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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Vazamento de água pela porta

Solução de problemas

Fatores que podem ocasionar vazamento de água pela porta durante o processo de lavagem:


  • Porta não fechada totalmente. Certifique-se que esteja bem fechada, observe se no painel o desenho da chave [ icone chave ] está ligado indicando que a mesma está travada. Caso não esteja, empurre levemente a porta, para isso utilize o botão “Início/Pausa” [botão inicio pausa ] para interromper e continuar o ciclo;
  • Excesso de sabão na lavagem faz com que a água transborde pela porta, sempre utilize a medida indicada pelo fabricante;
  • Objeto ou tecido preso na porta, se houver interrompa o ciclo de lavagem e retire;

 

roupa presa na porta

 

  • Acúmulo de resíduos de sabão/amaciante na borracha impede o funcionamento correto da vedação. Se houver realize a limpeza da porta, seguindo os procedimentos abaixo:


1. Passe um pano umedecido em volta e por dentro da borracha da vedação, com cuidado para que a mesma não solte;


2. Limpe o vidro da porta na parte interna e externa com pano umedecido;


3. O Jet spray (objeto que fica na parte superior do cesto) pode ser limpo com um cotonete;


4. Toda limpeza deve ser efetuada com água morna e sabão neutro.

 

Consulte também [VIDEO] Vazamento de água pela porta


Caso o problema persista, consulte uma assistência técnica autorizada.


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*Pergunta obrigatória