[LG Waschmaschine] Wasser läuft nicht ab (OE-Fehler)

Wird der Code "OE" (Water Outlet Error) angezeigt und das Wasser läuft nicht aus der Waschmaschinentrommel ab? Läuft das Wasser nur sehr langsam ab?

Ursachen und Symptome

• Der Filter der Ablaufpumpe ist verstopft.
• Der Ablaufschlauch wird geknickt oder zusammengedrückt.
• Der Ablaufschlauch ist gefroren.

Versuchen Sie dies.

Ein verstopfter Filter der Ablaufpumpe kann das Abfließen verhindern.
Haben Sie versucht, den Filter der Ablaufpumpe zu reinigen?

➔ Öffnen Sie die Serviceabdeckung an der Unterseite der Waschmaschine, entfernen Sie den Filter der Ablaufpumpe und reinigen Sie ihn.

Reinigen des Filters der Ablaufpumpe

1. Öffnen Sie die Serviceabdeckung an der Unterseite der Waschmaschine.
Stellen Sie einen Behälter darunter, um Restwasser aufzufangen.

2. Entfernen Sie den Restwasserablaufschlauch wie abgebildet und ziehen Sie die Kappe heraus, um das Wasser in der Waschmaschine abzulassen.
Das Wasser kann heiß sein, also seien Sie vorsichtig.

3. Drehen Sie den Pumpendeckel, um den Filter der Ablaufpumpe zu entfernen, und reinigen Sie ihn mit einer Zahnbürste.

4. Montieren Sie nach der Reinigung den Schlauchdeckel und den Pumpendeckel wieder und schließen Sie den Servicedeckel.

Ein geknickter oder zusammengedrückter Ablaufschlauch kann das Ablassen verhindern.
Haben Sie den Ablaufschlauch überprüft?

➔ Richten Sie den Ablaufschlauch so, dass das Wasser frei fließen kann.

Wenn die Waschmaschine zu nah an der Rückwand installiert wird, kann es sein, dass der Ablaufschlauch geknickt oder zusammengedrückt wird.
Halten Sie einen Abstand von mindestens 10 cm (4 Zoll) zwischen der Rückseite der Waschmaschine und der Wand und mindestens 2 cm (1 Zoll) auf jeder Seite ein. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einer festen, ebenen Fläche steht und der Ablaufschlauch so positioniert ist, dass er frei ablaufen kann.

Überprüfen der Ursache des Entwässerungsproblems

Überprüfen Sie mit dem folgenden Selbsttest, ob das Abflussproblem bei der Waschmaschine oder an einem verstopften Abflussrohr liegt.

1. Trennen Sie den Ablaufschlauch vom Abflussrohr, drücken Sie die [Power]-Taste und führen Sie den Schleudergang aus.

2. Wenn das Wasser während des Tests ordnungsgemäß aus dem Ablaufschlauch abläuft, kann das Abflussrohr verstopft sein. Reinigen Sie das Abflussrohr.

Ist die Waschmaschine aufgrund des kalten Wetters gefroren?

➔ Tauen Sie den Ablaufschlauch auf und versuchen Sie dann, die Waschmaschine zu benutzen.

Wenn der Ablaufschlauch der Waschmaschine gefroren ist, läuft kein Wasser aus der Trommel ab.
Gießen Sie ausreichend warmes Wasser (50-60 °C / 122-140 °F) in die Trommel, schließen Sie die Tür und warten Sie 1-2 Stunden, bis die Ablaufpumpe aufgetaut ist.
Öffnen Sie dann die Serviceabdeckung oder Schublade an der Unterseite der Waschmaschine, öffnen Sie die Schlauchkappe für das Restwasser und lassen Sie das Wasser ab.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den LG-Kundendienst, um einen Servicebesuch anzufordern.

Dieser Leitfaden wurde für alle Modelle erstellt, daher können die Bilder oder Inhalte von Ihrem Produkt abweichen.