We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
Officiële installatie- en gebruiksgids voor LG Sound Suite
Deze officiële handleiding bevat duidelijke instructies en antwoorden voor het gebruik van LG Sound Suite. Bekijk instructievideo’s en raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie over aansluitingen, Dolby Atmos FlexConnect, kalibratiefuncties en streaming, gebaseerd op nauwkeurige informatie verstrekt door LG.
Stapsgewijze handleidingen voor LG Sound Suite
Leer aan de hand van duidelijke instructievideo’s hoe u apparaten kunt aansluiten, registreren in de ThinQ-app, Dolby Atmos FlexConnect kunt gebruiken en belangrijke instellingen kunt aanpassen.
Aanbevolen routerinstellingen wifi
Routerinstellingen, firmware-updates of wijzigingen in het wifiwachtwoord kunnen worden uitgevoerd via de configuratiewebpagina of de speciale app van de routerfabrikant. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie.
※ Na het wijzigen van de routerinstellingen kan het nodig zijn het opgeslagen netwerk te verwijderen van apparaten die eerder verbonden waren met het netwerk. Bij het opnieuw verbinden van de apparaten worden de nieuwe routerinstellingen toegepast.
Netwerknaam (SSID)
Het is aanbevolen om verschillende netwerknamen toe te wijzen aan de 2,4 GHz-, 5 GHz- en 6 GHz-banden.
Een SSID (Service Set Identifier) is de naam die wordt gebruikt om een netwerk te identificeren. Apparaten die zoeken naar wifinetwerken herkennen beschikbare netwerken aan hun SSID's, die worden weergegeven in de wifinetwerklijst.
Zorg ervoor dat elke frequentieband die wordt ondersteund door de routers die verbonden zijn met het netwerk, een unieke SSID gebruikt. Het wordt aanbevolen om afzonderlijke SSID's in te stellen voor de 2,4 GHz-, 5 GHz- en 6 GHz-banden.
Als dezelfde SSID wordt gebruikt voor alle banden, kan het werkingskanaal van de router dynamisch wijzigen tijdens het gebruik van het product na verbinding, wat kan leiden tot instabiele connectiviteit.
Voorbeeld: Na het registreren van het product in de ThinQ-app kan het product plotseling offline verschijnen of kan de DAFC-verbinding worden verbroken.
Band of kanaal
Het gebruik van 2,4 GHz- of 5 GHz-banden wordt aanbevolen.
Het gebruik van DFS-kanalen wordt niet aanbevolen.
Voor compatibiliteit met het product en een stabiele netwerkomgeving wordt het gebruik van de 2,4 GHz- of 5 GHz-band aanbevolen. Als DFS-kanalen zijn ingeschakeld, kan het actieve kanaal tijdens gebruik onverwacht wijzigen, wat de verbindingsstabiliteit kan verminderen. Het gebruik van DFS-kanalen wordt daarom afgeraden.
Aanbevolen 5 GHz-kanalen: 36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161
※ Ondersteunde kanalen kunnen per land verschillen.
Als de router geen bandselectie of DFS-configuratie ondersteunt, kan het inschakelen van de "Compatibiliteitsmodus" de draadloze stabiliteit verbeteren.
Afhankelijk van de kanaalinstellingen voor de wifi-frequentie van je router kunnen de ondersteunde Sound Suite-gebruiksscenario's verschillen. Raadpleeg de onderstaande informatie voor meer details.
* Ondersteunde frequenties per afspeelmodus
Een tabel met ondersteunde frequenties per afspeelmodus
※ Non-DFS : 36/40/44/48/149/153/157/161 kanalen
※ Opmerking: Ondersteuning voor 6GHz wordt toegevoegd via een toekomstige software-update.
* Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) en stereo koppelen: DFS niet ondersteund
Functies die apparaat‑tot‑apparaatcommunicatie vereisen, zoals de DAFC-modus of Stereo-koppeling (koppeling van twee speakers), ondersteunen geen DFS-kanalen, om stabiele draadloze prestaties te garanderen.
Deze functies moeten daarom worden gebruikt terwijl je verbonden bent met de niet‑DFS 5GHz-kanalen van de router (36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161).
* Zelfstandige luidspreker, AirPlay, Google Cast: DFS ondersteund
Wanneer je de speaker in zelfstandige modus gebruikt, of audio streamt via AirPlay of Google Cast, worden DFS-kanalen volledig ondersteund.
Wanneer er twee of meer routers in huis aanwezig zijn
Als de routers niet zijn geconfigureerd om in Mesh- of Repeater-modus te werken, wordt het aanbevolen om een andere SSID toe te wijzen aan elke router in huis.
Wanneer meerdere netwerken dezelfde SSID delen, is de kans groter dat apparaten een ander netwerk met dezelfde naam detecteren en daarmee verbinding maken. In dergelijke gevallen kan het apparaat waar de ThinQ-app op is geïnstalleerd (zoals een smartphone of tablet) automatisch proberen verbinding te maken met een andere router dan de router waarmee het product is verbonden. Als het product en het mobiele apparaat hierdoor zijn verbonden met verschillende routers, kan het product offline lijken in de ThinQ-app.
Kan LG Sound Suite verliesloos streamingmuziek afspelen via Spotify?
LG Sound Suite ondersteunt audio met een hoge resolutie tot 24 bit/96 kHz.
De voorwaarden voor verliesloos afspelen variëren afhankelijk van de streamingdienst en de verbindingsmethode.
Via Spotify Connect
Spotify ondersteunt verliesloze muziek tot 24bit / 44,1kHz, en verliesloos afspelen (24bit / 44,1kHz) is beschikbaar via Spotify Connect.
Kan LG Sound Suite verliesloos streamingmuziek afspelen via TIDAL?
LG Sound Suite ondersteunt audio met een hoge resolutie tot 24 bit/96 kHz.
De voorwaarden voor verliesloos afspelen variëren afhankelijk van de streamingdienst en de verbindingsmethode.
Via TIDAL Connect
TIDAL biedt muziek tot 24bit / 192kHz en verliesloos afspelen (24bit / 96kHz) is beschikbaar via TIDAL Connect.
Dolby Atmos ruimtelijke audio wordt ook ondersteund.
Om te kunnen genieten van verliesloze audio, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- Streamen van hoge kwaliteit moet zijn ingeschakeld in de TIDAL-app.
- Afspelen moet plaatsvinden via TIDAL Connect.
Kan LG Sound Suite verliesloos streamingmuziek afspelen via Apple Music?
LG Sound Suite ondersteunt audio met een hoge resolutie tot 24 bit/96 kHz.
De voorwaarden voor verliesloos afspelen variëren afhankelijk van de streamingdienst en de verbindingsmethode.
Via AirPlay 2
Apple Music biedt audio tot 24bit / 192kHz, en iOS-gebruikers kunnen genieten van audio van hoge kwaliteit via AirPlay 2 bij het streamen naar LG Sound Suite. De afspeelresolutie volgt de specificaties van AirPlay 2.
Kan LG Sound Suite verliesloos streamingmuziek afspelen via Amazon Music?
LG Sound Suite ondersteunt audio met een hoge resolutie tot 24 bit/96 kHz.
De voorwaarden voor verliesloos afspelen variëren afhankelijk van de streamingdienst en de verbindingsmethode.
Via AirPlay 2
Amazon Music biedt audio tot 24bit / 192kHz, en iOS-gebruikers kunnen genieten van audio van hoge kwaliteit via AirPlay 2 bij het streamen naar LG Sound Suite. De afspeelresolutie volgt de specificaties van AirPlay 2.
Hoe kan ik genieten van Dolby Atmos-muziek via een mobiele muziekstreamingapp op LG Sound Suite?
LG Sound Suite ondersteunt Dolby Atmos-weergave, en de beschikbaarheid van Dolby Atmos varieert per luidsprekerconfiguratie:
∙ Producten met Dolby Atmos-ondersteuning
H7, M7: Ondersteunen Dolby Atmos zelfstandig
M5: Ondersteunt Dolby Atmos alleen wanneer twee apparaten in stereo zijn gekoppeld (een enkele M5 ondersteunt geen Dolby Atmos)
∙ Genieten van Dolby Atmos via mobiele streamingapps
Apple Music
Na het afspelen van een Dolby Atmos-nummer in Apple Music selecteer je het LG Sound Suite-apparaat via AirPlay 2 om te genieten van Dolby Atmos-audio.
Tidal Music
Geniet van Dolby Atmos-content bij het afspelen hiervan via TIDAL Connect.
Controleren of Dolby Atmos momenteel wordt afgespeeld
- Sommige streamingapps geven een Dolby Atmos-badge weer wanneer Atmos-content wordt afgespeeld.
- In de ThinQ-app geeft het audioeffectenpaneel (linksboven) het huidige audioformaat weer.
- Als dit gedeelte Dolby Atmos weergeeft, wordt de content afgespeeld in Dolby Atmos.
- Wanneer de H7 Dolby Atmos-content afspeelt, wordt het Dolby-logo weergegeven op het OLED-display aan de linkerzijde van het product.
Hoe kan ik genieten van Dolby Atmos-content vanaf een TV met LG Sound Suite?
LG Sound Suite ondersteunt Dolby Atmos-weergave, en afhankelijk van de luidsprekerconfiguratie geniet je als volgt van Dolby Atmos-content.
∙ Apparaten met Dolby Atmos-ondersteuning
H7, M7: Ondersteunen Dolby Atmos zelfstandig
M5: Ondersteunt Dolby Atmos alleen wanneer twee apparaten in stereo zijn gekoppeld (een enkele M5 ondersteunt geen Dolby Atmos)
∙ Genieten van Dolby Atmos-content van een TV
Afspelen met alleen één H7
(1) Verbind de TV en de H7 via HDMI eARC.
(2) Wanneer Dolby Atmos-content op de TV wordt afgespeeld, geniet je van Dolby Atmos-geluid via de H7.
Afspelen met de H7 samen met M-serie luidsprekers
(1) Verbind de TV en de H7 via HDMI eARC.
(2) Verbind de M-serie luidsprekers met de H7 via Dolby Atmos FlexConnect.
(3) Speel Dolby Atmos-content af op de TV.
Zo geniet je van rijker Dolby Atmos-geluid via de gecombineerde setup met H7 + M-serie.
(Er zijn minimaal twee M5-apparaten nodig voor Dolby Atmos FlexConnect.)
Afspelen met alleen luidsprekers uit de M-serie
(1) Verbind de TV en luidsprekers uit de M-serie via Dolby Atmos FlexConnect.
(2) Wanneer Dolby Atmos-content op de TV wordt afgespeeld, geniet je van meeslepend Dolby Atmos-geluid via de M-serie speakers. (Er zijn minimaal twee M5-apparaten nodig voor Dolby Atmos FlexConnect.)
TV-instelling
Wat is de instelling "Digital Sound Out" op een TV?
"Digital Sound Out" is een functie die wordt gebruikt wanneer de TV is verbonden met een extern audioapparaat (bijvoorbeeld via ARC of eARC).
Hiermee kun je de indeling van de audio-uitgang instellen die de TV naar het verbonden audioapparaat verzendt.
Beschikbare instellingen zijn:
PCM
Auto
Passthrough
(Standaardinstelling: Auto)
Raadpleeg de handleiding van je TV voor meer informatie over vormen van audio-uitvoer.
Moeten de Digital Sound Out-instellingen van de TV worden gewijzigd bij een draadloze verbinding tussen de TV en de M7 of M5 via DAFC?
Nee, er hoeven geen instellingen te worden gewijzigd.
Wanneer de TV en de M7 draadloos zijn verbonden via DAFC, maakt dit verbindingspad geen gebruik van de Digital Sound Out-functie.
Daardoor wordt het Digital Sound Out-menu automatisch uitgeschakeld en kunnen gebruikers dit niet aanpassen.
Dit heeft geen invloed op de geluidskwaliteit of functionaliteit.
Welke Digital Sound Out-instelling wordt aanbevolen voor een TV–H7 (eARC)–M7 of M5 (DAFC)-configuratie?
We adviseren om gebruik te maken van Auto of Passthrough.
Met deze instellingen verzendt de TV meerkanaals- en Dolby Atmos-audiosignalen naar de H7 via eARC, zodat de H7 en de M7/M5-luidsprekers samenwerken voor optimaal meeslepend geluid.
De twee opties zijn grotendeels vergelijkbaar, maar verschillen op de volgende punten:
∙ Verschillen tussen Auto en Passthrough
- Auto:
Gebruikt TV-geluidseffecten
(bijv. audiobegeleiding, systeemmeldingsgeluiden)
- Passthrough:
Verzendt uitsluitend het originele audiosignaal zonder toegevoegde effecten
In de H7-M7 of M5 DAFC-configuratie kan Passthrough de audiolatentie licht verminderen, waardoor het wordt aanbevolen voor content zoals sport.
PCM wordt niet aanbevolen
Het selecteren van PCM beperkt de TV→H7-uitvoer tot 2-kanaals PCM, wat de meeslepende audioprestaties aanzienlijk vermindert.
Connectiviteit
Welke wifibanden worden ondersteund bij het verbinden van het product met een router?
Huidige Sound Suite-producten (H7 / M7 / M5 / W7) ondersteunen uitsluitend de 2,4 GHz en 5 GHz wifibanden.
※ 6 GHz (Wifi 6E) wordt nog niet ondersteund. Ondersteuning voor 6 GHz staat gepland via een toekomstige software-update.
Als je mobiele apparaat is verbonden met een 6 GHz-netwerk tijdens de productregistratie in de ThinQ App, verschijnt er een melding om "over te schakelen naar een ander netwerk." Schakel in dat geval je mobiele apparaat over naar 2,4 GHz of 5 GHz en ga verder met de registratie.
※ 5 GHz wordt aanbevolen.
Nadat het product succesvol verbonden is met 2,4 GHz of 5 GHz, kan je mobiele apparaat opnieuw verbinding maken met 6 GHz; de bediening van het product blijft werken, zolang de smartphone en het product zijn verbonden met dezelfde router.
※ Opmerking: Ondersteuning voor 6 GHz staat gepland via een toekomstige software-update.
Na het wijzigen van de router: maak opnieuw verbinding via de ThinQ App
Volg de onderstaande stappen om het product opnieuw te verbinden met het nieuwe netwerk via de ThinQ App:
1) Zet het product aan → controleer of de LED's/displays een normale status weergeven.
2) Zet de oude router uit.
3) Verbind je smartphone met het 2,4 GHz- of 5 GHz-netwerk van de nieuwe router.
4) Open de ThinQ App → de productkaart verschijnt als offline.
Tik op de offline productkaart → Instellingen → Netwerk wijzigen
Volg de instructies in de app om de SSID en het wachtwoord bij te werken.
Waarom is de verbinding onstabiel, ook al is het signaal sterk op een multiband-router (2,4 G/5 G of 2,4 G/5 G/6 G)?
Zelfs bij een sterk signaal kunnen problemen optreden als de router functies heeft zoals:
Band Steering
Smart Connect
Unified SSID over meerdere banden
Als deze zijn ingeschakeld, kunnen apparaten automatisch schakelen tussen 2,4G ↔ 5G ↔ 6G, tussen knooppunten of tussen kanalen.
Dit kan de volgende problemen veroorzaken:
∙ Slechts 1 tot 2 apparaten maken verbinding bij het inschakelen; andere apparaten maken geen verbinding
∙ De verbonden apparaten wisselen elke keer
∙ Tussenliggende onderbrekingen/latentie bij het vormen of gebruiken van een DAFC-groep
Aanbevolen instellingen in dit geval
∙ Routerinstellingen
- Schakel Band Steering / Smart Connect / Unified SSID UIT
- Gebruik afzonderlijke SSID's voor elke band (bijv. Home_24, Home_5G, Home_6G)
∙ Product- / mobiele instellingen
- Verbind H7 / M7 / M5 / W7 / TV allemaal met dezelfde SSID en dezelfde band (5 GHz non‑DFS-kanalen aanbevolen)
Kan ik DFS-kanalen (5 GHz DFS) gebruiken?
Afhankelijk van de kanaalinstellingen voor de wifi-frequentie van je router verschillen de scenario's die worden ondersteund. Voor de meest stabiele prestaties van de verschillende Sound Suite-functies adviseren wij verbinding te maken via de non‑DFS 5 GHz-kanalen.
* (Tabel) Ondersteunde frequenties per afspeelmodus
※ Non-DFS : 36/40/44/48/149/153/157/161 kanalen
※ Opmerking: Ondersteuning voor 6GHz wordt toegevoegd via een toekomstige software-update.
* Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) en stereo koppelen: DFS niet ondersteund
Functies die apparaat‑tot‑apparaatcommunicatie vereisen, zoals de DAFC-modus of Stereo-koppeling (koppeling van twee speakers), ondersteunen geen DFS-kanalen, om stabiele draadloze prestaties te garanderen.
Deze functies moeten daarom worden gebruikt terwijl je verbonden bent met de niet‑DFS 5GHz-kanalen van de router (36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161).
* Zelfstandige luidspreker, AirPlay, Google Cast: DFS ondersteund
Wanneer je de speaker in zelfstandige modus gebruikt, of audio streamt via AirPlay of Google Cast, worden DFS-kanalen volledig ondersteund.

Als het product geen verbinding kan maken met wifi, voer je de volgende stappen uit.
∙ Start de router opnieuw op en probeer het opnieuw.
∙ Stel de wifi van de router in op 2,4 GHz of een standaard 5 GHz-kanaal (36/40/44/48/149/153/157/161).
∙ Als je router Band Steering, Smart Connect, Unified SSID of MLO (Multi‑Link Operation) heeft ingeschakeld, schakel je deze functies UIT.
∙ Splits de 2,4 G- / 5 G- / 6G-banden op in afzonderlijke SSID's (bijv. Home_24, Home_5G, Home_6G).
∙ Als de router gebruikmaakt van een verborgen SSID-instelling, schakel je deze uit.
∙ Reset het product (raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure).
∙ Verbind het apparaat opnieuw met het netwerk via de ThinQ App.
∙ Zorg ervoor dat je smartphone en het product zijn verbonden met dezelfde router.
Ondersteunen deze luidsprekers een gecombineerde 2,4/5/6 GHz-SSID, of is een afzonderlijk 2,4 GHz- of 5 GHz-netwerk vereist?
In omgevingen waar één SSID wordt gebruikt voor de 2,4 GHz-, 5 GHz- en 6 GHz-banden, kan de werkfrequentie dynamisch wijzigen afhankelijk van de draadloze omstandigheden in huis. Tijdens deze overgang bestaat de kans dat het audiosignaal kort wegvalt.
Om dit risico te minimaliseren en vanwege de ontwerpfocus van het product op stabiele en continue geluidsweergave, wordt het gebruik van een vaste frequentieband aanbevolen in plaats van een gecombineerde multi-band-SSID.
Voor een stabiele werking van alle functies — inclusief Dolby Atmos FlexConnect — wordt daarom op dit moment het gebruik van 2,4 GHz of 5 GHz (geen DFS-kanalen) met een vaste band aanbevolen.
Houd er daarnaast rekening mee dat ondersteuning voor de 6 GHz-band beschikbaar komt via een software-update die eind april gepland staat.
Aanbevolen handleiding voor draadloze instellingen
∙ Configureer je router en verbind je smartphone/product als volgt voor het meest stabiele gebruik van alle functies, inclusief Dolby Atmos FlexConnect:
∙ Als je router Band Steering, Smart Connect, Unified SSID of MLO (Multi‑Link Operation) heeft ingeschakeld, schakel je deze functies UIT.
∙ Splits 2,4 GHz, 5 GHz en 6 GHz op in afzonderlijke SSID's
(bijv. Home_24 / Home_5G / Home_6G).
∙ Stel de Wi-Fi van de router in op 2,4 GHz of 5 GHz niet-DFS-kanalen
(36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161).
∙ Verbind zowel je smartphone als het product met hetzelfde 2,4 GHz- of 5 GHz niet-DFS-kanaal.
Luidsprekerinstellingen
Is het mogelijk het LCD-display en de verlichting van de Sound Suite H7 te wijzigen of uit te schakelen?
De Sound Suite H7 beschikt over:
1) een OLED-display aan de linkervoorzijde, en
2) een LED-verlichtingsbalk in het midden onderaan,
die beide de apparaatstatus aangeven.
Wijzigen van de instellingen van het OLED-display aan de linkervoorzijde
- Via de afstandsbediening
Houd de knop Instellingen op de afstandsbediening ingedrukt totdat "Display" verschijnt op het scherm van de H7.
Gebruik de knoppen Omhoog/Omlaag om een van de volgende opties te selecteren:
Auto‑Display (automatische helderheid)
Off‑Display (automatisch uit)
On‑Display (altijd aan)
- Via de ThinQ App
Selecteer het product in de app → tik op het instellingenpictogram (rechtsboven) → Overige instellingen → LED/Display.
Kies een van de volgende opties:
Auto‑Display
Off‑Display
On‑Display
(Auto‑Display: dimt na 20 seconden / On‑Display: blijft helder / Off‑Display: gaat uit na 20 seconden)
De LED-verlichtingsbalk in het midden onderaan wijzigen
Verlichting aan/uit
- Via de afstandsbediening
Druk kort op de verlichtingsknop (lamppictogram) om de verlichting aan of uit te zetten.
- Via de ThinQ App
Selecteer het product → tik op Lighting (Verlichting) onderaan → gebruik de aan/uit-schakelaars voor Ambient Lighting (Sfeerverlichting) of Standby Lighting (Standbyverlichting).
De verlichtingskleur wijzigen
- Via de ThinQ App
Selecteer het product → tik op Lighting (Verlichting) → Dubbeltik op een van de vier standaardkleuropties onder Ambient Lighting (Sfeerverlichting).
Er verschijnt een kleurenpalet/schuifregelaar waarmee je de gewenste verlichtingskleur instelt.
Is het mogelijk de verlichtingskleur van de Sound Suite M7 / M5 te wijzigen of uit te schakelen?
De onderste LED-verlichting wijzigen
- Via de ThinQ App
Selecteer het product in de app en tik op "Verlichting" in het midden van het hoofdscherm.
Je kunt hier de verlichting aan-/uitzetten en andere verlichtingsgerelateerde opties bedienen.
Als je dubbeltikt op een van de vier standaardkleuropties in het verlichtingsmenu, verschijnt er een kleurenpalet/schuifregelaar waarmee je de gewenste verlichtingskleur kunt kiezen.
Zelfs als de verlichting is uitgeschakeld, blijven verlichtingsfeedbacksignalen zoals volume-aanpassing of wifi-verbindingsindicatoren actief.
Wat moet ik doen wanneer het display van de Sound Suite H7 "DEMO" weergeeft en de volume-, afspeel- en ingangsbediening niet werken?
Als "DEMO" op het H7-display wordt weergegeven, is het apparaat in de demomodus terechtgekomen. Bepaalde functies en bedieningselementen zijn mogelijk beperkt in de demomodus. Volg de onderstaande instructies om de demomodus te verlaten.
∙ De demomodus verlaten op de H7
Methode 1) Houd de ingangsknop op het H7-hoofdapparaat 10 seconden ingedrukt.
Methode 2) Houd de wifiknop op het H7-hoofdapparaat 5 seconden ingedrukt.
De statuslichtbalk knippert wit, wat aangeeft dat de demomodus is uitgeschakeld en alle draadloze netwerkinstellingen op het apparaat zijn gereset.

Wat moet ik doen wanneer de LED-balk op de Sound Suite M7/M5 oplicht in Cozy Amber en de volume-, afspeel- en ingangsbediening niet werken?
Als de LED-balk op de M7/M5 oranje oplicht en de volume-, afspeel- of inputmodus niet reageert, staat het apparaat in de demomodus. Bepaalde functies zijn mogelijk beperkt in de demomodus. Volg de onderstaande instructies om de demomodus uit te schakelen.
∙ De demomodus verlaten op de M7/M5
Methode 1) Houd de afspeel-/pauzeknop op de M7/M5 10 seconden ingedrukt.
Methode 2) Houd de aan-/uitknop aan de achterkant van de M7/M5 10 seconden ingedrukt. De statuslichtbalk knippert wit, wat aangeeft dat de demomodus is uitgeschakeld en alle draadloze netwerkinstellingen van het apparaat zijn gereset.

Wat moet ik doen wanneer de bovenste knop van de Sound Suite W7 oplicht in Cozy Amber en het niveau niet kan worden aangepast?
Als de bovenste knop van de W7 oplicht in Cozy Amber en je het niveau niet kunt aanpassen of verbinding kunt maken met andere apparaten, is het product in de demomodus terechtgekomen. Bepaalde functies zijn mogelijk beperkt in de demomodus. Volg de onderstaande instructies om de demomodus te verlaten.
∙ De demomodus verlaten op de W7
Methode) Houd de bovenste knop op de W7 10 seconden ingedrukt.
Dolby Atmos FlexConnect
Ik probeer H7, M7, M5 en W7 te groeperen via DAFC, maar dit werkt niet.
Als de 5 GHz-band van de router gebruikmaakt van een DFS-kanaal (52–144), kan het DAFC-groeperen mislukken.
In dat geval toont de ThinQ-app een DFS‑gerelateerde waarschuwingspop-up en is het aanmaken van een DAFC-groep niet mogelijk.
∙ Aanbevolen oplossingen
- Wijzig het 5 GHz-kanaal van de router naar een standaardkanaal (36/40/44/48/149/153/157/161)
- Verbind H7 / M7 / M5 / W7 opnieuw met dezelfde router en dezelfde band (standaard 5 GHz of 2,4 GHz)
- Start zowel de producten als de router opnieuw op en probeer daarna opnieuw te groeperen via DAFC.
Ik wil weten welke LG TV-modellen Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) ondersteunen.
Hieronder zie je de actuele lijst van LG TV's die Dolby Atmos FlexConnect ondersteunen:
∙ Modelinformatie 2025 - OLED G5, C5, CS5
Geplande update in de tweede helft van 2026: OLED CS5, QNED 9M
∙ Modelinformatie 2026 - OLED W6, G6, C6,
Geplande update in de tweede helft van 2026: OLED CS6, B6, B6E, MRGB95, MRGB9M, MRGB85, QNED85, QNED82
Is Dolby Atmos mogelijk met alleen vier M7- of M5-luidsprekers en een DAFC‑ondersteunde TV?
Ook als je LG TV Dolby Atmos FlexConnect niet ondersteunt, of als je een TV van een ander merk gebruikt, kun je toch genieten van FlexConnect met de LG Sound Suite H7 in combinatie met de M7- of M5-luidsprekers.
Door de H7 via HDMI ARC op je TV aan te sluiten, fungeert de H7 als het FlexConnect-hoofdapparaat en koppelt deze met de M7- of M5-luidsprekers. Zo bouw je een nog meeslependere en uitgebreidere ruimtelijke audiosetup.
Als mijn TV Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) niet ondersteunt, kan ik DAFC dan niet gebruiken met LG Sound Suite?
Ook als je LG TV Dolby Atmos FlexConnect niet ondersteunt, of als je een TV van een ander merk gebruikt, kun je toch genieten van FlexConnect met de LG Sound Suite H7 in combinatie met de M7- of M5-luidsprekers.
Door de H7 via HDMI ARC op je TV aan te sluiten, fungeert de H7 als het FlexConnect-hoofdapparaat en koppelt deze met de M7- of M5-luidsprekers. Zo bouw je een nog meeslependere en uitgebreidere ruimtelijke audiosetup.
Werkt Dolby Atmos met slechts twee M7-luidsprekers?
Ja! Als een TV Dolby Atmos FlexConnect ondersteunt, is twee M7-speakers al genoeg voor Dolby Atmos-weergave. Er is geen soundbar nodig voor die setup.
Moet de H7 bij gebruik van Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) met de Sound Suite H7 via HDMI op de TV zijn aangesloten?
Ja, de H7 moet via HDMI (ARC/eARC) op de TV zijn aangesloten wanneer deze in een Dolby Atmos FlexConnect-setup wordt gebruikt. In deze configuratie fungeert de H7 als de FlexConnect-hub, terwijl de M7- of M5-luidsprekers draadloos verbinding maken met de H7!
De speakers maken dus draadloos verbinding binnen het systeem, maar de H7 zelf vereist nog steeds een HDMI-verbinding met de TV.
Kunnen DAFC en Wow Orchestra tegelijkertijd worden gebruikt bij het verbinden van een LG TV met LG Sound Suite?
Wanneer een DAFC-ondersteunde TV zoals de G5 rechtstreeks via FlexConnect met M7-speakers wordt gekoppeld, zorgen de TV en de M7's samen voor een optimaal geluid.
Als je DAFC gebruikt met de H7 als hoofdapparaat, komt er geen geluid uit de luidsprekers van de TV. In die setup nemen de H7- en de M7-luidsprekers de kanaaltaken op zich en werken ze samen voor een volledige audio-ervaring.
Kan ik twee M7/M5-speakers als achterluidsprekers installeren en nog twee naast de soundbar plaatsen?
Ja, de setup is mogelijk! Zet twee M7-speakers achter de luisterpositie en gebruik de M5-luidsprekers links en rechts van de soundbar. Dolby Atmos FlexConnect is ontworpen voor flexibele plaatsing van luidsprekers. Het systeem optimaliseert de audio automatisch op basis van de positie van de aangesloten luidsprekers via DAFC.
Wanneer de TV wordt gebruikt als leider (hub) in DAFC-modus, worden geluidsinstellingen niet ondersteund
Wanneer M7-speakers zijn verbonden in DAFC-modus met de TV als hub-apparaat, wordt handmatige aanpassing van afzonderlijke frequentiebanden (laag/midden⁄hoog) of speakerniveaus momenteel niet ondersteund. Dit is in overeenstemming met de ontwerpprincipes van Dolby Atmos FlexConnect, dat de speakerbalans en ruimtelijke prestaties automatisch optimaliseert voor een nauwkeurigere en meeslepende geluidservaring.
Wij begrijpen volledig dat sommige klanten de voorkeur geven aan meer gedetailleerde handmatige bediening. Om de klanttevredenheid te verbeteren, zijn wij van plan de beschikbare geluidseffectopties geleidelijk uit te breiden, ook wanneer de TV wordt gebruikt als hub-apparaat. Hoewel afzonderlijke aanpassingen van het speakerniveau niet beschikbaar blijven in DAFC-modus, is de ondersteuning van de selectie van geluidseffecten gepland, zodat klanten een geluidsprofiel kunnen kiezen dat beter aansluit bij hun persoonlijke luistervoorkeuren.
De verwachte tijdlijn voor ondersteuning van geluidsinstellingen per TV-model is als volgt:
∙ 2026 TV-modellen – OLED C / G-serie
→ Verwacht vanaf eind april of mei 2026
∙ Andere 2026 TV-modellen die DAFC ondersteunen
→ Verwacht vanaf juni 2026
∙ 2025 TV-modellen die DAFC ondersteunen
→ Verwacht voor juli 2026
Ik heb M-speakers via DAFC verbonden met mijn TV, maar het TV-geluid klinkt te zacht.
Wij begrijpen je frustratie volledig, met name wat betreft de helderheid van dialogen wanneer de TV fungeert als centerspeaker in de Dolby Atmos Flex Connect-modus. Heldere en verstaanbare stemmen zijn essentieel, en dit is een punt dat wij eveneens serieus nemen.
Op dit moment onderzoekt ons team een herbalancering van het centerkanaalvolume in DAFC-modus, waarbij specifiek de bijdrage van de TV wordt verhoogd wanneer deze de centerrol vervult. Zodra deze verbetering is toegepast, verwachten wij dat het centerkanaal beter hoorbaar is en de helderheid van dialogen verbetert.
Deze verbetering is gepland om te worden geleverd via een software-update.
Voor 2025 LG TV-modellen is de update gepland om geleidelijk te worden uitgerold vanaf eind april.
Ik heb de M-speakers verbonden met de H7 in DAFC-modus, maar het geluid van de M7/M5-speakers klinkt erg zacht
Bij gebruik van Sound Suite-producten in DAFC-modus is ons systeem ontworpen om geluid zo getrouw mogelijk te reproduceren aan de originele audio-inhoud en de bijbehorende kanaalconfiguratie.
Voor meerkanaals content is audio-informatie toegewezen aan achter- en zijkanalen inbegrepen. Hierdoor ervaar je, ongeacht de plaatsing van de M7/M5-speakers, volop een rijk en meeslepend ruimtelijk geluid.
Aan de andere kant is 2-kanaals PCM-content (zoals standaard TV-uitzendingen of bepaalde streamingcontent) oorspronkelijk gemixt om geluid alleen via de voor-linker- en rechterkanalen uit te voeren. In dit geval is er weinig tot geen audio-informatie bestemd voor de achter- of surroundkanalen.
Het is daarom verwacht en bedoeld gedrag dat M7/M5-speakers die zijn aangesloten als surroundspeakers zachter klinken of weinig geluid produceren bij het afspelen van 2-kanaals PCM-content.
Als je de voorkeur geeft aan een uitgebreidere surroundervaring, ook met 2-kanaals content, raden wij je aan AI Sound Pro, AI Sound Pro+ of AI Upmix te gebruiken. Deze functies analyseren en versterken het naar voren gerichte geluid, zodat de surroundluidsprekers het geluid actiever weergeven.
Houd er rekening mee dat het afzonderlijk aanpassen van het luidsprekerniveau afstemming vereist met de ontwerp- en beleidsrichtlijnen van Dolby en daarom momenteel niet wordt ondersteund in de DAFC-modus. Desalniettemin waarderen wij feedback zoals de jouwe ten zeerste en blijven wij klantinput zorgvuldig beoordelen terwijl wij mogelijkheden verkennen om de algehele te verbeteren
Is er een manier om het volume van elke luidspreker afzonderlijk te regelen in de DAFC-modus?
Met betrekking tot het onafhankelijk aanpassen van het luidsprekerniveau: in de DAFC-modus wordt handmatige niveauregeling van luidsprekers die zijn aangesloten op het hub-apparaat momenteel niet ondersteund. Dit is in lijn met het Dolby Atmos FlexConnect-beleid, dat erop gericht is de luidsprekerafstelling en ruimtelijke prestaties automatisch te optimaliseren op basis van Dolby's beoordeling van de meest nauwkeurige en meeslepende geluidsweergave.
Ik heb geprobeerd de M7 via DAFC als hub op de TV aan te sluiten, maar de kalibratie is mislukt.
Als er een kalibratiefout optreedt bij het verbinden via DAFC met de TV als hub-apparaat, controleer dan het volgende:
1. De microfoon van de tv staat uit.
→ Zet de microfoonschakelaar van de TV aan.
2. Hoog omgevingsgeluidsniveau tijdens kalibratie
→ Als er geluid optreedt terwijl het kalibratiegeluid wordt afgespeeld, kan er een kalibratiefout optreden. Zorg voor een nauwkeurige kalibratie door te garanderen dat er tijdens het kalibratieproces geen geluid wordt gegenereerd.
3. Wanneer de Sound Suite-producten achter de TV zijn geplaatst
→ Zorg ervoor dat de Sound Suite M7/M5-luidsprekers niet achter de TV zijn geplaatst.
4. Wanneer het product is verbonden met een DFS-kanaal op de router
→ Schakel DFS uit in de routerinstellingen en stel het draadloze kanaal in op een standaard 5 GHz-kanaal (36/40/44/48/149/153/157/161) met een vaste kanaalinstelling. Als DFS-kanalen zijn ingeschakeld, kan het kanaal van de router frequent wisselen. Voor stabiele draadloze prestaties wordt verbinding via DFS-kanalen daarom niet aanbevolen.
5. Zwak signaal tussen het product en de router
→ Houd de afstand tussen het product en de router zo klein mogelijk.
Is er een eenvoudige manier om te schakelen tussen de DAFC-modus en de stereomodus?
Schakelen tussen DAFC-groep en stereomodi (stapsgewijze handleiding)
① Overschakelen van bepaalde luidsprekers van een DAFC-groep naar de zelfstandige modus
Controleer eerst of de luidsprekers momenteel zijn verbonden als een DAFC-groep.
Wijzig op de luidsprekers die je in de stereomodus wilt gebruiken de invoer naar de Wi-Fi-modus via: de invoerknop van de luidspreker, of de ThinQ-app > kies luidspreker > Invoermodus. Wanneer overgeschakeld naar de Wi-Fi-modus, worden de luidsprekers automatisch uit de DAFC-groep verwijderd en schakelen ze over naar de zelfstandige Wi-Fi-modus.
② Twee zelfstandige luidsprekers instellen op de stereomodus
Selecteer in de ThinQ-app de twee luidsprekers die nu in de zelfstandige Wi-Fi-modus staan.
Stel deze in op de stereomodus. Na de configuratie functioneren de twee luidsprekers als stereoluidsprekers.
③ Stereoluidsprekers opnieuw toevoegen aan de DAFC-groep
Wijzig tijdens het gebruik van de luidsprekers in de stereomodus de invoer van beide luidsprekers naar de DAFC-modus.
De twee speakers worden automatisch opnieuw verbonden met de DAFC-groep.
④ Automatische stereowerking bij terugschakelen naar standalone-modus
Als de twee speakers die opnieuw zijn toegevoegd aan de DAFC-groep, tegelijkertijd worden overgeschakeld naar de Wi-Fi-modus, werken ze automatisch in stereomodus zonder dat aanvullende instellingen nodig zijn.
ThinQ App
De Sound Suite-producten verbonden met wifi worden als offline weergegeven in de ThinQ App. Waarom?
Er zijn twee belangrijke redenen waarom producten als offline kunnen worden weergegeven.
Geval 1) Meer dan één router in huis gebruikt dezelfde SSID
Als twee of meer routers dezelfde SSID uitzenden, maakt je smartphone mogelijk verbinding met een andere router dan de router waar je Sound Suite-product op is geregistreerd.
In deze situatie wordt het product mogelijk als offline weergegeven in de app.
Om het product te bedienen, moet je smartphone verbonden zijn met dezelfde router als het Sound Suite-apparaat.
Aanbevolen actie
Gebruik verschillende SSID's voor je routers (aanbevolen).
Stel verschillende SSID's in, zoals: Home_Main / Home_Ext
Zorg ervoor dat zowel de smartphone als het product verbinding maken met dezelfde, juiste SSID.
Geval 2) Zwak wifisignaal
Bij een zwak wifisignaal kan het product als offline worden weergegeven.
Aanbevolen actie
Plaats de router dichter bij zowel de smartphone als het Sound Suite-apparaat, zodat beide verbinding maken met dezelfde router met het sterkste signaal.
Als het probleem nog niet is opgelost: Reset de netwerkinstellingen.
Aanbevolen stappen
Breng je smartphone dichter bij de router waar je het Sound Suite-apparaat mee wilt verbinden.
Schakel wifi op je smartphone uit en weer in.
De smartphone maakt automatisch opnieuw verbinding met de juiste router.
Bedienen van de W7 in de LG ThinQ-app
De W7 is een subwoofer en functioneert daardoor niet als zelfstandig audioapparaat. In plaats daarvan werkt de W7 als aanvulling op een primair apparaat, zoals de H7-soundbar of een compatibele TV.
Hierdoor verschilt het registratieproces in de LG ThinQ-app van dat van speakers zoals de H7, M7 of M5. De W7 verschijnt niet als afzonderlijke productkaart in de ThinQ-app.
De W7 verbinden
[Verbinden met H7]
Om de W7 met de H7 te verbinden, voeg je de W7 toe aan de H7-groep via de H7-productkaart in de ThinQ-app.
※ Ga in de LG ThinQ-app naar de H7-productkaart → [Dolby Atmos FlexConnect] → [Groep bewerken] en voeg de W7 toe via dat scherm. Raadpleeg voor gedetailleerde verbindingsstappen pagina 11 van de W7-handleiding (model: W7.USALLK), onder "Installeren van de LG ThinQ-app en registreren van het product."
[Verbinden met een TV]
Om de W7 met een TV te verbinden, ga je naar de TV-instellingen en selecteer je Geluidsuitvoer → Dolby Atmos FlexConnect, waarna je de instructies op het scherm volgt.
De W7 bedienen
[Verbonden met H7]
Omdat de W7 als companion device van de H7 functioneert, worden alle instellingen en bediening beheerd via de H7-productkaart in de ThinQ-app. (De W7 verschijnt niet als afzonderlijk apparaat.)
Momenteel beschikbare bediening: Het volume van de W7 aanpassen
[Verbonden met een TV]
Het volume van de W7 is momenteel gekoppeld aan het hoofdvolume van de TV.
Een functie om het volume van de W7 onafhankelijk aan te passen via de TV-app is gepland voor een toekomstige software-update (H2).
※ Wanneer de W7 verbonden is met een TV, kan het apparaat niet worden geregistreerd of bediend via de ThinQ-app.
Het product maakt geen verbinding met de ThinQ-app.
Controleer het volgende als het product geen verbinding maakt met de ThinQ-app:
1. controleer de Wi-Fi-signaalsterkte
Als het Wi-Fi-signaal tussen de router en het product of mobiel apparaat zwak is, is een stabiele verbinding mogelijk niet haalbaar.
Controleer de signaalsterkte van de router met je mobiele telefoon in de buurt van het product.
Als het signaal zwak is, plaats je de router dichter bij het product.
2. Controleer de routerband en SSID-instellingen
Verbinding wordt niet ondersteund wanneer de router is ingesteld op een 6 GHz-band. Scheid in de routerinstellingen de 2,4 GHz-, 5 GHz- en 6 GHz-banden in afzonderlijke SSID's.
Voorbeeld) Home_24, Home_5G, Home_6G
Verbind het product met een 2,4 GHz- of 5 GHz-band (Non-DFS).
Ondersteunde Non-DFS-kanalen: 36 / 40 / 44 / 48 / 149 / 153 / 157 / 161
3. Het product resetten
Het resetten van het product kan ook uitkomst bieden.
M7 / M5: Houd de aan/uit-knop aan de achterzijde van het product ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat een geluidssignaal klinkt en het resetten begint.
H7: Houd de Wi-Fi-knop ingedrukt totdat "Reset" op het display verschijnt.
W7: Houd de ronde knop aan de bovenzijde van het product ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Functies
Ondersteunt de LG Sound Suite H7 DTS?
De LG Sound Suite H7 ondersteunt helaas geen DTS, maar als je een TV hebt die DTS ondersteunt, kun je het audiosignaal als PCM naar de soundbar sturen. Als je TV DTS ondersteunt en het audiosignaal als PCM naar de soundbar kan sturen, is het echter nog steeds mogelijk om DTS-content op die manier af te spelen.
Is het mogelijk om de LG Sound Suite M7/M5 te verbinden met een computer?
De LG Sound Suite M7 en M5 ondersteunen USB Audio (UAC 2.0). Verbind je computer via een USB-kabel met de M7 of M5 en speel audio af met een kwaliteit van maximaal 24-bit / 96 kHz.
Voor een nog voller geluid combineer je twee identieke M7- of M5-luidsprekers draadloos in stereomodus. In die configuratie verbind je de "master"-luidspreker eenvoudig via USB met je computer en geniet je van een rijkere stereogeluidservaring.
De LG Sound Suite H7, M7 en M5 ondersteunen allemaal Bluetooth, zodat je ze ook draadloos met een laptop verbindt als je dat zou willen!
Ondersteunt de LG Sound Suite H7 wandmontage?
In de doos zit een montagebeugel, wat wandmontage mogelijk maakt
Ondersteunt de LG Sound Suite M7⁄M5 wandmontage?
Houd er rekening mee dat wandmontagebeugels niet worden ondersteund voor de M7/M5-speakers.
Kan ik meer dan één W7-subwoofer verbinden met de LG Sound Suite H7?
De verwachting is dat ondersteuning voor het verbinden van meer dan één LG Sound Suite W7-unit rond juni 2026 beschikbaar zal komen via een software-update.
Zijn er speciale standaards voor de LG Sound Suite?
De planning is dat de standaards voor de LG Sound Suite M7 en M5 vanaf ongeveer april 2026 in de verkoop gaan, maar houd er rekening mee dat de beschikbaarheid per land kan variëren!
Kan ik bij het bestellen van de LG Sound Suite elke gewenste luidsprekercombinatie kiezen?
Ja, er zijn meerdere configuraties mogelijk, omdat de LG Sound Suite is gebaseerd op modulaire uitbreiding. Je start met een H7-soundbar of M5/M7-surroundspeaker en breidt het systeem later uit op basis van wat je nodig hebt!
Wat is het verschil tussen de LG Sound Suite M7 en M5?
Beide modellen ondersteunen DAFC, Room Calibration Pro en AI Sound Pro, maar hun hardwareconfiguraties verschillen:
M7: Heeft een woofer en 3 luidsprekers met volledig bereik voor een meeslepend geluid. Ondersteunt DAFC met slechts één apparaat.
M5: Een compact maar dynamisch model met een woofer en dubbele tweeters. Twee apparaten zijn vereist voor volledige DAFC-functionaliteit.
Is de LG Sound Suite compatibel met de StanbyMe TV?
De StanbyMe-serie ondersteunt helaas geen Dolby Atmos FlexConnect. Je kunt Sound Suite-producten wel via Bluetooth verbinden!
Ondersteunt de H7 Sound Suite-soundbar 4K 60/120 Hz pass-through, VRR en ALLM?
De LG Sound Suite H7 (model #H7) maakt via HDMI eARC verbinding met de TV en beschikt niet over een HDMI-ingang voor directe video-pass-through. Functies zoals 4K 60/120 Hz, VRR en ALLM zijn alleen van toepassing wanneer een soundbar HDMI pass-through ondersteunt.
Omdat de H7 geen HDMI pass-through-functionaliteit biedt, zijn deze functies niet van toepassing op de H7 zelf.
Hoewel de H7 Sound Suite H7 geen HDMI pass-through ondersteunt, kun je toch van een optimale game-ervaring genieten met de onderstaande opstelling.
Aanbevolen configuratie:
Sluit je gameconsole rechtstreeks aan op de HDMI-ingang van de TV en verbind de TV vervolgens met de H7 via eARC. (Console → TV → H7 via eARC)
Met deze configuratie:
De TV verwerkt gaming-prestatiekenmerken zoals 4K 60/120 Hz, VRR en ALLM (afhankelijk van de mogelijkheden van de TV).
De H7 ontvangt het audiosignaal van de TV en reproduceert dit in hoge kwaliteit, inclusief Dolby Atmos en Dolby Atmos FlexConnect, voor een meeslepende audio-ervaring tijdens het gamen.
Het product verschijnt niet in de Google Home-app.
Als je M7/M5-speakers zijn verbonden in een DAFC-groep of Stereo-modus en niet zijn geconfigureerd als het hub-apparaat (Master), verschijnen ze mogelijk niet in de Google Home-app, waardoor de beschikbaarheid van Cast Service beperkt kan zijn.
Als je Cast Service wilt gebruiken om op elke speaker afzonderlijk muziek af te spelen, verbreek je eerst de DAFC- of Stereo-configuratie en cast je vervolgens naar elke speaker afzonderlijk als een individueel apparaat.
Wat doe ik met foutberichten die op de TV worden weergegeven?
Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met [Sound Suite Model]. Wilt u de huidige luidspreker blijven gebruiken? Als u opnieuw verbinding wilt maken, drukt u op de knop ‘Opnieuw proberen’.
Dit bericht verschijnt wanneer er tijdens het instellen van de draadloze luidsprekergroep een verbindingsfout optreedt.
Informatie over knoppen
JA: Behoud de huidige verbinding en ga verder met de kalibratie.
Probeer het opnieuw: Reset de huidige groep draadloze luidsprekers en begin opnieuw.
Om DAFC (Dolby Atmos Flexconnect) te kunnen gebruiken, moet u ten minste twee M5-luidsprekers of één M7-luidspreker selecteren.
Wilt u uw luidspreker opnieuw instellen? Als ‘NEE’ wordt geselecteerd, wordt het geluid alleen via de tv (Soundbar) weergegeven.
Dit bericht verschijnt wanneer u probeert om slechts één M5-luidspreker op het hoofdapparaat aan te sluiten.
M5 ondersteunt DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) alleen wanneer er ten minste twee apparaten zijn aangesloten.
Informatie over knoppen
JA: Om DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) te gebruiken
→ Selecteer ten minste twee M5-luidsprekers of ten minste één M7-luidspreker.
NEE: Als er slechts één M5-luidspreker beschikbaar is
→ wordt DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) niet ondersteund. Druk op ‘NEE’ om de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) te verbreken.
De geselecteerde draadloze luidsprekerconfiguratie ondersteunt Dolby Atmos FlexConnect niet. Wilt u alleen luisteren via het [tv-apparaat] en de subwoofer? Als ‘NEE’ is geselecteerd, kunt u extra draadloze luidsprekers aansluiten.
Dit bericht verschijnt wanneer u alleen de W7 (subwoofer) probeert aan te sluiten.
Het is mogelijk om alleen de subwoofer (W7) aan te sluiten, maar DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) wordt niet ondersteund.
Informatie over knoppen
JA: Als u slechts één W7-subwoofer op de tv wilt aansluiten, drukt u op ‘JA’ om door te gaan met de draadloze verbinding.
NEE: Als u naast de subwoofer (W7) nog andere Sound Suite-luidsprekers wilt aansluiten, drukt u op ‘NEE’ om terug te keren naar de stap voor het zoeken naar producten/het instellen van groepen.
Er is een probleem opgetreden tijdens het aansluiten van de subwoofer. Als u opnieuw verbinding wilt maken, drukt u op de knop ‘Opnieuw proberen’.
Dit bericht verschijnt wanneer er een probleem optreedt tijdens het aansluiten van de W7 (subwoofer).
Informatie over knoppen
JA: Druk op ‘JA’ om terug te keren naar de zoek-/verbindingsstap en probeer het opnieuw.
NEE: Druk op ‘NEE’ om het verbindingsproces te stoppen en te beëindigen.
Het netwerk is onstabiel of een groepsverbinding is mislukt.
Als u opnieuw verbinding wilt maken, drukt u op de knop ‘Opnieuw proberen’.
Dit bericht verschijnt wanneer er problemen met de netwerkverbinding optreden of wanneer het instellen van de groep tijdens het groeperingsproces mislukt.
Hoe kan ik dit oplossen?
Controleer de draadloze omgeving.
Zorg ervoor dat de omgeving niet onderhevig is aan sterke draadloze interferentie.
Zorg ervoor dat de apparaten die u wilt verbinden niet te ver uit elkaar staan.
Informatie over knoppen
Probeer het opnieuw: Ga terug naar de stap Groeperen en probeer opnieuw verbinding te maken.
Afsluiten: Sluit het groeperingsproces af.
De verbinding met ThinQ is verbroken.
Wilt u het nog eens proberen? Als ‘NEE’ wordt geselecteerd, wordt het geluid alleen via de tv weergegeven.
Dit bericht verschijnt wanneer de verbinding tussen de tv en ThinQ tijdens het kalibratieproces is verbroken.
Informatie over knoppen
JA: Druk op ‘JA’ om de verbinding te herstellen en de QR-scanmodus te openen.
NEE: Druk op ‘NEE’ om de verbinding te beëindigen, de TV DAFC-instellingen (Dolby Atmos FlexConnect) te verlaten en de geluidsuitvoer naar de tv te schakelen.
Slechts enkele luidsprekers zijn gekalibreerd.
Wilt u de huidige luidspreker blijven gebruiken?
Als u opnieuw verbinding wilt maken, drukt u op de knop ‘Opnieuw proberen’.
Dit bericht verschijnt wanneer slechts enkele van de draadloze luidsprekers in de groep met succes zijn gekalibreerd.
Dit kan vaak voorkomen in omgevingen met onstabiele draadloze verbindingen of overmatige ruis.
Voor een succesvolle verbinding moet u het opnieuw proberen, in een stabiele draadloze en rustige omgeving.
Informatie over knoppen
JA: Druk op ‘JA’ om de kalibratie te voltooien en DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) te gebruiken met de luidsprekers die met succes zijn gekalibreerd.
Probeer het opnieuw: Druk op ‘Opnieuw proberen’ om de kalibratie opnieuw uit te voeren.
Om Dolby Atmos FlexConnect te kunnen gebruiken, zijn minimaal twee [Sound Suite]-luidsprekers vereist.
Wilt u uw luidspreker opnieuw instellen?
Als ‘NEE’ wordt geselecteerd, wordt het geluid alleen via de tv weergegeven.
Dit bericht verschijnt wanneer slechts één M5-luidspreker in de groep de kalibratie met succes heeft voltooid.
Dit gebeurt meestal in omgevingen met onstabiele draadloze verbindingen of overmatige ruis.
Voor een succesvolle verbinding moet u het opnieuw proberen, in een stabiele draadloze en rustige omgeving.
Informatie over knoppen
JA: Druk op ‘JA’ om door te gaan met de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) en het proces voor het verbinden van de luidspreker opnieuw te starten.
NEE: Druk op ‘NEE’ om de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) te beëindigen en de geluidsuitvoer naar de tv over te schakelen.
Het netwerk is onstabiel of een groepsverbinding is mislukt. Als u opnieuw verbinding wilt maken, drukt u op de knop ‘Opnieuw proberen’.
Deze fout treedt meestal op in omgevingen met onstabiele draadloze netwerken of overmatige ruis. Zo lost u het op:
Controleer de netwerkstatus
Gebruik een stabiele 2,4 GHz- of 5 GHz WiFi-verbinding.
Verbindingen kunnen beperkt zijn bij gebruik van DFS-kanalen.
Verbeter de omgeving
Voor een succesvolle Sound Suite DAFC (Dolby Atmos FlexConnect)-verbinding, moet u het opnieuw proberen, in een stabiele draadloze en rustige omgeving.
Informatie over knoppen
Probeer het opnieuw: Druk op ‘Opnieuw proberen’ om de kalibratie opnieuw uit te voeren.
Afsluiten: Druk op ‘Exit’ om het kalibratieproces te beëindigen.
De microfoon van de tv staat uit. Schakel de microfoonschakelaar in voor kalibratie.
Deze fout treedt op wanneer de microfoon van de tv is uitgeschakeld. Om de kalibratie correct uit te voeren, moet u het volgende controleren:
Controleer de locatie van de microfoonschakelaar
Raadpleeg de handleiding van de televisie of het instellingenmenu om de locatie van de schakelaar te vinden (verschilt per model).
Zet de microfoonschakelaar AAN
Door deze in te schakelen, wordt de foutmelding gewist en kan de kalibratie worden voortgezet.
[Naam van het Sound Suite-apparaat] is aangesloten. Na kalibratie wordt automatisch geluid weergegeven.
Wanneer een luidspreker met een eerdere DAFC-verbindingsgeschiedenis (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw verbinding maakt met de tv, berekent en past het systeem automatisch de optimale kalibratiewaarden toe op basis van de bestaande kalibratiegegevens en de momenteel aangesloten luidsprekers, waardoor de beste geluidskwaliteit wordt gegarandeerd.
Deze melding verdwijnt na enkele seconden.
[Naam van het Sound Suite-apparaat] is niet verbonden.
Na kalibratie wordt automatisch geluid weergegeven.
Wanneer sommige luidsprekers worden losgekoppeld van DAFC (Dolby Atmos FlexConnect), werkt het systeem automatisch de optimale kalibratiewaarden bij en past deze toe op basis van de bestaande kalibratiegegevens en de momenteel verbonden luidsprekers, waardoor de beste geluidskwaliteit wordt gegarandeerd.
Deze melding verdwijnt na enkele seconden.
De draadloze luidspreker is niet verbonden of heeft een slechte signaalontvangst. Wilt u opnieuw naar het apparaat zoeken? Als ‘NEE’ wordt geselecteerd, wordt het geluid alleen via de tv weergegeven.
Dit bericht verschijnt wanneer de luidsprekers die via DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) zijn aangesloten, niet verbonden zijn of wanneer de huidige combinatie de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) niet ondersteunt. Zo lost u het op:
Controleer de aansluitstatus van de luidsprekers.
Als het LED-lampje onder een eerder aangesloten luidspreker groen knippert, is de verbinding verbroken.
Controleer of alle luidsprekers niet verbonden zijn of dat er slechts één M5- of één W7-luidspreker is aangesloten.
Controleer de draadloze omgeving
Zorg ervoor dat de router goed werkt.
Zorg ervoor dat de omgeving niet onderhevig is aan sterke draadloze interferentie.
Informatie over knoppen
JA: Probeer opnieuw naar het product te zoeken.
NEE: Schakel automatisch over naar de modus TV-geluidsuitvoer en voer het geluid alleen via de tv uit.
Schakel de uitvoer over naar het apparaat dat is aangesloten via HDMI ARC. Sluit functies of apps die momenteel in gebruik zijn. De uitgang overschakelen naar de nieuw geselecteerde HDMI ARC-poort. Sluit alle functies of apps die momenteel in gebruik zijn.
Dit bericht verschijnt wanneer een HDMI ARC/eARC-verbinding wordt gedetecteerd tijdens het gebruik van de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect). Zo werkt het en zo lost u het op:
Automatisch schakelen
Wanneer een HDMI ARC-apparaat is aangesloten, schakelt de tv automatisch over naar de HDMI ARC-modus voor de audio-uitgang.
Het geluid wordt vervolgens weergegeven via het apparaat dat is aangesloten via HDMI ARC.
Hoe de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) te behouden
Als u wilt blijven luisteren in DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect), zelfs nadat u een HDMI ARC-apparaat hebt aangesloten
→ zet de [Geluidsuitvoermodus] van de tv terug naar DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Pad: [Instellingen] → [Geluidsuitvoer] → Selecteer DAFC (Dolby Atmos FlexConnect)
Pop-up
De melding wordt automatisch gesloten en de HDMI ARC-modus wordt geactiveerd.
Om terug te schakelen naar DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) kan een nieuwe kalibratie nodig zijn.
Dolby Atmos FlexConnect wordt gesloten.
Dit bericht verschijnt wanneer de geluidsuitvoer wordt omgeschakeld van de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) naar een andere uitvoer en niet binnen één minuut terugkeert naar de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect). Zo werkt het en zo lost u het op:
Oorzaak
Als de tv langer dan één minuut in een andere uitvoermodus blijft nadat de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) is verlaten, wordt de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) automatisch beëindigd.
Hoe terug te keren naar de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect):
Om de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te gebruiken, zet u de [Geluidsuitvoermodus] van de tv terug op DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Pop-up-gedrag
De melding wordt automatisch gesloten en de tv blijft geluid afspelen via de geselecteerde uitvoermodus.
De Dolby Atmos FlexConnect-functie is stopgezet vanwege een storing in het netwerk.
Dit bericht verschijnt wanneer de WiFi-verbinding van de tv met de router is verbroken. Aangezien DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) een stabiele netwerkverbinding vereist, moet u het volgende controleren:
Controleer de status van de WiFi-verbinding
Zorg ervoor dat de tv juist is aangesloten op de router.
Ga naar [Instellingen] → [Netwerk] → [Wi-Fi-verbinding] om de status te controleren.
Controleer de netwerkomgeving
Zorg ervoor dat de router normaal werkt.
Vermijd omgevingen met sterke draadloze interferentie (bijv. magnetrons, Bluetooth-apparaten).
DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) herstellen na opnieuw verbinden
Nadat u de WiFi-verbinding heeft hersteld, stelt u de geluidsuitvoermodus van de tv weer in op DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Pad: [Instellingen] → [Geluidsuitvoer] → Selecteer DAFC (Dolby Atmos FlexConnect)
Wanneer u de Dolby Atmos FlexConnect-verbinding verbreekt, zal de verbinding met Miracast ook worden verbroken. Wilt u de verbinding verbreken?
Dit bericht verschijnt wanneer u probeert de verbinding met DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) te verbreken nadat Miracast is verbonden terwijl DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) in gebruik is. Zo werkt het en zo lost u het op:
Oorzaak
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) en Miracast maken gebruik van dezelfde draadloze verbinding. Als u DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) uitschakelt, wordt Miracast ook uitgeschakeld.
Gebruikersopties
Als u ‘JA’ selecteert, worden zowel DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) als Miracast uitgeschakeld.
Als u ‘NEE’ selecteert, wordt het verbrekingsproces geannuleerd en blijven zowel DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) als Miracast verbonden.
Pop-up-gedrag
De melding wordt na selectie automatisch gesloten en de gekozen actie wordt onmiddellijk toegepast.
Wanneer u de Dolby Atmos FlexConnect-verbinding verbreekt, zal de verbinding met Miracast ook worden verbroken. Wilt u de verbinding verbreken?
Dit bericht verschijnt wanneer Dolby Atmos FlexConnect (DAFC) en Miracast tegelijkertijd worden gebruikt en DAFC is uitgeschakeld.
In dit geval wordt het bericht ‘Dolby Atmos FlexConnect wordt beëindigd’ weergegeven en zowel DAFC als Miracast worden verbroken.
Probeer verbinding te maken met een 2,4 GHz of 5 GHz Wifi-netwerk om Dolby Atmos Flex Connect-apparaten aan te sluiten. Deze functie is niet beschikbaar wanneer u DFS-kanalen op uw draadloze router gebruikt. Controleer de netwerkstatus en probeer het opnieuw. Dolby Atmos FlexConnect wordt gesloten.
Dit bericht verschijnt wanneer de tv via DFS-kanalen of de 6 GHz-band is verbonden met een router. Aangezien Sound Suite momenteel geen DFS-kanalen of 6 GHz ondersteunt, moet u het volgende controleren:
Schakelen naar een ondersteund kanaal
Verbind de tv met een 2,4 GHz of standaard 5 GHz kanaal.
DFS-kanalen en de 6 GHz-band worden momenteel niet ondersteund.
DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) herstellen
Stel na het wijzigen van het netwerk de geluidsuitvoermodus van de tv weer in op DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
Om [Sound Suite]-apparaten te verbinden, schakelt u over naar een 5 GHz WiFi-netwerk en probeert u het opnieuw. Deze functie is niet beschikbaar wanneer u DFS-kanalen op uw draadloze router gebruikt. Controleer de netwerkstatus en probeer het opnieuw. Sluit Dolby Atmos FlexConnect.
Dit bericht verschijnt wanneer de tv is aangesloten op een router via DFS-kanalen, 2,4 GHz- of de 6 GHz-band. De DAFC-functie (Dolby Atmos FlexConnect) vereist een stabiele 5 GHz WiFi-verbinding. Controleer daarom het volgende:
Schakelen naar een ondersteund kanaal
Controleer de instellingen van uw router en sluit de tv aan op de 5 GHz-band.
DFS-kanalen en de 6 GHz-band worden momenteel niet door Sound Suite ondersteund.
Probeer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw
Nadat u heeft gecontroleerd of de tv is verbonden met 5 GHz WiFi, probeert u in de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw verbinding te maken.
Probeer verbinding te maken met een 2,4 GHz of 5 GHz Wifi-netwerk om Dolby Atmos Flex Connect-apparaten aan te sluiten. Deze functie is niet beschikbaar wanneer u DFS-kanalen op uw draadloze router gebruikt. Controleer de netwerkstatus en probeer het opnieuw.
Dit bericht verschijnt wanneer de tv met een eerdere DAFC-verbindingsgeschiedenis (Dolby Atmos FlexConnect) wordt ingeschakeld en de verbindingsstatus van de router is gewijzigd.
‘Geluid uit’ blijft in DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) en zal binnenkort automatisch opnieuw verbinding proberen te maken.
Wanneer u Dolby Atmos FlexConnect loskoppelt, wordt Wi-Fi Direct ook uitgeschakeld. Wilt u de verbinding verbreken?
Dit bericht verschijnt wanneer u probeert de verbinding met DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) te verbreken terwijl Wi-Fi Direct ook is verbonden. Zo werkt het en wat u moet doen:
Oorzaak
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) en Wi-Fi Direct maken gebruik van dezelfde draadloze verbinding. Dus als u DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) verbreekt, wordt ook Wi-Fi Direct verbroken.
Informatie over knoppen
JA: Zowel DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) als Wi-Fi Direct-verbindingen worden verbroken.
NEE: Het uitschakelproces wordt geannuleerd en beide functies blijven actief.
Het probleem is opgelost en het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat is nu aangesloten.
Dit bericht verschijnt wanneer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) is verbroken vanwege een probleem met WiFi, maar het netwerk is hersteld en DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw verbinding heeft gemaakt. Dit is wat u moet weten:
Oorzaak
De WiFi-verbinding tussen de tv en de router was tijdelijk verbroken, waardoor DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) werd verbroken. Zodra het netwerk gestabiliseerd was, maakte het systeem automatisch opnieuw verbinding.
Is er actie van de gebruiker vereist? Er hoeft geen actie te worden ondernomen.
De DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) is hersteld en het geluid wordt via DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) weergegeven.
Extra controle
Als het netwerk herhaaldelijk instabiel is, controleer dan de status van de router en gebruik een stabiele 2,4 GHz- of 5 GHz WiFi-band.
DFS-kanalen en de 6 GHz band worden niet ondersteund.
De verbinding met het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat is verbroken en de uitvoerluidspreker is nu de tv-luidspreker. Om het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat optimaal te kunnen gebruiken, moet u ervoor zorgen dat de router altijd is ingeschakeld. Controleer of het goed werkt met de draadloze luidspreker en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
Dit bericht verschijnt wanneer de verbinding met een DAFC-apparaat (Dolby Atmos FlexConnect) tijdens DAFC-gebruik (Dolby Atmos FlexConnect) wordt verbroken. Zo werkt het en wat u moet doen:
Oorzaak
Dit treedt op wanneer de WiFi-verbinding wordt verbroken of de communicatie met het DAFC (Dolby Atmos FlexConnect)-apparaat onstabiel wordt.
Als de tv de netwerkverbinding verliest, wordt de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) uitgeschakeld en wordt het geluid via de luidsprekers van de tv weergegeven.
Voorwaarden voor automatisch herstel
Als WiFi binnen 150 seconden wordt hersteld, verdwijnt het pop-upvenster automatisch en maakt DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw verbinding.
Wanneer het opnieuw verbinden niet lukt, zal het geluid via de luidsprekers van de tv blijven klinken.
Gebruikersacties
Controleer of de router is ingeschakeld.
Controleer of de draadloze luidsprekers goed werken en probeer vervolgens DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te verbinden.
Opnieuw verbinden vanwege het verbreken van de verbinding met de draadloze router. Er is mogelijk geen geluid totdat de verbinding tot stand is gebracht.
Dit bericht verschijnt wanneer de verbinding tussen de tv en de draadloze router is verbroken en de tv opnieuw verbinding probeert te maken. Dit is wat u moet weten:
Oorzaak
Treedt op wanneer de WiFi-verbinding tussen de tv en de router tijdelijk wordt onderbroken.
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) vereist een stabiele netwerkverbinding.
Voorwaarden voor automatisch herstel
Als WiFi binnen 150 seconden wordt hersteld, wordt het pop-upvenster automatisch gesloten en maakt DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw verbinding.
Totdat het herstel is voltooid, is geluid mogelijk niet beschikbaar.
Gebruikersacties
Controleer of de router is ingeschakeld.
Controleer de netwerkstatus en verbind de tv indien nodig opnieuw met WiFi.
Er is een probleem met de Dolby Atmos FlexConnect-verbinding die opnieuw verbinding probeert te maken. De uitvoerluidspreker is gewijzigd naar de tv-luidspreker.
Dit bericht verschijnt wanneer de tv met een eerdere DAFC-verbindingsgeschiedenis (Dolby Atmos FlexConnect) wordt ingeschakeld en de WiFi-instelling tijdens het uit- en inschakelen is gewijzigd. Zo werkt het en wat u moet doen:
Oorzaak
Als de WiFi-netwerkinstellingen veranderen terwijl de tv opnieuw opstart, kan de vorige DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) niet worden gehandhaafd.
DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) zal de vorige verbinding resetten en met behulp van de bijgewerkte netwerkinformatie opnieuw verbinding proberen te maken.
Bediening
Tijdens de poging om opnieuw verbinding te maken, wordt het geluid weergegeven via de luidsprekers van de tv.
Zodra de verbinding met succes is hersteld wordt de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw geactiveerd.
Gebruikersacties
Zorg ervoor dat het WiFi-netwerk correct is geconfigureerd en stabiel is.
Als de routerinstellingen zijn gewijzigd, moet u de tv opnieuw met WiFi verbinden en opnieuw de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) proberen.
Het probleem is opgelost en het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat is nu verbonden. De uitvoerluidspreker is gewijzigd in Dolby Atmos Flex Connect.
Dit bericht verschijnt wanneer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) met succes is hersteld nadat de WiFi-instelling van de tv is gewijzigd en de uitvoermodus is teruggeschakeld naar DAFC (Dolby Atmos FlexConnect). Dit is wat u moet weten:
Oorzaak
Wanneer de tv wordt uit- en ingeschakeld, de WiFi-instelling wijzigt of het netwerk wordt gereset, wordt de vorige DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) verbroken.
Zodra DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw verbinding maakt met behulp van de bijgewerkte netwerkinformatie, wordt dit bericht weergegeven.
Bediening
Wanneer dit bericht verschijnt, wordt de geluidsuitvoer van de tv omgeschakeld naar de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect).
Er zijn geen extra instellingen nodig; DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) kan normaal worden gebruikt.
Het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat kon niet opnieuw worden verbonden, waardoor de tv-luidspreker als uitvoerluidspreker blijft fungeren. Om het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat probleemloos te kunnen gebruiken, moet u controleren of de draadloze router en de draadloze luidspreker correct functioneren. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
Dit bericht verschijnt wanneer de tv automatisch opnieuw verbinding probeert te maken met DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) nadat de WiFi-verbinding is gewijzigd, maar geen van de luidsprekers opnieuw verbinding kan maken. Dit is wat u moet weten:
Oorzaak
Wanneer de tv wordt uit- en weer ingeschakeld en de WiFi-instelling verandert, wordt de vorige DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) verbroken.
Dit bericht wordt weergegeven als het automatisch opnieuw verbinden met behulp van de bijgewerkte netwerkinformatie mislukt.
Huidige status
Alle luidsprekers zijn niet verbonden met DAFC (Dolby Atmos FlexConnect).
De ingestelde geluidsuitvoer van de tv blijft in de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect), maar het geluid wordt momenteel afgespeeld via de luidsprekers van de tv.
Gebruikersacties
Controleer de verbindingsstatus tussen de tv en de draadloze router.
Controleer of de router en draadloze luidsprekers goed werken en probeer vervolgens DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te verbinden.
[Sound Suite Device] van [Sound Suite Device]-apparaten zijn verbonden met Dolby Atmos FlexConnect. Om het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat probleemloos te kunnen gebruiken, moet u controleren of de draadloze router en de draadloze luidspreker correct functioneren. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
Dit bericht verschijnt wanneer de tv probeert om DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te verbinden nadat de WiFi-instellingen zijn gewijzigd, maar slechts enkele van de eerder verbonden luidsprekers opnieuw met succes verbinding maken. Dit is wat u moet weten:
Oorzaak
De DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) is gereset vanwege een wijziging in de WiFi-instellingen, waardoor slechts enkele luidsprekers opnieuw verbinding konden maken.
Huidige status
Geluidsweergave in DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) is beschikbaar, maar de optimale geluidservaring kan niet worden geboden omdat sommige luidsprekers niet zijn aangesloten.
Gebruikersacties
Controleer of de draadloze router en luidsprekers goed werken.
Probeer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw om ervoor te zorgen dat alle luidsprekers correct zijn aangesloten.
Er is een probleem met de Dolby Atmos FlexConnect-verbinding die opnieuw verbinding probeert te maken. De uitvoerluidspreker is gewijzigd naar de tv-luidspreker.
Dit bericht verschijnt wanneer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) mislukt. De richtlijnen zijn als volgt:
Oorzaak
Er is een onbekend intern probleem met de tv opgetreden.
Huidige status
De geluidsuitvoer van de tv is ingesteld op DAFC (Dolby Atmos FlexConnect), maar het geluid wordt momenteel afgespeeld via de luidsprekers van de tv.
Automatisch herstel
De tv zal automatisch proberen DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te configureren.
Als de verbinding met succes is hersteld, wordt de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw geactiveerd.
Gebruikersacties
Controleer uw netwerkstatus en zorg ervoor dat de router en draadloze luidsprekers goed werken.
Het is niet gelukt om opnieuw verbinding te maken met het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat. De luidspreker van de tv blijft het uitvoerapparaat.
Dit bericht verschijnt wanneer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) mislukt als gevolg van een intern probleem met de tv en, na een poging om opnieuw verbinding te maken, slechts enkele luidsprekers met succes opnieuw zijn verbonden.
Oorzaak
De DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) kon niet worden gehandhaafd vanwege netwerkproblemen, een WiFi-wijziging of communicatieproblemen met de luidsprekers.
Huidige status
De tv probeert automatisch DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te configureren, maar het opnieuw verbinden van de luidsprekers is mislukt.
De audio-uitgang is omgeschakeld naar de luidsprekers van de tv.
Gebruikersacties
Om de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) te gebruiken met dezelfde luidsprekercombinatie als voorheen, moet u de DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw configureren.
Het Dolby Atmos FlexConnect-apparaat kon niet opnieuw worden verbonden, waardoor de tv-luidspreker als uitvoerluidspreker blijft fungeren.
Dit bericht verschijnt wanneer de DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) mislukt als gevolg van een intern probleem met de tv en, na een poging om opnieuw verbinding te maken, slechts enkele luidsprekers met succes opnieuw zijn verbonden.
Oorzaak
De DAFC-verbinding (Dolby Atmos FlexConnect) kon niet worden gehandhaafd vanwege netwerkproblemen, een wijziging in het WiFi-netwerk of communicatiefouten met de luidsprekers.
Huidige status
De tv probeert automatisch DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw te configureren, maar tijdens dit proces zijn slechts enkele luidsprekers opnieuw aangesloten.
Wanneer slechts enkele luidsprekers zijn aangesloten, wordt de DAFC-uitvoer (Dolby Atmos FlexConnect) voortgezet met behulp van de verbonden luidsprekers nadat dit bericht is weergegeven.
Gebruikersacties
Om de DAFC-modus (Dolby Atmos FlexConnect) te gebruiken met dezelfde luidsprekercombinatie als voorheen, moet u de DAFC (Dolby Atmos FlexConnect) opnieuw configureren.

