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Ajuda e Solução de Problema

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Prato giratório não se movimenta

Operação

Se o prato giratório do seu micro-ondas não se movimenta ou está com dificuldades para realizar a rotação por completa, verifique se o recipiente que está sendo usado nesse processo é muito grande para o tamanho do micro-ondas, ou se ele está com excesso de peso. Utilize recipientes que deixe espaço o suficiente para que o prato giratório possa realizar a rotação por completo. Se estiver com peso em excesso, irá pressionar o anel rotativo e não irá realizar a rotação adequada, diminua o peso e se necessário divida os alimentos em dois recipientes antes de coloca-los para cozinhar.

Verifique se o prato giratório está devidamente posicionado sobre o anel rotativo, se não estiver encaixado adequadamente ele não irá realizar a rotação corretamente, também verifique o anel rotativo, se ele não estiver bem encaixado ele não irá se mover e consequentemente não irá mover o prato giratório.

Se o anel rotativo estiver danificado realize a troca imediatamente e não utilize o aparelho sem o anel rotativo.

Verifique se há restos de comida que estão impedindo a rotação do anel rotativo e do prato giratório. Realize a limpeza para removê-los.

Faça um teste colocando o produto para funcionar.

Verifique se o prato giratório está rachado ou quebrado, se sim realize a substituição imediata e não utilize o produto até a substituição do prato.

*Pergunta obrigatória