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Quando ocorre um sintoma de imagens quadriculadas com o decodificador (TV a cabo), as imagens da tela podem aparecer com padrões de mosaico.
O sintoma pode ser resolvido inicializando o decodificador (TV a cabo).
※ Se o problema persistir mesmo após a inicialização, entre em contato com seu serviço contratado de TV a cabo para solução de problemas.
Causas e sintomas
- Vejo imagens de tela criando padrões de mosaico/tela quadriculada.
Tente isso
Como inicializar um decodificador
1. Desligue a TV usando o controle remoto da TV.
2. Desligue o interruptor de alimentação na parte de trás do decodificador, aguarde 5 segundos e ligue-o novamente.
3. Se o decodificador não tiver um interruptor de alimentação, retire o cabo de alimentação, aguarde 5 segundos e coloque-o novamente.
4. Se o indicador de energia no decodificador piscar e, em seguida, acender, ele indica que foi inicializado.
※ O método de inicialização pode diferir de acordo com o modelo do decodificador.
Este guia foi criado para todos os modelos, portanto, as imagens ou o conteúdo podem ser diferentes do seu produto.