und halte die Taste 5 Sekunden lang gedrückt.
Die Statusleiste blinkt weiß. Das bedeutet, dass der Demo-Modus deaktiviert ist und alle Einstellungen zum Wireless Netzwerk am Gerät zurückgesetzt wurden.
Was soll ich tun, wenn die LED-Leiste an einem Sound Suite-Gerät M7/M5 in sanftem Gelb leuchtet und die Bedienelemente für Lautstärke/Wiedergabe/Eingabe nicht funktionieren?
Wenn die LED-Leiste am M7/M5 orange leuchtet und die Bedienelemente für Lautstärke, Wiedergabe oder Eingabemodus nicht reagieren, befindet sich das Gerät im Demo-Modus. Im Demo-Modus sind bestimmte Funktionen nur eingeschränkt verfügbar. Im Folgenden findest du eine Anleitung zum Verlassen des Demo-Modus.
∙ So verlässt der M7/M5 den Demo-Modus
Methode 1) Halte am M7/M5 die Taste „Wiedergabe/Pause“ 10 Sekunden lang gedrückt.
Methode 2) Halte am M7/M5 die Taste „Ein/Aus“ an der Rückseite des Geräts 10 Sekunden lang gedrückt. Die Statusleiste blinkt weiß. Das bedeutet, dass der Demo-Modus deaktiviert ist und alle Einstellungen zum Wireless Netzwerk am Gerät zurückgesetzt wurden.
Was soll ich tun, wenn die Taste oben am Sound Suite-Gerät W7 in sanftem Gelb leuchtet und der Pegel nicht abgeglichen werden kann?
Leuchtet die Taste oben am W7 in sanftem Gelb und der Pegel kann nicht abgeglichen werden oder es kann keine Verbindung zu anderen Geräten hergestellt werden, befindet sich das Produkt im Demo-Modus. Im Demo-Modus sind bestimmte Funktionen nur eingeschränkt verfügbar. Im Folgenden findest du eine Anleitung zum Verlassen des Demo-Modus.
∙ So verlässt der W7 den Demo-Modus
Methode) Halte die Taste oben am W7 10 Sekunden lang gedrückt.
Ich versuche, H7, M7, M5 und W7 mittels DAFC zu gruppieren, aber das funktioniert nicht.
Wenn das 5-GHz-Band des Routers einen DFS-Kanal (52–144) verwendet, kann eine DAFC-Gruppierung fehlschlagen.
In diesem Fall zeigt die ThinQ-App ein DFS-bezogenes Warn-Popup an und das Erstellen einer DAFC-Gruppe ist nicht möglich.
∙ Empfehlungen zur Abhilfe
– Wechsle den 5-GHz-Kanal des Routers auf einen Standardkanal (36/40/44/48/149/153/157/161)
– Verbinde H7 / M7 / M5 / W7 wieder mit demselben Router und demselben Band (Standard-5 GHz oder 2,4 GHz)
– Starte sowohl die Produkte als auch den Router neu und versuche dann die DAFC-Gruppierung erneut.
Ich würde gerne wissen, welche LG TV-Modelle Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) unterstützen.
Hier ist die aktuelle Liste der LG Fernsehgeräte, die Dolby Atmos FlexConnect unterstützen:
∙ Angaben zu Modellen von 2025: – OLED G5, C5, CS5
Geplante Aktualisierung in der zweiten Hälfte von 2026: OLED CS5, QNED 9M
∙ Angaben zu Modellen von 2026: – OLED W6, G6, C6
Geplante Aktualisierung in der zweiten Hälfte von 2026: OLED CS6, B6, B6E, MRGB95, MRGB9M, MRGB85, QNED85, QNED82
Kann Dolby Atmos mit nur vier Lautsprechern M7 oder M5 und mit einem DAFC-fähigen Fernsehgerät erreicht werden?
Auch wenn dein LG TV Dolby Atmos FlexConnect nicht unterstützt oder du ein Fernsehgerät einer anderen Marke nutzt, kannst du dennoch mit der LG Sound Suite H7 in Kombination mit Lautsprechern M7 oder M5 FlexConnect genießen.
Durch Verbinden der H7 mit deinem Fernsehgerät über HDMI ARC kann die H7 als FlexConnect-Hauptgerät dienen und mit den Lautsprechern M7 oder M5 gekoppelt werden. Auf diese Weise kannst du ein umfangreiches Setup für immersiveres 3D-Audio aufbauen.
Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) wird von meinem Fernsehgerät nicht unterstützt. Bedeutet das, dass ich DAFC nicht mit der LG Sound Suite nutzen kann?
Auch wenn dein LG TV Dolby Atmos FlexConnect nicht unterstützt oder du ein Fernsehgerät einer anderen Marke nutzt, kannst du dennoch mit der LG Sound Suite H7 in Kombination mit Lautsprechern M7 oder M5 FlexConnect genießen.
Durch Verbinden der H7 mit deinem Fernsehgerät über HDMI ARC kann die H7 als FlexConnect-Hauptgerät dienen und mit den Lautsprechern M7 oder M5 gekoppelt werden. Auf diese Weise kannst du ein umfangreiches Setup für immersiveres 3D-Audio aufbauen.
Funktioniert Dolby Atmos mit nur zwei Lautsprechern M7?
Ja! Mit einem von Dolby Atmos FlexConnect unterstützten Fernsehgerät erzeugen auch nur zwei Lautsprecher M7 eine Wiedergabe in Dolby Atmos. Für dieses Setup ist keine Soundbar erforderlich.
Muss bei Verwendung von Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) mit der Sound Suite H7 die H7 über HDMI mit dem Fernsehgerät angeschlossen sein?
Ja – bei Verwendung eines Setups „Dolby Atmos FlexConnect“ muss die H7 über HDMI (ARC/eARC) an das Fernsehgerät angeschlossen sein. Bei dieser Konfiguration fungiert die H7 als FlexConnect-Hub, die Lautsprecher M7 oder M5 hingegen sind wireless mit der H7 verbunden!
Die Lautsprecher im System sind wireless verbunden, die H7 selbst muss jedoch immer noch über HDMI an das Fernsehgerät angeschlossen werden.
Können DAFC und WOW Orchestra gleichzeitig verwendet werden, wenn der LG TV mit der LG Sound Suite verbunden ist?
Wenn ein DAFC-unterstütztes Fernsehgerät wie der G5 über FlexConnect direkt mit Lautsprechern M7 gekoppelt ist, erzeugen Fernsehgerät und die M7s zusammen den optimalen Klang.
Bei Betreiben von DAFC mit einer H7 als Master-Gerät sind die TV-Lautsprecher stumm. In diesem Setup übernehmen die H7 und die Lautsprecher M7 die Kanäle und sorgen in Kombination für ein umfassendes Audio-Erlebnis.
Kann ich zwei Lautsprecher M7/M5 als hintere Lautsprecher installieren und zwei weitere neben die Soundbar platzieren?
Ja, dieses Setup ist machbar! Du kannst zwei Lautsprecher M7 hinter die Hörposition und die Lautsprecher M5 links und rechts neben die Soundbar platzieren. Dolby Atmos FlexConnect ist auf eine flexible Platzierung der Lautsprecher ausgelegt. Das System optimiert mithilfe von DAFC das Audio automatisch in Abhängigkeit von der Position der verbundenen Lautsprecher.
Wenn der Fernseher als Leader (Hub) im DAFC-Modus verwendet wird, werden die Toneinstellungen nicht unterstützt
Wenn M7-Lautsprecher im DAFC-Modus mit dem TV-Gerät als Hub-Gerät verbunden sind, wird die manuelle Einstellung einzelner Frequenzbänder (niedrig/mittel/hoch) oder Lautsprecherpegel derzeit nicht unterstützt. Dies steht im Einklang mit den Designprinzipien von Dolby Atmos FlexConnect, das automatisch das Gleichgewicht der Lautsprecher und die räumliche Leistung optimiert, um ein genaueres und immersiveres Klangerlebnis zu liefern.
Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden eine detailliertere manuelle Steuerung bevorzugen. Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, planen wir, die verfügbaren Soundeffekt-Optionen schrittweise zu erweitern, auch wenn der Fernseher als Hub-Gerät verwendet wird. Während die individuellen Lautsprechereinstellungen im DAFC-Modus nicht verfügbar bleiben, planen wir, die Sound Effect-Auswahl zu unterstützen, sodass Kunden ein Klangprofil auswählen können, das besser zu ihren persönlichen Hörpräferenzen passt.
Die geschätzte Zeitleiste für die Unterstützung der Toneinstellungen durch das TV-Modell lautet wie folgt:
∙ TV-Modelle 2026 – Baureihe OLED C / G
→ Erwartet ab Ende April oder Mai 2026
∙ Weitere 2026 TV-Modelle, die DAFC unterstützen
→ Voraussichtlich ab Juni 2026
∙ TV-Modelle 2025, die DAFC unterstützen
→ Voraussichtlich Juli 2026
Ich habe mit DAFC M-Lautsprecher an meinen Fernseher angeschlossen, aber der TV-Sound fühlt sich zu leise an.
Wir verstehen Ihre Frustration wirklich, insbesondere in Bezug auf die Klarheit des Dialogs, wenn der Fernseher als zentraler Lautsprecher im Dolby Atmos Flex Connect-Modus fungiert. Klare und verständliche Stimmen sind unerlässlich, und das ist ein Anliegen, das wir auch ernst nehmen.
Zu diesem Zeitpunkt überprüft unser Team eine Neuausrichtung des Center-Channel-Volumens im DAFC-Modus, was insbesondere den Beitrag des Fernsehgeräts erhöht, wenn es die Center-Rolle ausführt. Sobald diese Verbesserung umgesetzt ist, erwarten wir, dass der zentrale Kanal leichter zu hören ist und die Dialogklarheit verbessert wird.
Diese Erweiterung soll über ein Software-Update bereitgestellt werden.
Für die LG TV-Modelle 2025 soll das Update ab Ende April schrittweise eingeführt werden.
Ich habe die M-Lautsprecher im DAFC-Modus an den H7 angeschlossen, aber der Klang der M7/M5-Lautsprecher klingt sehr leise
Bei Verwendung von Sound Suite-Produkten im DAFC-Modus ist unser System so konzipiert, dass der Klang so genau wie möglich auf den ursprünglichen Audio und seine Kanalkonfiguration wiedergegeben wird.
Bei Mehrkanalinhalten sind Audio enthalten, die den hinteren und seitlichen Kanälen zugeordnet sind. Dadurch können Sie unabhängig davon, wo sich die M7/M5-Lautsprecher befinden, einen reichhaltigen und immersiven räumlichen Klang erleben.
Auf der anderen Seite werden PCM-Inhalte mit 2 Kanälen (wie Standard-TV-Sendungen oder einige Streaming-Inhalte) ursprünglich gemischt, um nur über die vorderen linken und rechten Kanäle Ton auszugeben. In diesem Fall gibt es wenig bis keine Audio, die für die hinteren oder Surround-Kanäle vorgesehen sind.
Daher wird erwartet und beabsichtigtes Verhalten, dass M7/M5-Lautsprecher, die als Surround-Lautsprecher verbunden sind, beim Abspielen von 2-Kanal-PCM-Inhalten leiser klingen oder wenig Leistung erzeugen können.
Wenn Sie selbst mit 2-Kanal-Inhalten ein umfassenderes Surround-Erlebnis bevorzugen, empfehlen wir die Verwendung von AI Sound Pro, AI Sound Pro+ oder AI Upmix. Diese Funktionen analysieren und erweitern das frontfokussierte Audio, sodass Surround-Lautsprecher den Klang aktiver ausgeben können.
Bitte beachten Sie, dass die individuelle Anpassung der Lautsprecherebene eine Anpassung an Dolbys Design- und Richtlinienrichtlinien erfordert und daher derzeit im DAFC-Modus nicht unterstützt wird. Dennoch schätzen wir Feedback wie das Ihre wirklich und werden weiterhin sorgfältig die Beiträge unserer Kunden überprüfen, während wir nach Möglichkeiten suchen, die Gesamtheit weiter zu verbessern
Gibt es eine Möglichkeit, die Lautstärke jedes Lautsprechers separat im DAFC-Modus zu steuern?
Hinsichtlich der unabhängigen Lautsprecherpegeleinstellung: Im DAFC-Modus wird die manuelle Niveauregelung von Lautsprechern, die mit dem Hub-Gerät verbunden sind, derzeit nicht unterstützt. Dies ist auf die Richtlinien von Dolby Atmos FlexConnect abgestimmt, die darauf abzielen, das Gleichgewicht der Lautsprecher und die räumliche Leistung basierend auf Dolbys Beurteilung der genauesten und immersivesten Klangwiedergabe automatisch zu optimieren.
Ich habe versucht, die M7 mit dem Fernseher als Hub über DAFC zu verbinden, aber die Kalibrierung ist fehlgeschlagen.
Wenn beim Versuch, eine Verbindung über DAFC mit dem TV-Gerät als Hub-Gerät herzustellen, ein Kalibrierungsfehler auftritt, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Nr. 1 „Das TV-Mikrofon ist ausgeschaltet.
→ Bitte schalten Sie den Mikrofonschalter des Fernsehers ein.
Nr. 2 Hoher Umgebungsgeräuschpegel während der Kalibrierung
→ Wenn während des Abspielens des Kalibrierungstons Geräusche auftreten, kann ein Kalibrierungsfehler auftreten. Für eine genaue Kalibrierung stellen Sie bitte sicher, dass während des Kalibrierungsprozesses kein Geräusch erzeugt wird.
Nr. 3 Wenn die Sound Suite-Produkte hinter dem Fernseher platziert werden
→ Stellen Sie sicher, dass die Sound Suite M7/M5-Lautsprecher nicht hinter dem Fernseher positioniert sind.
Nr. 4 Wenn das Produkt mit einem DFS-Kanal am Router verbunden ist
→ Deaktivieren Sie in den Routereinstellungen bitte DFS und stellen Sie den Wireless-Kanal auf einen Standard-5- GHz-Kanal (36/40/44/48/149/153/157/161) mit einer festen Kanaleinstellung ein. Wenn DFS-Kanäle aktiviert sind, kann sich der Kanal des Routers häufig ändern. Daher wird für eine stabile Wireless-Leistung eine Verbindung über DFS-Kanäle nicht empfohlen.
5) Schwaches Signal zwischen Produkt und Router
→ Bitte halten Sie den Abstand zwischen Produkt und Router möglichst nah.
Gibt es eine einfache Möglichkeit, zwischen DAFC-Modus und Stereo-Modus zu wechseln?
So wechseln Sie zwischen den Modi DAFC Group und Stereo (Schritt für Schritt)
1 Umschalten einiger Lautsprecher von einer DAFC-Gruppe in den Standalone-Modus
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Lautsprecher derzeit als DAFC-Gruppe verbunden sind.
Ändern Sie bei den Lautsprechern, die Sie im Stereo-Modus verwenden möchten, den Eingang in den WLAN-Modus mit : der Eingabetaste des Lautsprechers oder der ThinQ-App > wählen Sie Lautsprecher > Eingabemodus. Wenn Sie in den WLAN-Modus wechseln, werden die Lautsprecher automatisch aus der DAFC-Gruppe entfernt und wechseln in den eigenständigen WLAN-Modus.
2 Einstellen von zwei eigenständigen Lautsprechern in den Stereomodus
Wählen Sie in der ThinQ-App die beiden Lautsprecher aus, die sich jetzt im eigenständigen WLAN-Modus befinden.
Stellen Sie sie in den Stereomodus ein. Nach der Konfiguration arbeiten die beiden Lautsprecher als Stereolautsprecher.
3 Hinzufügung von Stereo-Lautsprechern zur DAFC-Gruppe
Während Sie die Lautsprecher im Stereo-Modus verwenden, ändern Sie den Eingang beider Lautsprecher in den DAFC-Modus.
Die beiden Lautsprecher werden automatisch wieder mit der DAFC-Gruppe verbunden.
4 Automatischer Stereobetrieb beim Zurückschalten in den Standalone-Modus
Wenn die beiden Lautsprecher, die der DAFC-Gruppe wieder beigetreten sind, gleichzeitig in den WLAN-Modus geschaltet werden, werden sie automatisch im Stereomodus betrieben, ohne dass eine zusätzliche Einrichtung erforderlich ist.
Die mit Wi-Fi verbundenen Sound Suite-Produkte werden in der ThinQ-App als „offline“ angezeigt. Warum?
Es gibt zwei Hauptgründe dafür, dass Produkte als „offline“ angezeigt werden.
Fall 1) Mehrere Router im Haus verwenden ein und dieselbe SSID
Wenn mehrere Router ein und dieselbe SSID senden, hat dein Smartphone möglicherweise eine Verbindung zu einem anderen Router hergestellt als zu dem Router, für den das Sound Suite-Produkt registriert ist.
In dieser Situation wird das Produkt in der App als „offline“ angezeigt.
Für den Zugang zum Produkt muss das Smartphone mit demselben Router wie das Sound Suite-Gerät verbunden sein.
Empfohlene Maßnahme
Verwende für jeden einzelnen Router eine eigene SSID (empfohlen).
Lege verschiedene SSIDs fest, z. B.: Heim_Haupt / Heim_Erweit
Überzeuge dich davon, dass Smartphone und Produkt mit der korrekten und derselben SSID verbunden sind.
Fall 2) Schwaches Wi-Fi-Signal
Ist die Stärke des Wi-Fi-Signals niedrig, wird das Produkt möglicherweise als „offline“ angezeigt.
Empfohlene Maßnahme
Platziere den Router näher zum Smartphone und zum Sound Suite-Gerät. Beide Geräte müssen sich mit einem Signal möglichst hoher Stärke mit ein und demselben Router verbinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht: Setze die Netzwerkeinstellungen zurück.
Empfohlene Schritte
Bringe dein Smartphone näher an denjenigen Router heran, den du mit dem Sound Suite-Gerät verbinden möchtest.
Schalte am Smartphone Wi-Fi aus und wieder ein.
Das Smartphone verbindet sich automatisch wieder mit dem richtigen Router.
Wie kann ich W7 in der LG ThinQ App steuern?
Der W7 ist ein Subwoofer und funktioniert daher nicht als eigenständiges Audio. Stattdessen dient es als Ergänzung zu einem primären Gerät wie der H7 Soundbar oder einem kompatiblen Fernseher.
Aus diesem Grund unterscheidet sich der Registrierungsprozess in der LG ThinQ-App von Lautsprechern wie H7, M7 oder M5. Das W7 erscheint nicht als separate Produktkarte in der ThinQ-App.
So verbinden Sie den W7
[Verbindung zu H7]
Um das W7 mit dem H7 zu verbinden, müssen Sie es der H7-Gruppe innerhalb der H7-Produktkarte in der ThinQ-App hinzufügen.
※ Gehen Sie in der LG ThinQ-App zur H7-Produktkarte → [Dolby Atmos FlexConnect] → [Gruppe bearbeiten] und fügen Sie dann das W7 von diesem Bildschirm aus hinzu. Detaillierte Verbindungsschritte finden Sie auf Seite 11 des W7-Handbuchs (Modell: W7.USALLK) unter „Installation der LG ThinQ-App und Registrierung des Produkts“.
[Anschließen an einen Fernseher]
Um den W7 mit einem Fernseher zu verbinden, gehen Sie zu den TV-Einstellungen und wählen Sie Sound Out → Dolby Atmos FlexConnect und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie man den W7 steuert
[Bei Anschluss an H7]
Da der W7 als Begleitgerät zum H7 arbeitet, werden alle Einstellungen und Bedienelemente innerhalb der H7 Produktkarte in der ThinQ App verwaltet. (Das W7 wird nicht als separates Gerät angezeigt.)
Derzeit verfügbare Steuerung: Einstellen des W7-Volumenpegels
[Wenn mit einem Fernseher verbunden]
Derzeit ist das W7-Volumen mit dem Hauptvolumen des Fernsehers verbunden.
Für ein zukünftiges Software-Update (H2) ist eine Funktion zur eigenständigen Anpassung der W7-Lautstärke über die TV-App vorgesehen.
※ Wenn der W7 mit einem Fernseher verbunden ist, kann er nicht über die ThinQ-App registriert oder gesteuert werden.
Ich kann das Produkt nicht mit der ThinQ-App verbinden.
Wenn sich das Produkt nicht mit der ThinQ-App verbindet, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Nr. 1 WLAN-Signalstärke prüfen
Wenn das WLAN-Signal zwischen dem Router und dem Produkt/Mobilgerät schwach ist, ist möglicherweise keine stabile Verbindung möglich.
Bitte überprüfen Sie die Signalstärke des Routers mit Ihrem Mobiltelefon in der Nähe des Produkts.
Wenn das Signal schwach ist, bewegen Sie den Router näher an das Produkt.
Nr. 2 Routerband- und SSID-Einstellungen überprüfen
Die Verbindung wird nicht unterstützt, wenn der Router auf ein 6- GHz-Band eingestellt ist. In den Router-Einstellungen trennen Sie die 2,4- GHz-/5- GHz-/6- GHz-Bänder in einzelne SSIDs.
Beispiel) Home_24, Home_5G, Home_6G
Schließen Sie das Produkt an ein 2,4- GHz- oder 5- GHz-Band (Nicht-DFS) an.
Unterstützte Nicht-DFS-Kanäle: 36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161
Nr. 3 Zurücksetzen des Produkts
Das Zurücksetzen des Produkts kann ebenfalls hilfreich sein.
M7 / M5: Halten Sie die Einschalttaste auf der Rückseite des Produkts etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis ein Signalton ertönt und der Reset beginnt.
H7: Halten Sie die WLAN-Taste gedrückt, bis „Zurücksetzen“ auf dem Display erscheint.
W7 Halten Sie die runde Taste oben auf dem Produkt etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
Unterstützt die LG Sound Suite H7 DTS?
DTS wird von der LG Sound Suite H7 leider nicht unterstützt. Hast du jedoch ein DTS-unterstütztes Fernsehgerät, kannst du das Audio-Signal als PCM an die Soundbar ausgeben. Wenn dein Fernsehgerät jedoch DTS unterstützt und das Audio-Signal als PCM an die Soundbar ausgeben kann, kannst du DTS-Inhalte auf diese Weise wiedergeben.
Können die LG Sound Suite-Geräte M7/M5 an einen Computer angeschlossen werden?
Die LG Sound Suite-Geräte M7 und M5 unterstützen USB-Audio (UAC 2.0). Wenn du den M7 oder den M5 über ein USB-Kabel an deinen Computer anschließt, kannst du Audio mit einer Qualität von bis zu 24 bit / 96 kHz wiedergeben.
Für einen noch volleren Klang kannst du zwei identische Lautsprecher M7 oder M5 wireless in den Stereo-Modus koppeln. Schließe bei diesem Setup den „Master“-Lautsprecher einfach über USB an deinen Computer an. Auf diese Weise erzielst du ein reichhaltigeres Stereo-Hörerlebnis.
Die LG Sound Suite-Geräte H7, M7 und M5 unterstützen Bluetooth. Wenn du willst, kannst du diese Geräte daher auch drahtlos mit einem Laptop verbinden!
Unterstützt die LG Sound Suite H7 eine Befestigung an der Wand?
Zum Lieferumfang gehört eine Montagehalterung. Eine Befestigung an der Wand ist also definitiv möglich.
Unterstützt die LG Sound Suite H7 eine Befestigung an der Wand?
Bitte beachten Sie, dass Wandhalterungen für die M7/M5-Lautsprecher nicht unterstützt werden.
Kann ich mehrere Subwoofer W7 mit der LG Sound Suite H7 verbinden?
Die Unterstützung für das Verbinden von mehreren LG Sound Suite-Geräten W7 wird voraussichtlich im Juni 2026 im Rahmen eines Software-Updates eingeführt.
Gibt es für die LG Sound Suite spezielle Ständer?
Die Ständer für die LG Sound Suite-Geräte M7 und M5 sollen ab April 2026 im Angebot sein. Beachte jedoch, dass der Zeitpunkt der Verfügbarkeit je nach Land variieren kann!
Kann ich beim Bestellen einer LG Sound Suite eine beliebige Lautsprecherkombination auswählen?
Ja. Die LG Sound Suite ist auf modulare Erweiterung ausgelegt. Daher können unterschiedliche Konfigurationen realisiert werden. Du kannst also mit einer H7 Soundbar oder einem Surround-Lautsprecher M5/M7 anfangen und das System später ganz nach deinem Bedarf weiter ausbauen!
Was ist der Unterschied zwischen den LG Sound Suite-Geräten M7 und M5?
Beide Modelle unterstützen DAFC, Room Calibration Pro und AI Sound Pro, unterscheiden sich jedoch in ihren Hardwarekonfigurationen:
M7: Ausgestattet mit einem Woofer und 3 Fullrange-Lautsprechern für immersiveren Klang. Schon eine einzelne Einheit kann DAFC unterstützen.
M5: Ein kompaktes und dennoch dynamisches Modell, ausgestattet mit einem Woofer und zwei Tweetern. Zum Erreichen der vollen DAFC-Funktionalität sind zwei Einheiten erforderlich.
Ist die LG Sound Suite mit dem StanbyMe TV kompatibel?
Von der StanbyME-Serie wird Dolby Atmos FlexConnect leider nicht unterstützt. Du kannst Sound Suite-Produkte aber trotzdem über Bluetooth damit verbinden!
Unterstützt die Soundbar der H7 Sound Suite 4K 60/120 Hz Passthrough, VRR und ALLM?
Die LG Sound Suite H7 (Modell H7) ist über HDMI eARC mit dem Fernseher verbunden und verfügt nicht über einen HDMI-Eingang für den direkten Video-Passthrough. Funktionen wie 4K 60/120 Hz, VRR und ALLM sind nur anwendbar, wenn eine Soundbar HDMI-Passthrough unterstützt.
Da der H7 keine HDMI-Pass-Through-Funktionalität bietet, sind diese Funktionen nicht auf den H7 selbst anwendbar.
Obwohl die H7 Sound Suite H7 HDMI-HDMI Passthrough nicht unterstützt, können Sie das Gaming-Erlebnis dennoch genießen, indem Sie die unten stehende Einrichtung verwenden.
Empfohlene Einrichtung:
Verbinden Sie Ihre Console direkt mit dem HDMI-Eingang des Fernsehers und schließen Sie dann den Fernseher über eARC an den H7 an. (Console → TV → H7 über eARC)
Mit dieser Konfiguration:
Der Fernseher ist für Gaming-Leistungsfunktionen wie 4K 60/120 Hz, VRR und ALLM (je nach TV-Fähigkeiten) geeignet.
Der H7 empfängt das Audio vom Fernseher und reproduziert es in hoher Qualität, einschließlich Dolby Atmos und Dolby Atmos FlexConnect, was ein immersives Audio für Spiele bietet.
Das Produkt wird nicht in der Google Home App angezeigt.
Wenn Ihre M7/M5-Lautsprecher in einer DAFC-Gruppe oder im Stereo-Modus verbunden sind und nicht als Hub-Gerät (Master) konfiguriert sind, werden sie möglicherweise nicht in der Google Home-App angezeigt und die Verfügbarkeit des Cast-Dienstes kann daher begrenzt sein.
Wenn Sie den Cast-Service verwenden möchten, um Musik einzeln auf jedem Lautsprecher abzuspielen, trennen Sie bitte zuerst die DAFC- oder Stereokonfiguration und werfen Sie sie dann separat als einzelnes Gerät auf jeden Lautsprecher.
„Es gab ein Problem bei der Verbindung mit [Sound Suite-Modell]. Möchtest du den derzeitigen Lautsprecher weiterhin verwenden? Wenn du erneut versuchen möchtest, eine Verbindung herzustellen, drücke die Taste ‚Erneut versuchen’.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn beim Einrichten von Wireless-Lautsprechergruppen ein Verbindungsfehler auftritt.
Informationen zur Taste
JA: Derzeitige Verbindung beibehalten und mit der Kalibrierung fortfahren
Erneut versuchen: Derzeitige Wireless-Lautsprechergruppe zurücksetzen und neu starten
„Zum Verwenden von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) mindestens zwei M5-Lautsprecher oder einen M7-Lautsprecher auswählen.
Lautsprecher wieder einrichten? Bei Auswählen von NEIN wird Audio nur über das Fernsehgerät (Soundbar) wiedergegeben.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn versucht wird, nur einen einzelnen M5-Lautsprecher mit dem Leader-Gerät zu verbinden.
M5 unterstützt DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) nur, wenn mindestens zwei Einheiten verbunden sind.
Informationen zur Taste
JA: DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) soll verwendet werden. Gehe wie folgt vor:
→ Mindestens zwei M5-Lautsprecher oder mindestens einen M7-Lautsprecher auswählen
NEIN: Wenn nur ein einzelner M5-Lautsprecher verfügbar ist:
→ DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) wird nicht unterstützt. Drücke NEIN, um die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung zu beenden.
„Das ausgewählte Setup an Wireless-Lautsprechern unterstützt Dolby Atmos FlexConnect nicht. Audio nur über [TV-Gerät] und Subwoofer wiedergeben? Bei Auswählen von NEIN kannst du weitere Wireless-Lautsprecher verbinden.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn du versuchst, nur den W7 (Subwoofer) selbst zu verbinden.
Es kann nur der Subwoofer (W7) verbunden werden, DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) wird jedoch nicht unterstützt.
Informationen zur Taste
JA: Wenn du nur einen einzelnen W7-Subwoofer mit dem Fernsehgerät verbinden möchtest, drücke JA, um mit dem Herstellen der Wireless-Verbindung fortzufahren.
NEIN: Wenn du zusätzlich zum Subwoofer (W7) weitere Sound Suite-Lautsprecher verbinden möchtest, drücke NEIN, um zum Schritt für Produktsuche/Einrichten von Gruppen zurückzukehren.
„Beim Verbinden des Subwoofers ist ein Problem aufgetreten. Wenn du erneut versuchen möchtest, eine Verbindung herzustellen, drücke die Taste ‚Erneut versuchen’.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn beim Verbinden des W7 (Subwoofer) ein Problem auftritt.
Informationen zur Taste
JA: Drücke JA, um zum Schritt für Suchen/Verbinden zurückzukehren und es erneut zu versuchen.
NEIN: Drücke NEIN, um den Verbindungsaufbau zu stoppen und zu beenden.
„Das Netzwerk ist instabil oder die Verbindung zu einer Gruppe ist verloren gegangen.
Wenn du erneut versuchen möchtest, eine Verbindung herzustellen, drücke die Taste ‚Erneut versuchen’.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten oder das Einrichten der Gruppe während des Gruppierungsvorgangs fehlschlägt.
Wie kannst du das beheben?
Überprüfe die Wireless-Umgebung
Stelle sicher, dass die Umgebung keinen starken Funkstörungen ausgesetzt ist.
Stelle sicher, dass die zu verbindenden Geräte nicht zu weit voneinander entfernt sind.
Informationen zur Taste
Erneut versuchen: Kehre zum Schritt für Gruppieren zurück und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.
Beenden: Beende den Gruppierungsvorgang.
„Die Verbindung mit ThinQ wurde unterbrochen.
Möchtest du es erneut versuchen? Bei Auswählen von NEIN wird Audio nur über das Fernsehgerät wiedergegeben.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn während des Kalibrierungsvorgangs die Verbindung zwischen Fernsehgerät und ThinQ verloren geht.
Informationen zur Taste
JA: Drücke JA, um die Verbindung wiederherzustellen und in den QR-Scanmodus zu wechseln.
NEIN: Drücke NEIN, um die Verbindung zu beenden, das Einrichten von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) für das Fernsehgerät zu beenden und die Ausgabe von Audio auf das Fernsehgerät umzuschalten.
„Es wurden nicht alle Lautsprecher kalibriert.
Möchtest du den derzeitigen Lautsprecher weiterhin verwenden?
Wenn du erneut versuchen möchtest, eine Verbindung herzustellen, drücke die Taste ‚Erneut versuchen’.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn nicht alle der Wireless-Lautsprecher in der Gruppe die Kalibrierung erfolgreich abgeschlossen haben.
Dies tritt häufig in Umgebungen mit instabilen Wireless-Verbindungen oder übermäßigem Rauschen auf.
Zum erfolgreichen Herstellen von Verbindungen empfehlen wir, es erneut in einer stabilen Wireless-Umgebung ohne Rauschen zu versuchen.
Informationen zur Taste
JA: Drücke JA, um die Kalibrierung vollständig auszuführen und mit den erfolgreich kalibrierten Lautsprechern DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) zu nutzen.
Erneut versuchen: Drücke „Erneut versuchen“, um erneut eine Kalibrierung zu versuchen.
„Um Dolby Atmos FlexConnect nutzen zu können, sind mindestens zwei [Sound Suite] Lautsprecher erforderlich.
Lautsprecher wieder einrichten?
Bei Auswählen von NEIN wird Audio nur über das Fernsehgerät wiedergegeben.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn nur ein einzelner M5-Lautsprecher in der Gruppe die Kalibrierung erfolgreich abgeschlossen hat.
Dies tritt für gewöhnlich in Umgebungen mit instabilen Wireless-Verbindungen oder übermäßigem Rauschen auf.
Zum erfolgreichen Herstellen von Verbindungen empfehlen wir, es erneut in einer stabilen Wireless-Umgebung ohne Rauschen zu versuchen.
Informationen zur Taste
JA: Drücke JA, um mit dem Verbindungsaufbau für DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) fortzufahren und den Vorgang zum Verbinden von Lautsprechern neu zu starten.
NEIN: Drücke NEIN, um den Verbindungsaufbau für DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) zu beenden und die Audio-Ausgabe auf das Fernsehgerät umzuschalten.
„Das Netzwerk ist instabil oder die Verbindung zu einer Gruppe ist verloren gegangen. Wenn du erneut versuchen möchtest, eine Verbindung herzustellen, drücke die Taste ‚Erneut versuchen’.“
Dies tritt für gewöhnlich in Umgebungen mit instabilen Wireless-Netzwerken oder übermäßigem Rauschen auf. So kannst du das Problem beheben:
Netzwerkstatus überprüfen
Verwende eine stabile 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN-Verbindung.
Bei Nutzung von DFS-Kanälen können Verbindungen eingeschränkt sein.
Bessere Umgebung
Für einen erfolgreichen Aufbau einer Verbindung für Sound Suite DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) versuche es erneut in einer stabilen Wireless-Umgebung ohne Rauschen.
Informationen zur Taste
Erneut versuchen: Drücke „Erneut versuchen“, um erneut eine Kalibrierung zu versuchen.
Beenden: Drücke auf „Beenden“, um den Kalibrierungsvorgang zu beenden.
„Das TV-Mikrofon ist ausgeschaltet. Schalte zum Kalibrieren den Mikrofonschalter ein.“
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das TV-Mikrofon ausgeschaltet ist. Um mit der Kalibrierung korrekt fortzufahren, überprüfe Folgendes:
Mikrofonschalter suchen
Die Position des Schalters findest du im Benutzerhandbuch des Fernsehgeräts oder im Einstellungsmenü (vom Modell abhängig).
Mikrofonschalter auf EIN (ON) schalten
Nach dem Schalten auf EIN (ON) wird die Fehlermeldung gelöscht und die Kalibrierung kann fortgesetzt werden.
„[Name Sound Suite-Gerät] ist verbunden. Audio wird nach der Kalibrierung automatisch ausgegeben.“
Wenn ein Lautsprecher mit einem früheren DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindungsverlauf wieder mit dem Fernsehgerät verbunden wird, berechnet das System automatisch anhand der bereits vorhandenen Kalibrierungsdaten und in Abhängigkeit von den zurzeit verbundenen Lautsprechern die für bestmögliche Klangqualität optimalen Kalibrierungswerte und wendet diese Werte an.
Diese Benachrichtigung erlischt nach einigen Sekunden.
„[Name Sound Suite-Gerät] ist getrennt.
Audio wird nach der Kalibrierung automatisch ausgegeben.
Wenn einige Lautsprecher mit zuvor bestandenen DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindungen getrennt werden, aktualisiert das System automatisch anhand der bereits vorhandenen Kalibrierungsdaten und in Abhängigkeit von den zurzeit verbundenen Lautsprechern die für bestmögliche Klangqualität optimalen Kalibrierungswerte und wendet diese Werte an.
Diese Benachrichtigung erlischt nach einigen Sekunden.
„Der Wireless-Lautsprecher ist getrennt oder hat einen schlechten Signalempfang. Soll das Gerät erneut gesucht werden? Bei Auswählen von NEIN wird Audio nur über das Fernsehgerät wiedergegeben.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die über DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) verbundenen Lautsprecher getrennt sind oder wenn die derzeitige den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus nicht unterstützt. So kannst du das Problem beheben:
Verbindungsstatus der Lautsprecher überprüfen
Blinkt die LED unter einem zuvor verbundenen Lautsprecher grün, ist die Verbindung verloren gegangen.
Überprüfe, ob alle Lautsprecher getrennt sind oder ob nur ein einzelner M5- oder ein einzelner W7-Lautsprecher verbunden ist.
Wireless-Umgebung überprüfen
Stelle sicher, dass der Router ordnungsgemäß funktioniert.
Stelle sicher, dass die Umgebung keinen starken Funkstörungen ausgesetzt ist.
Informationen zur Taste
JA: Produktsuche erneut versuchen.
NEIN: Schaltet automatisch in den Modus „Audio-Ausgabe über TV“ um. Audio wird nur über das Fernsehgerät wiedergegeben.
„Schalte Ausgabe auf das mit HDMI ARC verbundene Gerät um. Derzeit verwendete Funktionen und Apps werden beendet. Schalte Ausgabe auf den neu ausgewählten HDMI ARC-Anschluss um. Derzeit verwendete Funktionen und Apps werden beendet.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn während der Nutzung des DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus eine HDMI ARC/eARC-Verbindung erkannt wird. So läuft das ab und so behebst du das Problem:
Automatisches Umschalten
Wenn eine Verbindung zu einem HDMI ARC-Gerät besteht, schaltet der TV die Audio-Ausgabe automatisch auf den HDMI ARC-Modus um.
Audio wird dann über das mit HDMI ARC verbundene Gerät ausgegeben.
So kannst du den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus beibehalten
Wenn du auch nach dem Verbinden mit einem HDMI ARC-Gerät weiter im DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus hören möchtest:
→ Ändere den [Sound-Ausgabe-Modus] des Fernsehgeräts zurück zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Pfad: [Einstellungen] → [Sound-Ausgabe] → DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) auswählen
Popup
Die Benachrichtigung erlischt automatisch und der HDMI ARC-Modus ist aktiviert.
Bei Umschalten zurück zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) ist möglicherweise eine Neukalibrierung erforderlich.
„Dolby Atmos FlexConnect wird beendet.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Audio-Ausgabe vom DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus auf eine andere Ausgabe umgeschaltet wird und nicht innerhalb einer Minute in den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus zurückgeschaltet wird. So läuft das ab und so behebst du das Problem:
Ursache
Wenn der TV nach Verlassen des DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus länger als eine Minute in einem anderen Ausgabe-Modus bleibt, wird der DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus automatisch beendet.
So kehrst du zum DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus zurück:
Um wieder den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus zu nutzen, ändere die Einstellung [Sound-Ausgabe-Modus] des TV wieder zurück auf DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Verhalten des Popups
Die Benachrichtigung erlischt automatisch und das Fernsehgerät gibt Audio weiterhin über den ausgewählten Ausgabe-Modus wieder.
„Dolby Atmos FlexConnect-Funktion wurde wegen Nichtverfügbarkeit des Netzwerks gestoppt.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Wi-Fi-Verbindung des Fernsehgeräts zum Router verloren gegangen ist. DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) benötigt eine stabile Netzwerkverbindung. Überprüfe Folgendes:
Status der Wi-Fi-Verbindung überprüfen
Stelle sicher, dass das Fernsehgerät korrekt mit dem Router verbunden ist.
Du kannst den Status unter [Einstellungen] → [Netzwerk] → [Wi-Fi-Verbindung] überprüfen.
Netzwerkumgebung überprüfen
Stelle sicher, dass der Router korrekt funktioniert.
Vermeide Umgebungen mit starken Quellen von Funkstörungen (z. B. Mikrowellenöfen, Bluetooth-Geräte).
DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus nach Wiederherstellen der Verbindung wiederherstellen
→ Ändere nach Wiederherstellen der Wi-Fi-Verbindung den [Sound-Ausgabe-Modus] des Fernsehgeräts zurück zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Pfad: [Einstellungen] → [Sound-Ausgabe] → DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) auswählen
„Bei Beendigung der Dolby Atmos FlexConnect-Verbindung wird Miracast ebenfalls getrennt. Soll die Verbindung getrennt werden?“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn du versuchst, DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) zu trennen, nachdem während der Nutzung von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) Miracast verbunden wurde. So läuft das ab und so behebst du das Problem:
Ursache
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) und Miracast teilen sich dieselbe Wireless-Verbindung. Daher wird bei Trennen von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) auch Miracast getrennt.
Optionen des Nutzers
Bei Auswählen von JA wird sowohl DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) als auch Miracast getrennt.
Bei Auswählen von NEIN wird der Trennungsvorgang abgebrochen und sowohl DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) als auch Miracast bleiben verbunden.
Verhalten des Popups
Die Benachrichtigung wird nach der Auswahl automatisch geschlossen und die ausgewählte Aktion wird sofort angewendet.
„Bei Beendigung der Dolby Atmos FlexConnect-Verbindung wird Miracast ebenfalls getrennt. Soll die Verbindung getrennt werden?“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) und Miracast gleichzeitig genutzt werden und DAFC deaktiviert ist.
In diesem Fall wird die Meldung „Dolby Atmos FlexConnect wird beendet.“ angezeigt und sowohl DAFC als auch Miracast werden getrennt.
„Versuche, Dolby Atmos Flex Connect-Geräte über ein 2,4-GHz- oder 5-GHz-Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Bei Nutzung von DFS-Kanälen am Wireless-Router ist diese Funktion nicht verfügbar. Überprüfe den Netzwerkstatus und versuche es erneut. Dolby Atmos FlexConnect wird beendet.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Fernsehgerät über DFS-Kanäle oder über das 6-GHz-Band mit einem Router verbunden ist. Da Sound Suite derzeit DFS-Kanäle und das 6-GHz-Band nicht unterstützt, gehe wie folgt vor:
Zu einem unterstützten Kanal wechseln
Verbinde das Fernsehgerät über einen 2,4-GHz- oder Standard-5GHz-Kanal.
DFS-Kanäle und das 6-GHz-Band werden derzeit nicht unterstützt.
Zum DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus zurückkehren
Ändere nach dem Wechsel des Netzwerks den [Sound-Ausgabe-Modus] des Fernsehgeräts zurück zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
„Zum Verbinden von [Sound Suite]-Geräten wechsele zu einem 5-GHz-Wi-Fi-Netzwerk und versuche es erneut. Bei Nutzung von DFS-Kanälen am Wireless-Router ist diese Funktion nicht verfügbar. Überprüfe den Netzwerkstatus und versuche es erneut. Beende Dolby Atmos FlexConnect.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Fernsehgerät über DFS-Kanäle oder über das 2,4-GHz-Band oder über das 6-GHz-Band mit einem Router verbunden ist. DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) benötigt eine stabile Verbindung zu einem 5-GHz-Netzwerk. Überprüfe Folgendes:
Zu einem unterstützten Kanal wechseln
Überprüfe die Router-Einstellungen und verbinde das Fernsehgerät über das 5-GHz-Band.
DFS-Kanäle und das 6-GHz-Band werden von Sound Suite derzeit nicht unterstützt.
DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung erneut versuchen
Nachdem du dich davon überzeugt hast, dass das Fernsehgerät über 5-GHz-Wi-Fi verbunden ist, versuche erneut, eine Verbindung im DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus herzustellen.
„Versuche, Dolby Atmos Flex Connect-Geräte über ein 2,4-GHz- oder 5-GHz-Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Bei Nutzung von DFS-Kanälen am Wireless-Router ist diese Funktion nicht verfügbar. Überprüfe den Netzwerkstatus und versuche es erneut.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Fernsehgerät mit zuvor bestandenen DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindungen eingeschaltet wird und sich der Verbindungsstatus des Routers geändert hat.
Die Audio-Ausgabe verbleibt im DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus und versucht in Kürze automatisch, wieder eine Verbindung herzustellen.
„Bei Trennen von Dolby Atmos FlexConnect wird Wi-Fi Direct ebenfalls ausgeschaltet. Soll die Verbindung getrennt werden?“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn du versuchst, DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) zu trennen, während Wi-Fi Direct ebenfalls verbunden ist. Wie das funktioniert und was zu tun ist:
Ursache
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) und Wi-Fi Direct teilen sich dieselbe Wireless-Verbindung. Daher wird bei Trennen von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) auch Wi-Fi Direct getrennt.
Informationen zur Taste
JA: Sowohl die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung als auch die Wi-Fi Direct-Verbindung werden getrennt.
NEIN: Der Trennvorgang wird abgebrochen und beide Funktionen bleiben aktiv.
„Das Problem wurde gelöst und das Dolby Atmos FlexConnect-Gerät ist nun verbunden.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung aufgrund eines Wi-Fi-Problems getrennt wurde, das Netzwerk jedoch wieder funktioniert und DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) erfolgreich wieder verbunden wurde. Das solltest du wissen:
Ursache
Die Wi-Fi-Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem Router wurde vorübergehend unterbrochen. Dadurch wurde DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) getrennt. Sobald sich das Netzwerk wieder stabilisiert hat, stellt das System die Verbindung automatisch wieder her.
Ist eine Maßnahme durch den Nutzer erforderlich? Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Der DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus wurde wiederhergestellt, und die Audio-Ausgabe erfolgt weiterhin über DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Zusätzliche Überprüfung
Verhält sich das Netzwerk wiederholt instabil, überprüfe den Status des Routers und nutze ein stabiles 2,4-GHz- oder 5-GHz-Wi-Fi-Band.
DFS-Kanäle und das 6-GHz-Band werden nicht unterstützt.
„Die Verbindung zum Dolby Atmos FlexConnect-Gerät wurde getrennt und der Lautsprecher für die Ausgabe ist nun der TV-Lautsprecher. Für eine problemlose Nutzung des Dolby Atmos FlexConnect-Geräts stelle sicher, dass der Router immer eingeschaltet ist. Überprüfe, ob das System mit dem Wireless-Lautsprecher korrekt funktioniert, und versuche dann, die Verbindung wieder herzustellen.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn während der Nutzung von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) ein DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Gerät getrennt wird. Wie das funktioniert und was zu tun ist:
Ursache
Das tritt auf, wenn die Wi-Fi-Verbindung verloren gegangen ist oder die Kommunikation mit dem DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Gerät instabil wird.
Geht die Netzwerkverbindung des Fernsehgeräts verloren, wird der DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus deaktiviert und Audio wird über die Lautsprecher des Fernsehgeräts wiedergegeben.
Bedingungen für eine automatische Wiederherstellung
Wird Wi-Fi innerhalb von 150 Sekunden wiederhergestellt, erlischt das Popup-Fenster automatisch und DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) wird wieder verbunden.
Schlägt das erneute Herstellen der Verbindung fehl, wird Audio weiterhin über die TV-Lautsprecher wiedergegeben.
Maßnahmen durch den Nutzer
Überzeuge dich davon, dass der Router eingeschaltet ist.
Überzeuge dich davon, dass die Wireless-Lautsprecher korrekt funktionieren, und versuche dann, wieder eine Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) herzustellen.
„Erneuter Verbindungsaufbau aufgrund der Trennung des Wireless-Routers. Audio wird erst wieder nach dem Herstellen der Verbindung wiedergegeben.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem Wireless-Router verloren gegangen ist und das Fernsehgerät versucht, die Verbindung wieder herzustellen. Das solltest du wissen:
Ursache
Das tritt auf, wenn die Wi-Fi-Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem Router vorübergehend unterbrochen ist.
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) benötigt eine stabile Netzwerkverbindung.
Bedingungen für eine automatische Wiederherstellung
Wird Wi-Fi innerhalb von 150 Sekunden wiederhergestellt, erlischt das Popup-Fenster automatisch und DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) wird wieder verbunden.
Bis zur Wiederherstellung wird möglicherweise kein Audio wiedergegeben.
Maßnahmen durch den Nutzer
Überzeuge dich davon, dass der Router eingeschaltet ist.
Überprüfe den Netzwerkstatus und verbinde das Fernsehgerät gegebenenfalls erneut mit Wi-Fi.
„Es gibt ein Problem beim Versuch der Wiederherstellung der Verbindung zu Dolby Atmos FlexConnect. Es wurde auf den TV-Lautsprecher als Lautsprecher für die Audio-Ausgabe umgestellt.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Fernsehgerät mit zuvor bestandenen DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindungen eingeschaltet wird und während des ausgeschalteten Zustands die Wi-Fi-Einstellung geändert wurde. Wie das funktioniert und was zu tun ist:
Ursache
Wenn die Einstellung des Wi-Fi-Netzwerks vor dem Wiedereinschalten des Fernsehgeräts geändert wurde, kann die vorherige DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung nicht beibehalten werden.
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) setzt die vorherige Verbindung zurück und versucht, die Verbindung anhand der aktualisierten Netzwerkinformationen wiederherzustellen.
Betrieb
Während des Versuchs des Aufbaus einer Verbindung wird Audio über die TV-Lautsprecher ausgegeben.
Sobald die Verbindung erfolgreich wiederhergestellt wurde, wird wieder der DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus aktiviert.
Maßnahmen durch den Nutzer
Stelle sicher, dass das Wi-Fi-Netzwerk korrekt konfiguriert wurde und stabil ist.
Wurden die Router-Einstellungen geändert, verbinde das Fernsehgerät erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk und versuche erneut, den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus zu nutzen.
„Das Problem wurde gelöst und das Dolby Atmos FlexConnect-Gerät ist nun verbunden. Der Ausgabe-Lautsprecher wurde zu Dolby Atmos Flex Connect geändert.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) erfolgreich wiederhergestellt wurde, nachdem die Wi-Fi-Einstellung des Fernsehgeräts geändert und der Ausgabe-Modus wieder auf DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) umgestellt wurde. Das solltest du wissen:
Ursache
Wenn das Fernsehgerät aus- und wieder eingeschaltet wird, sich das Wi-Fi geändert hat oder das Netzwerk zurückgesetzt wurde, ist die vorherige Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) getrennt.
Diese Meldung wird angezeigt, sobald DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) anhand der aktualisierten Netzwerkinformationen wieder verbunden wurde.
Betrieb
Wenn diese Meldung angezeigt wird, wird die Audio-Ausgabe des Fernsehgeräts auf DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus umgeschaltet.
Es sind keine weiteren Einstellungen vorzunehmen. Du kannst DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) wie gewohnt nutzen.
„Das Wiederherstellen der Verbindung zum Dolby Atmos FlexConnect-Gerät ist fehlgeschlagen. Daher wird weiterhin der TV-Lautsprecher zur Audio-Ausgabe genutzt. Damit das Dolby Atmos FlexConnect-Gerät problemlos genutzt werden kann, überprüfe, ob der Wireless-Router und der Wireless-Lautsprecher korrekt funktionieren, und versuche dann, die Verbindung wieder herzustellen.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Fernsehgerät versucht, automatisch wieder eine Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) herzustellen, nachdem die Einstellungen für die Wi-Fi-Verbindung geändert wurden, jedoch keiner der Lautsprecher wieder verbunden werden konnte. Das solltest du wissen:
Ursache
Wenn das Fernsehgerät aus- und wieder eingeschaltet wird, und sich dabei die Wi-Fi-Einstellung ändert, wird die vorherige DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung getrennt.
Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Versuch der automatischen Herstellung einer Verbindung mit den aktualisierten Netzwerkinformationen fehlschlägt.
Derzeitiger Status
Alle Lautsprecher sind von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) getrennt.
Die Einstellung der Audio-Ausgabe des Fernsehgeräts verbleibt im DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus, Audio wird jedoch derzeit über die TV-Lautsprecher ausgegeben.
Maßnahmen durch den Nutzer
Überprüfe den Status der Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem Wireless-Router.
Überzeuge dich davon, dass der Router und die Wireless-Lautsprecher korrekt funktionieren, und versuche dann, wieder eine Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) herzustellen.
„[Sound Suite-Gerät] von [Sound Suite-Gerät]-Geräten sind mit Dolby Atmos FlexConnect verbunden. Damit das Dolby Atmos FlexConnect-Gerät problemlos genutzt werden kann, überprüfe, ob der Wireless-Router und der Wireless-Lautsprecher korrekt funktionieren, und versuche dann, die Verbindung wieder herzustellen.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Fernsehgerät versucht, wieder eine Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) herzustellen, nachdem die Wi-Fi-Einstellungen geändert wurden, jedoch nicht alle der Lautsprecher wieder verbunden werden konnten. Das solltest du wissen:
Ursache
Die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung wurde aufgrund einer Änderung der Wi-Fi-Einstellung zurückgesetzt und es konnten nicht alle der Lautsprecher wieder verbunden werden.
Derzeitiger Status
Audio-Ausgabe im DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus ist möglich. Da nicht alle Lautsprecher verbunden sind, kann jedoch nicht das optimale Klangerlebnis bereitgestellt werden.
Maßnahmen durch den Nutzer
Überprüfe, ob der Wireless-Router und die Lautsprecher korrekt funktionieren.
Versuche die DAFC-Verbindung (Dolby Atmos FlexConnect) erneut und überzeuge dich davon, dass alle Lautsprecher erfolgreich verbunden wurden.
„Es gibt ein Problem beim Versuch der Wiederherstellung der Verbindung zu Dolby Atmos FlexConnect. Es wurde auf den TV-Lautsprecher als Lautsprecher für die Audio-Ausgabe umgestellt.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) ausgefallen ist. Der Sachverhalt lautet wie folgt:
Ursache
Es ist ein unbekanntes internes Problem am Fernsehgerät aufgetreten.
Derzeitiger Status
Die Audio-Ausgabe des Fernsehgeräts ist auf DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) eingestellt, die Audio-Ausgabe erfolgt jedoch derzeit über die Lautsprecher des Fernsehgeräts.
Automatische Wiederherstellung
Das Fernsehgerät versucht automatisch, DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) neu zu konfigurieren.
Konnte die Verbindung erfolgreich wiederhergestellt werden, wird der DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus wieder aktiviert.
Maßnahmen durch den Nutzer
Überprüfe den Status des Netzwerks und überzeuge dich davon, dass der Router und die Wireless-Lautsprecher korrekt funktionieren.
„Das Wiederherstellen der Verbindung zum Dolby Atmos FlexConnect-Gerät ist fehlgeschlagen. Daher wird weiterhin der TV-Lautsprecher als Ausgabe-Gerät genutzt.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) aufgrund eines internen Problems am Fernsehgerät ausgefallen ist und nach dem Versuch, die Verbindung wieder herzustellen, nicht alle Lautsprecher wieder erfolgreich verbunden wurden.
Ursache
Aufgrund von Netzwerkproblemen, eines Wechsels des Wi-Fi-Netzwerks oder von Kommunikationsfehlern konnte die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung mit den Lautsprechern nicht aufrechterhalten werden.
Derzeitiger Status
Das Fernsehgerät versucht automatisch, DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) neu zu konfigurieren. Der Vorgang des erneuten Verbindungsaufbaus zu den Lautsprechern ist jedoch fehlgeschlagen.
Die Audio-Ausgabe wurde auf die Lautsprecher des Fernsehgeräts umgeschaltet.
Maßnahmen durch den Nutzer
Um den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus mit derselben Lautsprecherkombination wie zuvor zu verwenden, fahre mit dem Neukonfigurieren von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) fort.
„Das Wiederherstellen der Verbindung zum Dolby Atmos FlexConnect-Gerät ist fehlgeschlagen. Daher wird weiterhin der TV-Lautsprecher zur Audio-Ausgabe genutzt.“
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Verbindung zu DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) aufgrund eines internen Problems am Fernsehgerät ausgefallen ist und nach dem Versuch, die Verbindung wieder herzustellen, nicht alle Lautsprecher wieder erfolgreich verbunden wurden.
Ursache
Aufgrund von Netzwerkproblemen, eines Wechsels des Wi-Fi-Netzwerks oder von Kommunikationsfehlern konnte die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Verbindung mit den Lautsprechern nicht aufrechterhalten werden.
Derzeitiger Status
Das Fernsehgerät versucht automatisch, DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) neu zu konfigurieren. Beim Vorgang des erneuten Verbindungsaufbaus zu den Lautsprechern konnten jedoch nicht alle Lautsprecher wieder verbunden werden.
Wird diese Meldung angezeigt, besteht nur zu einigen Lautsprechern eine Verbindung und die DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Ausgabe wird über die verbundenen Lautsprecher fortgesetzt.
Maßnahmen durch den Nutzer
Um den DAFC(Dolby Atmos FlexConnect)-Modus mit derselben Lautsprecherkombination wie zuvor zu verwenden, fahre mit dem Neukonfigurieren von DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) fort.
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