A porta da lavadora é bloqueada por questões de segurança, durante o funcionamento da máquina o ícone Bloqueio de Porta irá acender.
Veja a imagem do ícone de bloqueio que aparece em seu painel:
É importante saber, que a porta só poderá ser aberta assim que o ícone apagar.
Durante o processo de lavagem só é possível desbloquear a porta se o nível de água não ultrapassar a altura do início da porta.
No processo de enxague e centrifugação não é possível destravar a porta.
Se o produto parar e não apresentar nenhum código, mas ainda houver água dentro do cesto, siga os passos abaixo:
Verifique se o produto apresentou algum código de erro. (Clique aqui e veja os "Códigos de Erro")
Se o produto para e não apresentar nenhum código de erro, mas ainda houver água dentro do cesto, siga os passos abaixo:
Destravando a porta:
1. Desligue o produto e aguarde 15 minutos para liga-lo novamente;
2. Ligue o produto;
3. Selecione a opção de centrifugação;
4. Aperte Início/Pausa para que inicie a centrifugação e logo em seguida a liberação da água;
Provavelmente, a força que foi feita para fechar a porta da máquina fez com que a mesma pegasse pressão no ato, e com isso veio a emperrar.
Sugerimos que faça o reset (CLIQUE AQUI e saiba como realizar o reset) no produto e aguarde alguns instantes antes de tentar abrir a porta novamente. Depois de um tempo, a pressão sairá e será possível abrir a porta normalmente. Caso isso não aconteça, será necessário um técnico para averiguar o motivo que está impedindo a porta de abrir.
Após os passos acima, a água será totamente escoada e a porta liberada.
Se após isso a lavadora ou lava e seca não destravar, realize o
reset novamente do produto. Em seguida, ligue a lavadora ou lava
e seca e refaça os passos deste artigo novamente.
CLIQUE AQUI
e saiba como realizar o
reset.
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