Caso queira obter informações de seu equipamento através do site LG ou necessite de suporte em nossa Central de Atendimento,
será necessário que você possua o modelo correto. Veja como localizar o modelo do seu aparelho:
1. Verificando no produto
a. Localize na parte de baixo do aparelho a etiqueta com algumas informações importantes e específicas de seu produto.
b. Nesta etiqueta, verifique o modelo de seu aparelho após “M/N”.
2. Verificando pelo sistema
O modelo pode também ser verificado através de um comando pelo sistema. Segue abaixo como proceder:
a. Em seu Notebook, acesse a opção para "Pesquisar programas e arquivos".
b. No campo de pesquisa, digite o comando "dxdiag" (sem as aspas) e pressione “Enter”.
c. Ao abrir a janela, localize o modelo de seu produto na aba “Sistema”, na opção "Modelo do sistema".
3. Verificando na Nota Fiscal
O modelo de seu aparelho também pode ser consultado em sua Nota Fiscal de compra.
A Nota Fiscal pode variar de acordo com o tipo de compra/revenda.
Nota: O modelo também pode ser verificado na caixa do produto.
No manual do usuário pode haver mais de um modelo na capa, portanto, atenção ao verificar o modelo exato de seu equipamento.