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Du kannst verschiedene Apps aus den LG-Apps installieren und die löschen, die du nicht mehr brauchst.
Wenn eine App nicht installiert wird, stelle sicher, dass du mit deinem LG-Konto angemeldet bist, dein Fernseher mit dem Internet verbunden ist, deine LG Services Country-Einstellung mit deiner Region übereinstimmt und dein Fernseher genug Speicherplatz hat.
Wenn du nach der Überprüfung dieser Einstellungen immer noch Probleme hast, musst du vielleicht deinen Fernseher zurücksetzen.
Warum kann ich keine App installieren oder finden?
1. Nicht mit deinem LG-Konto angemeldet
Wenn du nicht mit deinem LG-Konto angemeldet bist, kannst du möglicherweise einige Apps nicht installieren oder nutzen.
2. Internetverbindung und LG-Services Ländereinstellungen
Eine instabile Internetverbindung kann verhindern, dass Apps heruntergeladen werden.
Downloads können auch nicht verfügbar sein, wenn deine LG Services Country-Einstellung nicht mit deinem tatsächlichen Standort übereinstimmt.
Bitte beachten Sie, dass einige Apps in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar sind, da die Verfügbarkeit von Apps je nach Region und TV-Modell variieren kann.
3. Nicht genug Stauraum
Wenn der Speicherplatz Ihres Fernsehers voll ist, müssen Sie möglicherweise Apps löschen, die Sie nicht mehr benötigen, bevor Sie neue installieren.
Apps installieren und entfernen sowie Einstellungen überprüfen
Schritt 1. Überprüfen Sie die LG-Dienst-Ländereinstellung
Drücken Sie auf Ihrer TV-Fernbedienung dreimal hintereinander die [Einstellungen] (Zahnrad-Symbol) oder die [Stummschalten]-Taste.
Stelle sicher, dass [LG Services Country] auf deinen tatsächlichen Standort eingestellt ist. Wenn es auf [Andere] oder ein anderes Land eingestellt ist, kannst du vielleicht keine Apps installieren.
Fernseher ab 2026 und neueren Fernsehern (webOS 26 oder neuer): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen], [Alle Einstellungen], [System], [Standort], [LG-Dienstland]
Fernseher ab 2021 und neueren Fernsehern (webOS 6.0 oder neuer): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [System], [Standort], [LG Services Country]
Fernseher ab 2020 und älter (webOS 5.0 oder früher): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [Standort], [LG Services Country]
Schritt 2. Überprüfe die Netzwerkverbindung deines Fernsehers
Stelle sicher, dass dein Fernseher mit dem Internet verbunden ist, entweder per Kabel oder WLAN.
Fernseher ab 2026 und neueren (webOS 26 oder neuer): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [System], [Netzwerk], [WLAN-Verbindung]
Fernseher ab 2021 und neueren Fernsehern (webOS 6.0 oder neuer): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [Netzwerk], [WLAN-Verbindung]
2020er Fernseher (webOS 5.0): Drücken Sie die [Einstellungen]-Schaltfläche auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [Netzwerkverbindungseinstellungen], [WLAN-Verbindung]
2019er Fernseher (webOS 4.5): Drücken Sie die [Einstellungen]-Taste auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [WLAN-Verbindung]
Fernseher ab 2018 und älter (webOS 4.0 oder früher): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Netzwerk], [WLAN-Verbindung]
Schritt 3. Akzeptiere die Benutzervereinbarungen
Um Apps zu nutzen, akzeptieren Sie alle erforderlichen Benutzervereinbarungen.
Fernseher ab 2021 oder neuer (webOS 6.0 oder neuer): Drücken Sie [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Support], [Privatsphäre & Bedingungen], [Benutzervereinbarungen]
2020er Fernseher (webOS 5.0): Drücken Sie [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Support], [Zusätzliche Einstellungen], [Benutzerverträge]
Fernseher von 2019 oder früher (webOS 4.5 oder früher): Drücken Sie [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [Benutzervereinbarungen]
Schritt 4. Melden Sie sich in Ihrem LG-Konto an
Melden Sie sich in Ihrem LG-Konto an, um Apps ohne Einschränkungen zu nutzen.
Drücke den Home-Button auf deiner Fernbedienung und wähle dann das Benutzersymbol auf dem Bildschirm.
Wenn das Benutzersymbol nicht erscheint, wählen Sie [ThinQ Home Dashboard] oder [AI Home Dashboard] aus.
Wählen Sie eine der verfügbaren Anmeldemethoden zum Anmelden oder beginnen Sie mit der Erstellung eines LG-Kontos.
Schritt 5. Installiere eine App
Drücke die Home-Taste auf der Fernbedienung und wähle dann [APPS] oder [LG Apps] aus.
Wählen Sie das Suchsymbol oben auf dem Bildschirm.
Gib den Namen der App in die Suchleiste ein und wähle dann [Suchen] aus.
Wählen Sie die App aus den Suchergebnissen und wählen Sie dann auf dem Bildschirm mit App-Details [Installieren].
Nach der Installation wähle [Launch], um die App zu öffnen.
Schritt 6. Eine App löschen
Drücke die Home-Taste auf deiner Fernbedienung.
Wähle die App aus, die du löschen möchtest, und drücke dann den Wheel-Button (OK), um in den Modus "App-Liste bearbeiten" zu wechseln.
Wähle das Müll-Symbol über der App aus.
Wenn 'Bist du sicher, dass du es löschen willst?' erscheint, wähle [Ja].
Schritt 7. Setze deinen Fernseher zurück
Vorsicht: Das Zurücksetzen deines Fernsehers löscht alle Kontoeinstellungen und installierten Apps.
Fernseher ab 2026 und neueren Fernsehern (webOS 26 oder neuer): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [System], [Zurücksetzen auf Starteinstellungen]
Fernseher ab 2021 und neueren Fernsehern (webOS 6.0 oder neuer): Drücken Sie die Schaltfläche [Einstellungen] auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [System], [Zurücksetzen auf Anfangseinstellungen]
2020er Fernseher (webOS 5.0): Drücke die [Einstellungen]-Taste auf deiner Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Support], [Zurücksetzen auf Starteinstellungen]
Fernseher von 2019 und älter (webOS 4.5 oder früher): Drücken Sie die [Einstellungen]-Taste auf Ihrer Fernbedienung, [Alle Einstellungen], [Allgemein], [Zurücksetzen auf Starteinstellungen]
Schritt 8. Brauchen Sie immer noch Hilfe?
Wenn das Problem nach Befolgung der obigen Schritte weiterhin besteht, können Sie weitere Unterstützung über den LG Chatbot auf unserer Website erhalten oder einen Techniker anfordern.
(Hinweis: Eine Servicegebühr kann anfallen, wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantie ist.)
FAQ
- Q.Kann ich regionsspezifische Apps auf einem Fernseher installieren, den ich in einem anderen Land gekauft habe?
-
A.Apps und Dienste sind an das Land gebunden, in dem der Fernseher verkauft wurde, daher können Sie möglicherweise keine Apps installieren, die für eine andere Region gedacht sind.
Außerdem kann das Ändern der Regionseinstellungen deines Fernsehers über nicht unterstützte Methoden verhindern, dass Apps richtig installiert oder aktualisiert werden.
- Q.Warum zeigt mein Fernseher an, dass nicht genug Speicherplatz vorhanden ist, um eine App zu installieren?
-
A.Diese Meldung erscheint, wenn dein Fernseher nicht genug internen Speicherplatz hat.
Öffne [App Liste bearbeiten] im Home-Menü und lösche dann Apps, die du nicht mehr benutzt, um Platz freizumachen.
Dieser Leitfaden basiert auf Standardmodellen. Das Einstellungsmenü kann je nach Modell variieren.