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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

[TV] Canal diminui no canto da tela

Solução de problemas

Se um canal aberto aparecer ou diminuir no canto de sua TV, pode estar ocorrendo um problema de transmissão da emissora de sua região.
Exemplo:



Para resolver esse tipo de problema, siga o passo abaixo de acordo com sua plataforma:

Desative a opção Interatividade em sua TV acessando:

WebOS: HOME > Configurações > Avançadas > Canais > Desative a Interatividade (DTVi)

Smart TV: SMART > Configurações > Canal > Desative a Interatividade (DTVi)




*Pergunta obrigatória