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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

TV está dando choque

Solução de problemas

Se você perceber que sua TV está dando choque, realize as verificações abaixo:

 

1. Desconecte-a da tomada.

2. Desconecte todos os cabos dos dispositivos externos que estejam conectados à ela (cabo de energia, DVD, Blu-ray, Home Theater, TV a cabo, cabo de antena, entre outros).

3. Verifique se o cabo de energia não está danificado e depois o conecte na TV e na tomada. Sempre utilize uma tomada exclusiva para o aparelho, sendo assim não utilize adaptador, filtro de linha, benjamin, estabilizador, entre outros.

4. Teste-a em outras tomadas.

 

Caso o problema persista, consulte uma assistência técnica autorizada.

 

 

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