Controlando Ar Condicionado com Google Assistente

Solução de problemas

Agora você pode deixar sua casa toda conectada e controlar todos os seus produtos LG através da tecnologia ThinQ em conjunto com o aplicativo Google Assistente.
Além disso, você pode controlar seu Ar Condicionado mesmo longe de sua casa! Como o aparelho está conectado na internet e em seu aplicativo, a qualquer momento você pode utilizar o app LG ThinQ para comandar seu Ar Condicionado mesmo em outra rede de internet.

Requisitos mínimos:
- Sistema Operacional original: Android 5.0 (Lollipop) ou superior, 2Gb de RAM e 150Mb de espaço livre.
- iPhone com iOS 10 ou superior.
- Rede Wi-Fi 2.4GHz (canal 5GHz não é suportado), protocolo de segurança WPA2, sem firewall e com Nome da Rede (SSID) com somente letras e/ou números.


Passo 1: Baixe os aplicativos

Primeiramente, será necessário baixar gratuitamente os aplicativos LG ThinQ E Google Assistente em seu smartphone para começar a utilizar a função.


Nota: O LG SmartThinQ agora se chama LG ThinQ.

Passo 2: Registre sua conta no ThinQ

Será necessário se registrar no aplicativo LG ThinQ e Google Assistente. Recomendamos fortemente que utilize o mesmo login para os dois aplicativos.
Siga os passos abaixo para se registrar no ThinQ.

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Passo 3: Adicionando produtos

Para adicionar um produto ou renomeá-lo, siga os passos abaixo.

Passo 4: Configurando o Google Assistente

Siga os passos abaixo para realizar a configuração. Caso possua dificuldades, visite o Suporte Google Assistente para encontrar ajuda.

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Comandos de Voz:

Você pode utilizar alguns comandos para controlar seu Ar Condicionado apenas pela voz, utilize o comando "OK Google" seguido de algum dos comandos listados abaixo:

Atenção: Você deve chamar o seu produto pelo tipo ou apelido registrado no aplicativo LG ThinQ.


Monitoramento:
  • "Qual a temperatura do Ar Condicionado?"
  • "Como o Ar Condicionado está ajustado?"
  • "Em qual modo está o Ar Condicionado?"
  • "Qual é a velocidade do Ar Condicionado?"

Ligue:
  • "Ligue o Ar Condicionado"
  • "Ligar o Ar Condicionado"
  • "Iniciar o Ar Condicionado"
  • "Funcionar o Ar Condicionado"

Desligue:
  • "Desligue o Ar Condicionado"
  • "Desligar o Ar Condicionado"
  • "Parar o Ar Condicionado"

Temperatura:
  • "Ajuste a temperatura para 27"
  • "Ajustar a temperatura para 27"
  • "Defina a temperatura para 27"
  • *Obs: 27 é um exemplo, sendo assim, pode ser qualquer temperatura dentro de 18 e 30 graus.

Ative o modo:
  • "Ativar o Ar Condicionado para refrigerar"
  • "Ativar o Ar Condicionado para aquecer"
  • "Ativar o Ar Condicionado para secar"
  • "Ativar o Ar Condicionado para apenas ventilador"
  • "Ativar o Ar Condicionado para automático"

Velocidade:
  • "Coloque o Ar Condicionado na velocidade alta"
  • "Coloque o Ar Condicionado na velocidade média"
  • "Coloque o Ar Condicionado na velocidade baixa"
  • "Coloque o Ar Condicionado na velocidade auto"



Nota: Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo do modelo ou país.



Perguntas e Respostas:

Veja abaixo as principais dúvidas sobre Google Assistente.

Quais produtos LG podem se conectar com o Google Assistente?

  1. Ar Condicionado:

    Artcool - quente e frio: S4-W12JARPA; S4-W18KLRPA; S4-W24KERP1.
    Split - quente e frio: S4-W09WA51A; S4-W12JA31A; S4-W18KL31A; S4-W24KE311; S4-W36R43FA.
    Split - frio 220V: S4-Q09WA51A; S4-Q12JA31C; S4-Q18KL31A; S4-Q24K231D.
    Split - frio 127V: S4-Q12JA31F.
    Janela - frio: W3NQ10UNNP0; W3NQ15LNNP0.
    Portátil - frio: LP1419IVSM.


Nota: Modelos das linhas 2018 ou anterior não suportam a tecnologia Google Assistente.


Posso usar apelidos para controlar meus produtos LG com o Google Assistente?

  1. Sim. Você pode nomear um Ar Condicionado como "Ar Condicionado da sala" no Google Assistente, e assim dizer "OK Google, desligar Ar Condicionado da sala". Certifique-se que o nome está com o local do produto, assim é mais fácil memorizar e dar o comando para o produto correto.


O que significa "Desculpe. Esse modo não está disponível para o Ar Condicionado"?

  1. Alguns comandos de voz podem não ser suportados pelo seu produto.


O que significa "Desculpe, o dispositivo não está registrado ou não é compatível com LG ThinQ"?

  1. Seu produto não é compatível com a Google Assistente ou não está registrado no aplicativo ThinQ.


Por que produto não aparece no Google Assistente?

  1. Desvincule sua conta do Google Assistente e vincule novamente. Caso ainda não apareça, seu produto não é compatível com a Google Assistente.


O que significa "Desculpe, não foi possível encontrar o produto"?

  1. Verifique se o nome do produto que está falando é igual ao registrado no aplicativo ThinQ. Verifique se não é um nome muito longo ou de dificil entendimento.


Onde encontro suporte para meu Google Assistente?
Visite o Suporte Google Assistente para encontrar ajuda.

*Pergunta obrigatória